Opinie o Agata Meble

Kupiłam kanapę Bari niestety zakupili ja po mojej namowie również rodzice.Jedna kanapa Malopolska druga Dolny Śląsk.Dziwnym trafem obie kanapy zostaly dostarczone uszkodzone.Umnie dziurawa , rodzice dziurawa plus brudna jak by nirmalnie z konta wyciągnięta.W obu przypadkach próbowano winę zrzucić na firmę kurierską.Nauczeni życiem mebel ogladnuety przy firmie i zrobiona dokumetacja i natychmiastowy tel do sklepu.Reklamacje odrzucone zwrotu nieprzyjmowanie jedynie wymiana uszkodzonych części.Dziwnym trafem po niecałym roku urzttkiwania w obu kanapach w tym samym miejscu pęka bok skrzyni .Reklamacja odrzycona wina urzttkiwania haha my 2 dorosłych rodzice to samo pozatym pół roku wogole nieurzytkiwali.Reklamacje napisane tak arogancko aż bóli, zresztą dział reklamacji to porażka.Niepolecam tej firmy oszuści sprzedający buble!!

Po przeczytaniu wszystkich komentarzy obawiałam się co będzie z zamówieniem na szczęście wszystko dotarło w terminie, kompletne. Uff mogę odetchnąć z ulgą.

Kupilem online szafe w czwartek wieczorem, chcialem anulowac w piatek rano, ale nikt nie odbieral wiec wyslalem maila o 7 ze anuluje, o 8:30 dostalem smsa ze mebel wydali kurierowi. Jak zadzwonilem powiedzieli zebym czekal to oni zadzwonia do kuriearaz zeby zwrocil mebel. NIekt sie do mnie nie odezwal, mebel dostazono nastepnego tygodnia i oprocz 99 za transport musialem jeszcze zaplacic 161 za zwrot!!!! Zlodzieje i naciagacze!

Zamówiłem łóżko i kanapę Rogowo w Agata meble sprawy wydaje się prosta lecz taka nie jest wcześniej raczej korzystałem zakupów online ikea ale tak sobie myślę a kupię coś w Agata meble tak więc przyszła mi pierwsza przesyłka łóżka Firma obsługująca agaty meble niejaka DT Ś zadzwoniła raz na domofon po czym stwierdziła że nikogo nie ma a w mieszkaniu znajdowali się pracownicy i zrobiła zwrot i towar dostałem za kolejne parę dni natomiast druga sprawaZamówiłem kanapę Rogowo które jeszcze w ogóle nie otrzymałem otóż kurier miał ją dostarczyć dziewiętnastego dwudziestego odwieźć ją do agaty meble bo uznał że jest uszkodzona żadna z firm DT Ś czy Agata meble oczywiście mnie o tym nie poinformowała dzwonię dzisiaj jest dwudziestego ósmego do Agata meble i dowiaduje się że to ja ich informuje o tym że oni mają reklamację natomiast na pytanie kiedy mogę się spodziewać mojej długo już oczekiwany kanapy dostaję odpowiedź proszę być cierpliwym i czekać na maila w tym momencie czekam już na niego 5 h także

Opinia dotyczy całokształtu zamawiania produktu. W sklepie stacjonarnym we Wrocławiu tylko nieliczne Panie zachowywały się miło, ale to tylko szczegół w porównaniu z tym co było później. Zakupione zostały dwa narożniki z dostawą, wniesieniem i montażem w domu, za co została pobrana kuriozalna opłata 460 zł. Rano w dzień w który miały przyjść, przyszedł SMS, że można spodziewać się kuriera w godzinach 9-11 rano "dzięki czemu będzie można sobie zaplanować dzień" tak brzmiało zakończenie wiadomości. Po godzinie 11 gdy kuriera dalej nie było, został wykonany telefon, Pan oznajmił, że będzie dopiero wieczorem i nie ma zamiaru nic wnosić, a tym bardziej montować. Później przyszedł czas na rozmowę z najbardziej niekompetentnymi ludźmi z Agata meble na jakich można trafić, chyba powinni popracować nad systemem rekrutacji bo to jakaś farsa, co Ci ludzie robią na swoich stanowiskach skoro nie potrafią odpowiedzieć na najprostrze pytania? Zostałam odsyłana z jednej infolini na drugą, potem trzecią, każdy z pracowników obiecywał że oddzwoni za chwilę, lecz czekając nawet godzinę! Nie doczekałam się kontaktu zwrotnego. Gdy dodzwoniłam się poraz kolejny, Pani oznajmiła mi żebym sama sobie to załatwiła z firmą przewozową! Naprawdę? Za co ta opłata w takim razie? Dopiero po kolejnym telefonie, wykonanym już w dość niemiłym tonie doczekałam się odpowiedzi, że przejdzie inny przewoźnik który wniesie i zamontuje narożniki. Tyle że przychodzi godzina 20! A narożników jak nie było tak nie ma, a kierowca ma wyłączony telefon, to jest to zaplanowanie sobie dnia wg Agaty... Żart, żart i jeszcze raz żart, jak na dużą firmę powinni być profesjonalniejsi tymbardziej, że pobierają niemałe opłaty za ten "profesjonalizm". Nie Polecam.

Zakupy w AGACIE to nieporozumienie .Mojà reklamację odrzucono,tylko producent przysłał mi nowe elementy komody,a oni mieli czelność zadzwonić i pytać mnie czy dostałam te elementy od producenta .Żenada firma Agata do likwidacji .

zakupiłam szafę która dotarła uszkodzona , każda paczka posiadała uszkodzone opakowania , a co za tym idzie meble miały narożniki uszkodzone . Firma kurierska nie chciała spisać protokołu ,powiedziano ,że należy to zgłosić do Agaty i od ręki wymieniają . ZAUFAŁAM i tak uczyniłam , reklamacja trwa już 21 dni , nie mam info o wymianie itp. W rezultacie mam totalny burdel w domu a uszkodzona szafa leży w wielkich kartonach zawalając mi pół pokoju !!!!!! NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY

Nie do wiary :) siedzisko sofy zakupionej w Agata meble się kiwa. Z jednej strony nóżka odstaje ponad 5 cm od podłogi. Do tego porysowany kufer na pościel, niepodokręcana część do spania i uszkodzona skóra. NIE POLECAM.

A ja się dziwiłem skąd w mojej komodzie jakaś kartka w cyrylicy :p oczywiście meble nadają się do podpałki,non stop coś odpada, rozkleja się. Salon w Kielcach ładnie wygląda i to jedyna zaleta :D ceny, jakość i ta obsługa jak na targowicy , porażka. Jest kilka konkurencji, jest w czym wybierać :)

Zastanawiam się kiedy ludzie przejrzą na oczy, że te wszystkie piękne opinie o Agacie są tworzone przez firmy, którym się płaci pieniążęk za to :D NIKT kto był zadowolony z zamówienia nie pisze potem komentarza, bo i po co. Za to żale i nerwy wyleje każdy, a takich historii Agata meble ma OGROM. Zjadają konkurencję czasem oczekiwania - MAJĄ TOWAR! wow, tak mają, szajs produkowany w Białorusi, albo tapicerkę co szkielet ma zrobiony z tektury żeby tylko była cena. Naprawdę lepiej poczekać więcej w normalnej firmie i niech się nawet spóźni, ale kupujcie MEBLE, a nie Gó....o. Oby ta pseuda sieć sklepików upadła bo tylko rujnuje naszą gospodarkę.

Jestem w szoku kolejny raz coś tam kupuję i myślę że już ostatni, sprzedający nie znają wymiarów paczek a wydający na magazynie robja wielką łaskę że towar wogule wydają.Żenada!

Moim zdaniem w salonie ,,Agata,, najlepiej nie kupować mebli. Wyjaśnię dlaczego.otóż po pierwszym otwarciu szafki w komodzie wypadły drzwi ,zawias wyrwał się z boku komody.Oczywiście reklamacji nie uwzględniono ,wina klienta .Dwa lata temu po pierwszym rozłożeniu stołu wybrzuszyła się okleina na środku .Też wynik reklamacji był z winy klienta.W Agacie należy kupić i zapomnieć o reklamacjach ,a najlepiej niczego od nich nie wymagać.Producent tej mojej komody stanął na wysokości zadania i przysłał mi uszkodzone drzwi i bok komody.Mogę jedynie dziękować firmie CYPRYS.

Obsługa klienta i pomoc w rozwiązaniu sprawy to jest porażka. Nie polecam popełniać błędów, bo nic się później nie da po sprzedaży. :(:(

Obsługa reklamacyjna tragiczna . Nikt nic nie wie . Czas załatwienia reklamacji dowolny ,jak się komuś przypomni to może odpisze . Jeden z elementów mebli przyszedł uszkodzony . Reklamacja złożona , dokumentacja fotograficzna wykonana . Po 3 tygodniach dosłano uszkodzony element - nie uzgadniając tego ze mną . Teraz nie ma chętnych żeby go odebrać . DRAMAT

Realizacja zamówienia na czas , rogówka przepiękna.

Blokują duża częśc niezadowolonych klientów https://www.facebook.com/groups/284926279464865

Odradzam zakup mebli tapicerowanych w #salonyagata AGATA MEBLE S.A Meble niskiej jakości, mało trwałe, już w dniu dostarczania z wadami. Jeśli nie chcesz się stresować nie kupuj u nich!

Stanowczo nie polecam zakupu mebli na wymiar w Agata Meble. Za każdym razem albo czegoś brakowało albo było czegoś za dużo, blaty nie podocinane, zabudowa na lodówkę za krótka, bok zabudowy lodówki z jednej strony biały z drugiej szary... \r\nW sklepie wszystko pięknie, w rzeczywistości totalne przeciwieństwo.\r\nNIE POLECAM!

Ekipa montująca porażka.

Kanapa telda