Opinie o Agata Meble

Brak zakupionego towaru już 4 tydzien

Agata meble w Bydgoszczy to wielka porażka.Obsluga jest pod wszelką krytyką. Są bardzo niegrzeczne i niekompletne dotyczy to działu butik. Zero empatii w stosunku do klienta. Zachowują się tak jakby tam pracowały za karę.

termin dostawy 7 tygodni i na domiar tego nie kompletne dramat ta firma to tylko reklama poza tym dno całkowite

Poniewaz salon byl blisko, a mialem do umeblowania cale mieszkanie zrobilem troche zakupow. A wiec: Cena/Jakosc bardzo kiepska. Porownujac meble zakupione w innych salonach wieszosc z agaty jest naprawde lipna jakosciowa za ta cene. Zdecydowanie za drogie. Terminowosc: Kompletny dowcip, czasami dostarcza w 48 czasami czeka sie miesiac. Obsluga klienta: Raz na jakis czas trafi sie na mila Pania, ktora z usmiechem postara sie pomoc (raz mi sie zdarzylo w sumie). Tak jak inni pisza: brak odpowiedniej ilosci pracownikow, potrafia tez byc dosyc opryskliwi. Generalnie nie polecam, jest wiele o wiele lepszych i tanszych salonow, z dobra obsluga klienta i terminowymi dostawami.

Nowy salon w Bydgoszczy. Chętnie realizuje się zakupy. Niespodzianka spotyka klienta przy odbiorze towaru. Za odbiorem krzesełka dziecięcięcegi czekałam około godziny!!! Obsługa magazynu nie miała chwili wytchnienia!!! Agata meble!!! Zamiast w reklamy zainwestujcie w personel...taki wyzysk pracowników oraz traktowanie klienta to wstyd!!!

Pod koniec sierpnia zamówiłem meble w Salonie Agata Meble, dostawa mebli do salonu była przekładana już 2 razy, czas dostawy wydłużył się dwukrotnie, do tej pory nie mam informacji kiedy przyjadą moje meble. Na pewno będę zadać odszkodowania zgodnie z regulaminem salonu za każdy dzień opóźnienia.

Masakra z odbiorem towaru. Na sklepie po 2 ekspedientki na klienta, płaczą się gdzie popadnie, a na magazynie 2 os. Czekanie po 40 min. Zapłaciłeś za towar to olewka.

Nie polecam zakupów w sklepie internetowym. Element który jest kluczowy do montażu mebla jest wadliwy. Reklamacja rozpatrywana 3 tygodnie. Otrzymuję w końcu element identyczny jak ten pierwszy - wadliwy. Infolinia tylko udziela informacji. Żadnych konkretów. Nie kontaktują się, nic nie wiedzą. Ponieważ to sklep internetowy, nie można odebrać nic w sklepie, trzeba czekać. Oddać mebla nie można bo już minęły 4 tygodnie od zakupu. Masakra !!!!!

Nie polecam, głównie ze względu na personel, który jest tam jakby za kare, jak już ktoś łaskawie podejdzie to odpowiada w sposób nie miły,trudno się o cokolwiek dowiedzieć. Braliśmy ławę z wystawy czekaliśmy, na nią prawie godzinę aż ktoś zwiezie ją na magazyn.

Firma fatalna :( Nie dość, że nieterminowa dostawa, niekompetentny personel, rozmyta odpowiedzialność - firma zewnętrzna do transportu, brak informacji kto i za ile montuje meble, odsyłanie do sprzedawcy, który wprowadził w błąd - kompletny chaos. Jeśli ktoś chce kupić meble, to absolutnie gdzie indziej albo z góry nastawić się, że będzie to kosztować dużo nerwów i stresu.

Zakupiłem szafę, która nie posiada instrukcji montażu prze co nie ma możliwości złożenia jej w własnym zakresie.

Mam bardzo złe doświadczenia dotyczące tego sklepu. Kupiłam tam meble z białymi lakierowanymi frontami. Po 2 i pół roku użytkowania zauważyłam że fronty nie są białe, a wyraźnie kremowe. Najgorsze jest to że nie wszystkie i nie równomiernie, np drzwi są szafy są kremowe a szuflady w komodzie wciąż biale (póki co). Oczywiście zadzwoniłam w celu złożenia reklamacji i usłyszałam, że jest już pół roku po gwarancji i mogę iść sobie kupić płyn do czyszczenia ( w instrukcji użytkowania piszą żeby czyścić wilgotną szmatką) więc coś tu się nie zgadza. No cóż trzeba się rozejrzeć za innymi meblami, które posłużą dłużej niż dwa lata.

Nie polecam mebli tapicerowanych! Sofa Rimini od miesiąca wietrzy się 24na dobę, niestety smród jest tak mocny że nie da się z niej korzystać! Te meble są toksyczne!

Terminowość tragiczna, czekam na transport mebli od 4 godzin, opóźnienie wynosi 5 godzin, nigdy więcej. W innych sklepach jest pod tym względem o wiele lepiej. Sama musiałam wydzwaniać żeby się umówić na transport. Kupujesz mebel za duze pieniądze i potem brak szacunku elementarnego. Gdybym sama nie zadzwoniła, nikt by mnie nie poinformował o opóźnieniu

Koszmar na każdym kroku. Nie ma znaczenia czy online czy fizycznie. Stracone godziny dla chińskich produktów z marną dostępnością i haniebną obsługą. Do tego idiotyczne reklamy dwóch aktorskich idiotek…

Nie chcą sprzedać towaru za cenę z metki. Twierdzą, że ta cena będzie od jutra

Nie polecam zakupów w sklepie Agata Meble. Zakupilam meble młodzieżowe do pokoju dla dziecka 8letniego. W łóżku kołki przebiły płytę na wylot jak w meblu za 100 złotych.Łóżko kosztowało prawie 1200 złotych plus materac razem blisko 2000 złotych. Jakość wykonania zostawia wiele do życzenia. Proszę uważać i nie dać się nabrać na reklamy.... Myślałam że to poważna firma a tu zaskoczenie....no trudno ja już się nie dam nabrać i przestrzegam wszystkich którzy będą chcieli robić zakupy w tym sklepie. Kontakt z klientem JESZCZE GORSZY... Serwisanci stwierdzili co się stało z meblem natomiast fachowcy od reklamacji stwierdzili ze to uszkodzenie mechaniczne i że to wina mojego syna bo może TO LOZKO JEST DO PATRZENIA A NIE DO SPANIA... REKLAMACJA OCZYWISCIE ODRZUCONA. PROSZE PANSTWA ODRADZAM KUPNO LÓZKA DELTA 120 CM GDYZ JEST ONO BEZNADZIEJNEJ JAKOSCI. ZAKUPY W TYM SKLEPIE NIGDY WIECEJ!!!!!!!!!

Sposób traktowania klient przez sklep jest karygodny. 31 sierpnia zakupiłem komodę, tego samego dnia mój monter skręcał mebel i okazało się że zapłaciliśmy za produkt niezgodny z umową zakupu. W opakowaniu nie myło kompletnych części aby złożyć mebel. Zamiast dwóch różnych elementów (lewego i prawego ) otrzymaliśmy dwa takie same przez co mebel nie mógł być do końca zmontowany i jest bez zamontowanych frontów. Dzień później 1września poinformowałem sklep o otrzymaniu towary niezgodnego z umową zakupu. Pani przyjęła zgłoszenie i otworzyła reklamację . Ja pozostałem z wadliwym meblem który zajmuje mi miejsce w pokoju i nie nadaje się do używania i mimo ciągłych interwencji dopiero 6 października uznano moje roszczenia, czyli po 36dniach uznano zasadność zgłoszenia mimo załączenia kompletnych zdjęć już pierwszego dnia. Ciągle dzwonię do działu reklamacji i dostaję informację ze lada dzień będę miał do odbioru brakujący element i tak od 10dni. Niby część już jest w Polsce w magazynie centralnym ale 5 października dostałem informację że czas dostarczenia jej do Łodzi może potrwać kilka tygodni. To jest kpina z klienta! proponowałem że monter mebli może przerobić tą złą cześć , wykonać nawierty i zmontować mebel ale nie dostałem zgody. W takim wypadku proszę o zabranie wadliwego mebla i dostarczenie go jak będzie już brakująca cześć. Jeszcze żadna firma tak mnie nie potraktowała jak salon Agata meble. Nikomu nie polecam zakupu w tym salonie.

Nie polecam Agaty meble..bardzo długi okres oczekiwania..zamawiałam sofę 18 sierpnia a mamy 12 październik i sofy dalej nie widać mimo uregulowania płatności..jeśli komuś zależy na czasie to lepiej kupić gdzieś indziej..

Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie!!!! ???? kanapa za 4000 zamówiona termin 6 tygodni czekam już 8 a jak narazie nie są w stanie mi powiedzieć kiedy ona bedzie dostępna!! To po co w błąd wprowadzacie klientów skoro informacje dotyczące tej kanpy na Waszej stronie mówią:do 35 dni w magazynie!! A w jednym z salonów jest nawet dostęona na magazynie. A ja czekam i ciagle nie wiedzą jaki mają mi termin podać. Co za beznadziejna obsługa klienta!!! Odpowiedź sklep:może Pani zrezygnować. PO 8 tygodniach czekania i spłaconych 2 ratach ja mam teraz rezygnować, a Wy nie bierzecie za nic odpowiedzialności? Wasza odpowiedzialność wynosi około 50 zł odsetek za opóźnienia? To jest totalna porażka w traktowaniu klienta sprzedajecie dalej tą kanape z 35 dniowym terminem w magazynie,pomimo, że nie realizujecie zamówień?? Ciekawe!???????????????????? dzwonie do obsługi klienta zgłaszam sprawę a onu mi na to prosze to zgłosić w salonie. Totalne błędne koło. Nikt nie odpowie na proste pytanie. Zero fatygi żeby wyjaśnić sprawę. Nie pozdrawiam Pani Weroniki z centralnej obsługi klienta, z która dzisiaj rozmawiałam.