Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 17

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.76
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1367

dodanych opinii

 

Kaja / 2021-08-10

Jakoś sprzedawanych towarów w tym sklepie to jakaś żenada i kpina. Ciekawe, czy panie Socha i Kasprzyk wiedzą, co firmują swoją twarzą? Wątpię! Pod koniec tamtego roku zamówiłam w salonie w Rybniku fotel i kanapę. Była promocja. Trzeba było czekać na meble 4 tygodnie. Po dwóch tygodniach zadzwoniła do mnie pani i poinformowała mnie, że nie zrobią mi fotela z wybranego przeze mnie materiału, bo ten materiał jest za słaby na fotele. Oczywiście mogłam sobie wybrać inny materiał, ale ponieważ trzeba było w systemie zrobić nowe zamówienie, nie było już na ten fotel promocji. Musiałam dopłacić do niego ponad 200 złotych. Poczułam się, jakbym została ukarana za to, że sklep oferuje do obicia takie, a nie inne materiały. Wydłużył się też czas oczekiwania. W końcu po dwóch miesiącach się doczekałam. Panowie z transportu sprawnie złożyli meble i pojechali. Klocki zaczęły się, kiedy rozłożyłam kanapę do spania. Okazało się, że jedna część jest o 2 cm wyższa od drugiej i nie sposób spać na środku. Sama kanapa jest wyższa o 2 cm, niż było to podane w opisie i w związku z tym komfort siedzenia na niej obniżył się. Skrzynia na pościel jest tak płytka, że trudno w niej zmieścić całą pościel w której się śpi. Trzeba nieźle kombinować, jak z układanką, żeby potem siedzisko normalnie opadło, inaczej będzie wisieć w powietrzu. Z fotela jestem zadowolona, chociaż też jest wyższy, niż w sklepie. Nie zgłaszałam reklamacji, bo po miesiącu spania na dziurawym materacu wizja, że zabiorą mi mebel, a reklamację będą rozpatrywać tygodniami zbyt mnie przerażała. Czara goryczy przelała się dzisiaj, kiedy zmierzyłam zakupione w dniu wczorajszym podszewki na poduszki. Opis, że mają rozmiar 45x45, natomiast rzeczywisty rozmiar odbiega od tego. Jedna ma 40x40, druga 42x40. W sklepie nie było tego widać, bo poszewki były spięte złożone. Nawet mi nie przyszło do głowy, że można tak oszukiwać i że nawet podszewki będą znacznie odbiegać od tego, co podają w opisie. Jednym słowem dla mnie sklep powinien się nazywać "Meble Agata plus minus dwa centymetry, a nawet i pięć".
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

Fotel wygodny, kanapa wygodna do siedzenia i leżenia, poszewki ładne.

Wady

Fotel i kanapa wyższe o 2 cm, niż w opisie, niższa osoba ma mniejszy komfort siedzenia. Kanapa po rozłożeniu nierówna, nie można spać na środku, skrzynia na pościel bardzo płytka i wąska. Poszewki w rozmiarze 40 cm, zamiast 45, jak było podane na metce.

Extra informacje

Użytkowanie - po pół roku nic złego się nie dzieje.

Arkadiusz / 2021-08-09

Meble z ekokóry(pcv) pęka materiał przed upływem 2lat.Dział reklamacji Agata Meble w Zielonej Górze nie uwzględnia reklamacji.Brak jasnego wytłumaczenia.Przestrzegam przed kupnem w tej sieci naprawdę przestrzegam.Dotyczy sprawa 2 foteli więc niejest to przypadek.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Sprzedają chińszczyzna niepotrafią się przyznać do słabej jakości produktów.Przestrzegam Przed ekoskory.(pcv)

Extra informacje

18 miesięcy.Produkt Siedziska, zagłówki,podłokietniki popękane.

Kamil / 2021-08-06

Dobrze, że pojechałem osobiście, a nie od razu zamawiałem przez Internet. Obsługa w sklepie miła ale jakość tych mebli to tragedia. Kasy chcą jak za zboże, a IKEA w najtańszej serii nie wiem czy nie oferuje lepszej jakości. Wygalać wyglądają ładnie ale jak się dotknie MDFu i pozamyka szuflady i drzwi to strach tego używać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

Duzy sklep

Wady

Jakoś mebli jest poniżej minimum w porównaniu do ceny

Extra informacje

Klient / 2021-08-06

Obsługa klienta najgorsza jaką spotkałam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Nie ma

Wady

Podejście do klienta

Extra informacje

Hayden / 2021-08-05

Usługa reklamacji , osoba zarządała zapłaty na butelkę bo musiał przyjechać 600 km żeby zobaczyć wersalkę w gwarancji.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

0

Wady

O

Extra informacje

Używałam wersalkę nie mniej niż 1 rok,

Ewa / 2021-08-04

Nie polecam! Zamówiłam szafę przez internet. Przysłano mi pół szafy bez drzwi i lustra w zamian za to otrzymałam paczkę z innymi meblami. Czekam ponad 2 tyg na rozpatrzenie reklamacji. Nie odpowiadają mi na maile a na infolinii słyszę abym się uzbroiła w cierpliwość…Brak rzetelności, w nosie maja klienta, w dodatku chronią dostępu do osób wyżej postawionych dlatego nie można nawet złość skargi ponieważ wszystko rozchodzi się jak echo. Kiedy chciałam odstąpić od umowy usłyszałam, że muszę na własny koszt odesłać „połowę” szafy a już raz za transport zapłaciłam ponad 100zł! Dramat ! Żałuje ogromnie !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nic

Wady

Brak organizacji, osób nadzorujących, osób odpowiedzialnych, rzetelnych

Extra informacje

Nie polecam

Karol / 2021-08-03

Żenada w każdej paczce brakowało śrub ,reklamacja to kompletna strata czasu . Jedyne co mają dobrego to reklamy chyba w tv nic po za tym .

On / 2021-08-03

Meble jadą do wlasciciela rozwalone a podejscie dostwców mebli to jest jakas kpina
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Niema

Wady

Bardzo duzo

Extra informacje

Młody / 2021-08-03

Zenująca firma i podejscie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Niema

Wady

Duze

Extra informacje

Agata / 2021-08-03

Tandeta za duże pieniądze. Reklamacje to porażka, nie można się dodzwonić, nie opowiadają na emaile... Meble rozpadają się po kilku miesiącach.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

tandeta

Extra informacje

6 mies.

Marta / 2021-07-31

Obsluga w sklepie na plus, Pani bardzo miła, duzo obietnic w praktyce jakis dramat.. Transport miedzy 10 a 14 a przyjezdzaja aja o 18 i oczekuja ze człowiek będzie cały dzien czekal na nich.. Dodzwonić sie do placowki Rumia, nikt nie odbiera... Nie polecam transporu. Lepiej kupic i sobie zawiesc.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Transport to jakoś zart, godzina miedzy 10 a 14 a przyjezdzaja o 17.00, kontakt lt utrudniony...

Extra informacje

Marcin Gdynia / 2021-07-29

Witam , kupiłem łóżko dla córki które przysłano uszkodzone . ( odpryski , złamania , pęknięcia dramat ) . Dzisiaj tj 29.07.2021 mija 40 dni od odebrania towaru , w między czasie otrzymałem informację że uszkodzone elementy dojadą z fabryki . Tydzień temu kolejne info , że elementy które rzekomo miły być wysłane też są uszkodzone na etapie magazynu . Przestrzegam wszystkich! trzymajcie się od tej firmy z daleka .

Krzysiek / 2021-07-27

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Kupiłem narożnik który po dostawie do domu i rozpakowaniu okazał się uszkodzony….zgłosiłem reklamację i na jej rozpatrzenie czekam już prawie ….3 Miesiące!!!!! Ciagle jakieś wymówki…niestety ale będę zmuszony oddać sprawę do sądu…..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nierzetelna firma

Extra informacje

Ania / 2021-07-27

Wszystko w porządku, meble dotarły w ciągu tygodnia (chodź były w magazynie do 49 dni), mili dostawcy, meble bardzo ładne i nie uszkodzone ( narożnik, witryna, komoda).
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67

MARCIN / 2021-07-22

TEN SKLEP TO TOTALNA PORAZKA NIE LICZY SIE CZLOWIEK TYLKO JAK NAJWIEKSZA SPRZEDAZ KUPILEM NAROZNA KANAPE NA DRUGI DZIEN PRZYWIEZLI WZIOLEM Z MONTAZEM PO ROZPAKOWANIU OKAZALO SIE ZE POLAMANA OD SPODU KAZALEM IM TO ZABIERAC W *** POJECHALEM DO SKLEPU PO ZWROT KASY ALE ZAPROPONOWALI MI NASTEPNA NOWA KANAPE WIEC OK KOLEJNEGO DNIA PRZYWIEZLI I KANAPA OK ALE MONTAZYSCI DO *** GDY JA ZMONTOWALI MOJA MAMA PODPISALA PAPIERY I TYLE PO PARU GODZINACH PRZYJEZDZAM DO DOMU A TU ROZCZAROWANIE AKCESORIA MEBLOWE BLACHY NA LOZKO NA SZCZYTY PRZYKRECONE NA ODWROD BRAK WSZYSTKICH SRUB MONTAZOWYCH LOZKO KRZYWE BRAK KATOW JEDEN SZCZYT WYZEJ DRUGI NIZEJ TOTALNA PORAZKA LUDZIE JAK KUPUJECIE U NICH MEBLE TO PATRZCIE I NA MEBLE I NA ICH RECE JAK SKLADAJA BO ICH MONTAZYSCI TO POWINNI ODBYC POZADNE SZKOLENIE BO ONI NIEWIEDZA I NIE MAJA POJECIA O MONTAZACH MEBLI WIEC AGATA MEBLE TO NAJGORSZY SKLEP GDZIE KUPILEM JAKIEKOLWIEK MEBLE TO BYL PIERWSZY ZAKUP I OSTATNI
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

ZADNE

Wady

WYKONANIE JAKOSC I NIEWIEDZA SPRZEDAJACYCH JAK I MONTAZYSTOW

Extra informacje

BRAK SLOW

Ewlina / 2021-07-22

Patologia zeby kanapa którą wczoraj oglądałam kosztowała 2400 zl a dzisiaj 3000 tys .to jest nienormalne

KarAnSan / 2021-07-19

Agata Meble robi sobie z ludzi jaja, dosłownie.... Kupiliśmy rogówkę, która jak się okazało w domu jest bez instrukcji oraz niezbędnych elementów do montażu. Pani po zgłoszeniu informacji powiedziała, że "może wyślą pocztą". Druga sprawa zamówiliśmy łóżko, komodę oraz szafę, zgodnie z mejlem zamówienie miało być dostarczone DZIŚ 19.07.21r. do godziny 20, spróbowaliśmy się zalogować i sprawdzić gdzie jest nasza przesyłka jednak wyskoczył błąd. Zadzwoniliśmy do firmy przewozowej i UWAGA okazuje się, że nasze meble zostały uszkodzone w transporcie i ich nie dostaniemy!!!! Po więcej informacji skontaktowaliśmy się z Agata Meble jednak Pani na infolinii powiedziała, że "ojoj przekaże informacje do przeznaczonego działu, skontaktujemy się jutro". Człowiek bierze wolne, czeka cały dzień, a Wy "wielka firma" nie potraficie poinformować człowieka o niczym. Żenada.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Obsługa, dostawa, zawartość przesyłki, kontakt z klientem

Extra informacje

Teresa / 2021-07-17

Nie zostałam wpuszona do sklepu Agata-Meble w Łodzi z powodu braku maski na twarzy. Zasłaniano się wewnętrznym regulaminem sklepu po Moim pytaniu o ustawę, która to reguluje. Takie zachowanie jest niezgodne z prawem.
Obsługa klienta
1.00

Niezadowolony / 2021-07-17

Ludzie nie kupujcie tych mebli tania lipa instrukcje niedokładne rysunki lipne składałem szafę 3 dni skandal połaziłem się bo taniej niż w ikeii ale do ikeii wiele im brakuje lata omijam salon Agaty z daleka
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.67

Urszula / 2021-07-14

Nigdy więcej!!!! Agata meble w Katowicach to jedna wielka pomyłka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Budownictwo Agata Meble opinie