×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 20

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Mario / 2021-05-10

Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Wysokie ceny, wyzysk w razie reklamacji nie możesz liczyć na pomoc wina zawsze po stronie klienta. Nigdy przenigdy więcej zakupów w tym molochu!!!

Extra informacje

Rozczarowana / 2021-05-08

Nie polecam!!! Panowie, którzy dostarczyli towar nie znają podstawowych zasad kultury!!! Obdarli mi drzwi wejściowe a jak zwróciłam im uwagę żeby uważali trochę bo zniszczą mi je bardziej to się zaczęło!! Wyzywanie, że mogę sobie sama wstawiać jak mi się nie podoba i oni to mogą zostawić przed drzwiami (niestety reszty nie mogę napisać bo już leciały wulgaryzmy). Folię i kartony porozrzucane po domu zostawili. Nigdy nikt mnie w taki sposób nie potraktował. Zapłaciłam za towar i za dostawę a zostałam potraktowana jak śmieć. Robiłam w tym sklepie bardzo dużo zakupów i zawsze byłam zadowolona ale po tej sytuacji już nigdy moja noga tam nie stanie!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Wady

Wulgarni Panowie dostarczający towar. Opóźnienie w realizacji zamówienia i bark jakichkolwiek informacji ze strony sklepu. Trzeba samemu dzwonić i dopytywać kiedy będzie towar bo umówiony czas realizacji już dawno minął!

Extra informacje

Artek / 2021-05-07

Koszt byl za sama rogowke A komoda była klasy premiumi i nastepne .....
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Artek / 2021-05-07

Łóżko rogowe skrzypi tak ze spac się nieda s koszt 3,5 tyś komoda bez kompletnych zawiasów
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Extra informacje

Łóżko rogowe skrzypi tak ze spac się nieda a kosztowało 3,5 tys komoda bez zawiasów porażka

Andrzej / 2021-05-05

Uwaga to oszuści którzy nie uwzględniają zasadnych reklamacji zawsze wina klienta
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Ann / 2021-05-05

Kupiłam trzy typy mebli: 2 lampy, stolik i komplet 6 krzeseł . Stolik obity, 3 z 6 krzeseł się chwieją, a lampa ma porysowana podstawę. Fatalnie, teraz jestem w trakcie reklamacji.
Cena/Jakość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wybrakowane wszystkie 3 typy mebli, które kupiłam ostatnio.

Extra informacje

Chris / 2021-05-05

Komoda BERGEN 3D3S nie polecam zakupu tego produktu, ponieważ front szuflad posiada inny kolor w porównaniu do reszty frontów. Niestety to widać. Producent nie uznaje gwarancji ponieważ dopuszcza inne odcienie frontów. Dostałem informację że fronty są wykonywane inną technologią dlatego mają inny odcień... Czyli potwierdził że każda komoda będzie miała tą wadę.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

Wady

Niepasujący front szuflad do reszty komody

Extra informacje

1 miesiąc

Ewa / 2021-05-04

Uwaga to oszuści którzy nie uwzględniają zasadnych reklamacji

Tomaszl22 / 2021-05-04

Złodzieje!!!! Terminowość przesyłek na niskim poziomie!!!! Do tego zamówienie dotarło niekompletne!!!! Ich kamery zarejestrowały że wszystko zostało wysłane w kartonie, a później po drodze jakimś cudem wyparowalo!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Brak slów

Extra informacje

Jan Pomocny / 2021-05-01

Witam wszystkich czytających. W sieci Agata-meble 3 razy dokonałem zakupu. W całym procesie zakupowym najgorszym ogniwem jest transport. Wykupujesz usługę transportu z wniesieniem, złożeniem, regulacją i zabraniem opakowań. Z tego wszystkiego otrzymujesz tylko transport, o resztę musisz się wykłócać, chociaż za to zapłaciłeś. Firmy takie jak DTS realizujące transport to dno totalne. Zero profesjonalizmu, zaangażowania, za to pełno chamstwa i oszustwa. Jeżeli zamówicie meble z transportem to radzę Wam nie podpisujcie protokołu odbioru dopóki dostawca nie zrealizuje kompletnie usługi. Dodatkowo sami zakreślcie wszystkie opcje w protokole, bo w innym razie zrobi to za Was dostawca-oszust, tak jak w moim przypadku i reklamacja nie zostanie uznana. Przecież w protokole jest wpisane, że klient zrezygnował z rozpakowania towaru. Kliencie walcz o swoje pieniądze i prawa.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak.

Wady

Mnóstwo.

Extra informacje

Jarek / 2021-04-30

Agata meble i firma dostarczająca meble 3 krotnie umawiała mi termin dostawy gdzie musiałem się zwalniać z pracy ( koszty straconych godzin pracy) w momencie oczekiwania na dostawę dostawem wiadomość o kolejnym przesunięciu terminu , Bardzo niepoważne traktowanie klienta ,mogę zaczekać na dostawę parę dni i nie widzę w tym nic dziwnego ale nie w wypadku jak sami wyznaczają termin dostawy i nagle znów coś nie tak. Dramat ,porażka ,zenada moje koszty związane ze zwalnianiem się z pracy i umawianiem osoby do ich składania blisko 1000 PLN firma do niczego się nie poczuwa
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Firma pomylka

Extra informacje

AAA / 2021-04-26

Nie chcą wymienić uszkodzonego elementu narożnika. Producent chce zabrać do naprawy. A ja się pytam na czym spać? W tym sklepie chyba normą jest że łóżko przychodzi nie dość, że uszkodzone, to jeszcze całe brudne!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Jacek / 2021-04-23

Ponad dwa miesiące temu kupiłem sofę i zapłaciłem zaliczkę na fotel, którego termin realizacji ustalono na Ok 8 tygodni. Termin minął już dawno a obsługa sklepu Agata Meble we Włocławku tłumaczy się pandemią, brakiem dostawy od producenta. Ciekawe co wymyślą za tydzień. Gdybym poczytał opinie o tym sklepie wcześniej napewno nie zdecydowałbym się na zakup u nich - porażka. Pierwszy zakup u nich - to zasłony i co??? Wada jednej zasłony po całości. Gdy zwróciłem towar jako reklamacja to pani z obsługi zginęła na 30 minut po czy stwierdziła, że jej szefowa każe jej wymienić( No nie - łaskawcy) - już wtedy coś mnie tknęło, że to nie tak , brak profesjonalizmu ale teraz to już przesada- olewają klienta a zwalają swoje nieróbstwo na innych. Przestrzegam przed zakupem w tym sklepie- teraz myślę co dalej jak mi przyślą informację ze jest mebel - czy będzie taki jak zamówiłem czy tez może okaże się że pomylili fason lub kolor tapicerki????
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zero!!!!

Wady

Mnóstwo- dożo do życzenia w zakresie obsługi klienta

Extra informacje

Brak słów - omijajcie Sklep Agata Meble szerokim łukiem!!!!

Rafał / 2021-04-23

Nie polecam w 100% Banda nieudaczników. Towar zamówiony w styczniu z terminem odbioru na 8 marzec i do 23 kwietnia brak towaru. Co tydzień Dzwonia ze opóźnienie że za tydzień na 100% będzie. Pierwsza wymówka ze niedoojechalo, druga że problem z pianką, kolejna że COVID, kolejna że nóżki nie ten odcień kolejna że brak pracowników na produkcji no i ostsnia ściema ze uszyli w innym kolorze, i kolejne zapewnienie że na 100% za tydzień.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Ewa / 2021-04-17

Po prawie 2 miesiącach czekania na realizację zamówień, ponad połowa mebli nie dojechała, mimo, że miały przyjechać razem i zarówno transport jak i meble dawno były opłacone. W kolejnym umówionym terminie również nie zostały meble przywiezione (transport z Agatą meble). Ciekawe kiedy planują je dowieźć? Żeby było śmieszniej z magazynu Agaty dzwonią co drugi dzień z pytaniem, kiedy mam zamiar odebrać meble lub na kiedy mam umówiony transport. Tragedia... Nigdy więcej niczego tam nie zamówię!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Zła organizacja transportu, brak przepływu informacji między pracownikami sklepu, magazynu i transportu - zamiast kontaktować się ze sobą, nękają klienta

Extra informacje

Ewa / 2021-04-17

Szczerze nie polecam salonu meblowego AGATA w Łodzi. Zakupiłam komplet mebli stół i krzesła do salonu. Towar przywieźli do domu i jakie było moje zaskoczenie po otwarciu jednego z pudeł...okazało się że w środku dostałam krzesło w wystawy!!! Zaraz jak go wyjęliśmy z pudła zauważyliśmy że oparcie ma inny taki przyblakły kolor, potem zobaczyliśmy że pod nóżki naklejone są filce, przy oparciu wystaje żyłka od cenówki....wcisnęli nam ewidentnie krzesło z wystawy. Oczywiście złożyłam reklamacje. Minął już miesiąc Agata Meble nie raczyła do mnie poza potwierdzeniem zgłoszenia odezwać ani razu. po moich kilku mailach przypominających dostałam krótką informację że czekają na odpowiedź producenta... wysłałam kolejnego maila z prośbą wymianę krzesła i zaznaczyłam że krzesła nie kupowałam u producenta tylko w salonie AGATA i to salon AGATA powinien krzesło wymienic!!! Cisza....
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Jeśli mam ocenić sam salon, jego obsługe i podejście do klienta to oceniam na "0". oni tylko dbają o klienta na etapie kupna, potem mają do w d....

Wady

Jak opis wyżej. Dla nich klient który już kupił się nie liczy, zapłacił, towar zszedł i luz...problemy są już tylko klienta. oni się towaru pozbyli, kasę wzięli.

Extra informacje

nowe meble....za wyjątkiem 1 krzesła...

Marqo / 2021-04-16

Katastrofa generalni. Na zdjęciu pięknie ślicznie. W rzeczywistości po złożeniu dramat. Jak mebeli z podrzędnego marketu ( i nie mówię tu o ikea bo tam w porównać z tymi to są jakości premium , nawet te najtańsze). Drzwiczki w szafie i meblach nie można wyregulować o ocierają z każdej strony ( i niech mi nikt nie zarzuca, że nie umie tego robić bo nie jeden komplet złożyłem w życiu i znam się na tym dobrze). Szafka od biurka ma tak fantastyczny mechanizm, że przypominają mi się czasu komuny jak to się brało co było a kości tam nie było jak i tu. Nie poleca. Jak chcesz oszczędzić sobie nerwów to trzeba szukać coś u konkurencji. Nie mam pojęcia jak z meblami typu sofy itd ale meble do dziecka to jest żart, nie wspomnę o obsłudze , że wieźli mi je zamiast 1 tygodnia to trzy bo przyszły poobijane a jak wymienili to części brakowało i doprosić się nie mogłem. Jednym słowem MASAKRA
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero , żadnych

Wady

Wszystko poczynając od wykonania po obsługę i transport

Extra informacje

Adam / 2021-04-16

Meble słabe i długo trzeba na nie czekać. Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. W dodatku brakujące części i wady fabryczne przez co mebel leży wiele dni niezłożony z powodu braku części. Obniżka ceny śmiechu warta. Nigdy więcej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Tadrix / 2021-04-15

Przestrzegam. Zakupiłem meble drewniane z wystawy w salonie w Łodzi. Po rabacie kosztowały 4 tys. Za transport zapłaciłem 260 zł. Panowie wnieśli je na pierwsze piętro, ale że były w całości, przechylając je przy transporcie połamali dolne ich części. Przywieźli je tylko ostreczowane o 21. Nie zabezpieczone w inny sposób. Jedno uszkodzenia zobaczyłem i zaznaczyłem w protokole. Inne dostrzegliśmy rano. Najpierw przychylono się do reklamacji i producent przysłał bejcę z gąbką. Niestety bejcowanie odłupanych kawałków drewna nie naprawi mebla. Po kolejnym zgłoszeniu panowie przywieźli deski ale stwierdzili, że mebel klejony i nie wymienią. Na kolejne zgłoszenie odpisali, że reklamacja nieuzasadniona. Sprawa toczy się już ponad rok. Trafiła do ochrony konsumentów. Nikt się nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zmienia się kierownictwo sklepu i nikt nie jest za nic odpowiedzialny. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Najgorszy sklep meblowy jaki napotkałem w życiu. Zero kompetencji. Sprzedać i zapomnieć to ich motto.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Mają klienta g.......ś

Extra informacje

Monika / 2021-04-14

Chcę podzielić się moim doświadczeniem, być może komuś to pomoże. Zakupiłam kanapę Nina w sklepie Agata Meble w Gdańsku. Kanapa bardzo ciężka, w związku z czym tył kanapy przytwierdzony do skrzyni odpadł. Zgłosiłam reklamację. Przyszedł Pan na oględziny następnego dnia. Opisałam sytuację. Dwoje ludzi podnosiło ten bok i dostałam do podpisania protokół z oględzin, na którym było stwierdzone, że to uszkodzenie mechaniczne, wyrwany tył. Nie podpisujcie takiego protokołu, opiszcie sytuację swoimi słowami. W odpowiedzi na reklamację otrzymałam informację, że reklamacja została odrzucona, ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Teraz musiałabym na swój koszt zrobić opinię biegłego, by udowodnić, że to wina producenta, a nie moja.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Budownictwo Agata Meble opinie