Opinie o Agata Meble

Dostałem zapewnienie, że zamowiona kanape otrzymam w terminie. Kilka dni przed upływem ostatecznego czasu w umowie -otrzymałem informacje, że zamówienie zostało opóźnione. Pozwolono mi zrezygnować z zamowienia co uczyniłem natomiast trwało to kilka dni. Srzedawcy nie potrafili zrozumieć, że podpisałem umowe na wynajem i nie moge pozwolić sobie na nieterminową realizacje. Ze względu na braki towaru dostepnego "od ręki" w konkurencji, zmuszony byłem zamówić taki towar ponownie w AGATA MEBLE. Kolejno zamówiona kanapa przyjechała niekompletna (nie licowały się otwory zagłówka). Złożyłem reklamacje, prosząc o naprawę i sprawna obsługę. Po kilku tygodniach telefonowania zdałem sobie sprawę, że dział reklamacji w AGATA MEBLE nie istnieje. Ze wgledu na brak kontaktu, pomocy skreśliłem ta marke na zawsze.

Problem z zamowieniem

Polecam meble modułowe, jestem zadowolona, szybka realizacja, jedyny minus to przecięty blat w dwóch miejscach, ponieważ pan , który robił pomiar stwierdził, że nie wniosą blatu , ponieważ niby za długi. Mam dwa łączenia z czego jestem niezadowolona. A blat spokojnie został by wniesiony ....

Beznadzieja. Gratów nawystawianych do oglądania cały hangar a w magazynie pustki. Chciałam dziś kupić meble do przedpokoju, na mablach które wybrałam karteczka z informacją- dostępne od ręki a Pani z obsługi "uprzejmie" mnie informuje że szafy na magazynie nie mają i że dojedzie na początku października czyli prawie za miesiąc. To jakaś kpina i żenujący żart. Zero podejścia do klienta żadnej propozycji innego rozwiązania czy chociażby próby sprzedaży mebla z wystawy - niech się klient ma nad czym zastanawiać. Oceny beznadziejne - ale adekwatne do sytuacji. Najgorsza ocena za obsługę to się zgadza. Na pewno nie wrócę i nie polecam. A narożnik z agaty po dwóch latach użytkowania na śmietniku...

Meblw Agaty sa dobrze wykonane, eleganckie natomiast jeżeöi chodzi o termkn oczekiwania, kintakt z klientem , jakość obsługi to jest najgorsza katastrofa. Polecam zamawiac przez allegro. Pracownicy Agaty podaja niezetelne informacje i nie odpowiadaja za swoje pomyłki, bylejakość to Motto Agaty meble. Zamawialiśmy wszystko z Agaty kuchnie , meble do pokojow i niestety obsluga klienta jest fatalna a niewidza wielka.

Po absurdalnie długim czasie oczekiwania kanapę (opłacony transport z montażem) przywieźli pracownicy nie znający języka polskiego (Ukraińcy) w dodatku bez niezbędnych narzędzi (nie mieli nawet noża do rozcinania opakowań). Nieudolni i nieporadni. Zachowywali się obcesowo, ponadto wnosząc mebel uszkodzili ścianę. Podczas montażu okazało się, iż brakuje śrub oraz podkładek. "Specjaliści" rozłożyli ręce. Mebel pozostawiono niezłożony. W efekcie kuriozalnych i niekończących się przepraw z niekompetentną, mało komunikatywną i nieuprzejmą infolinią (jeden niekompetentny miglanc odsyłał do innego niepełnosprytnego łazęgi, a ten z kolei do śpiącej ***ny i 12 stulejarzy itd., itp.) po kolejnych dwóch tygodniach oczekiwania, robiąc wielką łaskę, dosłano brakujące elementy. Kanapa została złożona samodzielnie. Firma nie poczuła się nawet do lakonicznych przeprosin, traktując klienta, płacącego parę ładnych tysięcy za bubel, jak zło konieczne. Chcesz poczuć się jak szary petent bizantyjskim urzędzie - udaj się do Agata Buble. Absolutnie odradzam i przestrzegam - niska jakość zarówno produktów jak i obsługi klienta; ekipy dostarczające meble poniżej wszelkiej krytyki. Idealny kandydat na laur nagrody Janusza biznesu. Zdumiewające, że taki producent wciąż utrzymuje się na rynku... Dno. Przepraszam, zagalopowałem się - żadne dno. Spod tego dna rozlega się pukanie, to właśnie Agata Buble. PS. Pozytywne opinie zamieszczane na innych serwisach (ceneo i google) muszą być fikcyjne, nie mam co do tego najmniejszej wątpliwości. Proszę zresztą się im dokładnie przyjrzeć - lukrowane panegiryki o pięknych ekspozycjach, aniołach z obsługi, kosmicznej technologii i porządku na sklepowych regałach, bez kitu. Paulo Coelho by tego nie wymyślił, nawet pod wpływem LSD :)))

Termin na dostawę 42 dni, w w 44 dniu dzwoniąc usłyszałem że dostawą się opóźni o kolejne 25 dni. Zero kontaktu ze strony sklepu totalną olewka klienta gorąco nie polecam szkoda czasu

Nie polecam. Bardzo długi czas oczekiwania. Jakość kiepska. Bardzo niemiła obsługa na infolinii, która zasłania się cały czas RODO i odsyła na stronę internetową.

Zamówiłem szafę do sypialni brązowa bo były dostępne 2 kolory brąz i biały. Po 5 tyg czekania przyszła szara a pani w reklamacji wypiera się ze nie ma w asortymencie brązowych mimo iż były bo mam nawet zdjęcie takiej. Nawet jeśli nie mają tegobkoloru to po co przyjmują takie zamówienie a potem przysyłają inna szafę? Skończyło się na tym ze odsyłają od jednych do drugich i robią głupka z klienta. Odradzam zamawiania w agatameble czegokolwiek jeżeli nie mają tego na stanie bo się przejedziecie. Wydajesz dużo kasy na coś czego nie chcesz. 0 gwiazdek

Żenada!

Miałem umówiony termin dostawy, ale nikt nie przyjechał. Po kontakcie telefonicznym dowiaduję się, że przez "błąd systemu" towar do mnie nie dotrze. Zamiast próbować naprawić sprawę i np. dostarczyć towar na dzień następny to zaproponowano mi nowy termin dostawy za 3 dni. Tak za 3 dni! I jeszcze powinienem dziękować, bo termin został dla mnie "wywalczony". To jest przecież jakieś nieporozumienie, rodem z filmów Barei. Przez ich zaniedbanie ja mam spać na podłodze przez 3 noce i nie ma w tym nic złego, a jak mi się nie podoba to mogę sobie wysłać reklamację na skrzynkę e-mail. Co na to Salon Agata? Nic! Bo za dostawę jest odpowiedzialny zewnętrzny dostawca. Nie czują żadnego zobowiązania, mimo że przecież sami wybrali tego kontrahenta i pobierają opłatę w kasie za dostawę. Przykre, że odpowiedzialność Salonu Agata kończy się po odejściu od kasy. Wydawało by się, że w obecnych czasach Klient jest najważnieszy - niestety nie dla Salonów Agata i jej kontrahentów.

Masakra !!!! Szafa za 3200 wysoki połysk panowie z transportu rzucają paczkami strasznie źli bo pierwsze piętro. Efekt uszkodzone drzwi - połamany narożnik. A ja mam szafę na wpół złożoną i będę czekał na rozpatrzenie reklamacji cholera wie ile o ile w ogóle będzie rozpatrzona pozytywnie. Odradzam stanowczo zakupy. Reklamacja tylko przez internet i co dalej nawet w dziale reklamacji nic konkretnego się nie dowiesz. Dno totalne.

Jeśli ktoś lubi być ignorowany przez sprzedawców, oczekiwać w nieskończoność na obsługę, stać godzinę do kasy w której pracownicy są zajęci wszystkim, tylko nie klientem, to Agata będzie dla niego wymarzonym miejscem na spędzenie długiego czasu.

Unikajcie tego sklepu. Towar ktory mają w swojej ofercie jest niekompletny i uszkodzony. Kupiłam łóżko i kanapę. Kanapa została oddana ponieważ nie mozna jej bylo skręcić a łóżko czeka na serwis. Dostawa dramat. Panowie mieli oplacony transport z montażem a nawet nie chcieli odpakować łóżka.

Zakupiłam kanapę z ekspozycji w jednym z salonów. towar był tylko do zapakowania. Zadeklarowałam odbiór własny, gdzie zostałam poinformowana, że mogę odebrać dopiero za 10 dni. Po dwóch dniach od zakupu otrzymałam sms z potwierdzeniem że towar jest gotowy do odbioru. W celu potwierdzenia wiadomosci, zadzwoniłam do magazynu tegoż sklepu i Pan poinformował mnie,że mogę odebrac towar. Kolejnego dnia podjechałam z transportem i okazuje się, że kanapa nie jest gotowa do odbioru i trzeba czekać jeszcze 10 dni! To po co wysyłać taki sms? wprowadzajac klienta w błąd!! Zobowiązana jestem podwójnie teraz zapłacić za transport. Zero profesjonalizmu!!! Tylko świetnie to wygląda w reklamach TV

Na krzesło trzeba czekać miesiąc(jakby szło z Chin) pomimo faktu, że jest dostępne w innym mieście/salonie w Polsce! Kontakt telefoniczny zerowy.

Nie polecam. Sklep nie chciał wydać towaru zamówionego przez Internet. Twierdząc że zakup jest na inna osobę. Mimo iż dane kupującego były na mnie.

grzegorz sikorski, przestępca, śmieć. Niegdyś dyrektor Auchan Bonarka w Krakowie. Za wały wyprowadzony przez smutnych panów w kajdankach na oczach świadków zatrudnionych w Auchan Bonarka. AwansowyWAŁ swoje podwładne za ulubione ich danie - danie *** ( m.in. *** michałków i madejczyk). Obecnie jest rzecz jasna zastępcą dyrektora tegoż salonu.

Nie polecam. Paczka według informacji od przewoźnika miała być w piątek w godzinach 8-20. Kurier się nie pojawił. I nikt nie widzi problemu. Odradzam zakupów w agata-meble:

Trzymaj sie z daleka - mają w *** klienta, wciskają bubel.