Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 1

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1377

dodanych opinii

 

Robert / 2025-06-17

10 06 2025 złożyłem zamówienie przez internet z odbiorem osobistym w Salonie Agata w Częstochowie. do dnia 17 06 2025 nie dostałem, żadnej odpowiedzi kiedy moge odebrać zamówieni. Wykonałem telefony na wszystkie numery podane na stronie AGAT Meble w Częstochowie. Pod żadym numerem telefonu nikt nie odebrał połączenia. Zamówienie opłacone to już nie ma zainteresowania żeby je do końca zrealizować. Żenada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Mniej niż zero

Wady

mało miejsca do opisania wad.

Extra informacje

Artur / 2025-04-09

Nigdy więcej zakupów w Agacie nierzetelni, mistrzostwo świata w oszukiwaniu klienta przez konsultantów zero szacunku dla klienta tylko desperaci i samobójcy kupują tam artykuły
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma

Wady

czasu na opisanie by zabrakło

Extra informacje

Kasia / 2025-03-20

Zakupiłam łóżko na stronie internetowej, przesyłka doszła szybko ale nie mogłąm złożyć ze względu na brak wywierconych otworów w 1 z elementów, deska została zareklamowana. Po 2 tygodniach dostarczono mi pękniętą więc termin montażu odwlekł się. Po miesiącu od zakupu łóżko zostało złożone. I tu zaczyna się kolejny problem bo dołączony klej nie był wystarczający do sklejenia elementów zgodnie z instrukcją. NIE POLECAM sprzedającego AGATAMEBLE.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

dostawa kompletnego zestawu do złożenia - mc czasu od zapłaty

Extra informacje

Zdzisław / 2025-03-13

Ta firma nie powinna istnieć. Zakupiona sofa to elementy zebrane ze zwrotów, chyba ze śmietnika, wszystko niepasujące, zestaw prawostronny pomieszany z elementami lewostronnymi. niektóre elementy połamane lub z dziurami. Kłopot ze zwrotem mimo załączonych zdjęć.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

żadnych

Wady

same minusy

Extra informacje

0 dni

Beata / 2025-02-04

Nie polecam, omijajcie szerokim łukiem. Zamowiłam stolik 17 stycznia, jest luty i zero informacji co sie stało. Kupiłam i zapłaciłam a oni mają klienta daleko. Zamawiam często przez internet ale takie cos spotkało mnie pierwszy raz. Jeszcze ta obsługa klienta tak ordynarna, że szkoda gadać. PORAŻKA
Zalety

ZERO

Wady

Wszystko to jedna wielka wada

Extra informacje

Lukasz / 2025-01-17

Porazka meble slabej jakosci po 10 miesiacach uzytkowania sofa zaczela sie odkształcac i rozjezdzać Nie polecam Nie mozna dodac opini na stronie firmowej tylko promuja jakie wygenerowane sztuczne opinie Porazka !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

brak

Wady

jakos produktu

Extra informacje

10 miesiecy

agnieszka / 2025-01-11

sklep nie realizuje zamowien przez obywateli polskich,trzeba byc z innego kraju zeby cos w nim kupc
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nic

Wady

wszystko

Extra informacje

pobiera pieniadze i anuluje zamowienie

Przemek / 2025-01-11

Tragedia - przywożą uszkodzone meble i nie uwzględniają reklamacji (!) Omijać z daleka ten sklep (!)
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

dostawa "śmieci"

Extra informacje

Piotr / 2024-12-13

Proces reklamacji od momentu zakupu trwa już 2 miesiące .Po naprawie produktu liczba wad zgłaszanych poprawiona o 50%.Propozycja zamknięcia reklamacji narożnika o wartości 3060 zł trenton 200zł.0 rekompensaty za brak miejsca do spania. Każde pismo konsultowane z producentem ...jakim?Chyba szkoda pieniędzy na reklamę w TV.Najlepsz reklama to pełnowartościowy towar.Ikea to dla tej firmy nieosiągalny poziom
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.67
Zalety

dobre ważenie,ładny salon

Wady

proces reklemacyjny,niepełnowartościowy towar,traktowanie klienta

Extra informacje

emilia / 2024-11-28

Najgorszy sklep !!! kupując przez internet niema możliwość oddać towaru do sklepu stacjonarnego tylko na SWÓJ KOSZT odesłać na magazyn... żenujące.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.33
Zalety

żadnych

Wady

obsługa,

Extra informacje

KATARZYNA / 2024-10-31

Nie polecam. Pani na kasie mega agresywna, niemiła. sprzedawcy nachalni - pewnie tak musza. jakoś - nie adekwatna do ceny.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Anna / 2024-10-16

Nie polecam. Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia. Towar przyszedł uszkodzony co potwierdził również montażysta. No ale firma oczywiście zrzucila całą winę na klienta i odrzuciła reklamację. O jakości towaru to trudno się w tej chwili wypowiedzieć, dopiero po jakimś czasie użytkowania będzie to możliwe. Biorąc pod uwagę jak firma podchodzi do zgłaszanych reklamacji to raczej niczego dobrego nie można się spodziewać.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Ob

Extra informacje

piotr / 2024-09-26

na ekspozycji meble od ręki , okazało się że trzeba czekać dwa tygodnie , transport z wniesieniem kolejny tydzień ,godzina między 10-14 następnie mam telefon że nie mogą w tym czasie i pytanie czy można po 16 skąd taka polityka obsługi klienta. Towar opłacony przy zamówieniu.NIE POLECAM SKLEPU AGATA MEBLE
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

0

Wady

0

Extra informacje

Ewać za coś czego nie posiadam. / 2024-08-30

Zamówiłam internetowo kanapkę dla Dziecka z dostawą i wniesieniem zaznaczając, że dostawa musi być ok godziny 17 bo pracuję ( firma transportowa pracuje od 8-20 co potwierdzili pracownicy ) . W dniu 20.08.2024 poinformowano mnie, że kurier dostarcza zakupiony towar , ja jestem w pracy bo nikt wcześniej mnie nie informuje dostawie. Po wielokrotnych telefonach udaje mi się przełożyć termin dostawy, biorę urlop w pracy bo podobno pracują do 20.00 ale nie w Gdańsku. W terminie dostawy nikt do Nas nie dzwoni a ja czekam na dostawę, po wielokrotnych telefonach okazuje się, że kanapa zaginęła a jej brak był już wiadomy o godzinie 11-tej o czym nie raczono Mnie poinformować. Mnóstwo telefonów na infolinie ze sprzecznymi odpowiedziami zarówno ze strony sklepu jak i firmy kurierskiej. Jedna z informacji była taka, że kanapa nie weszła w futrynę i są zdjęcia, potem okazało się, że informacja była pomyłką, ale nikt nie zadał sobie trudu, aby Nas o pomyłce poinformować. Kanapę znaleziono i miała być dziś dostarczona, personalnie godzinę ustaliła pracownik ( wiadomość na email). Na telefoniczne zapytania informowano Nas, że w drodze a może jutro, zero konkretów. Czekamy już 6 tydzień na kanapkę dla Dziecka, ratę musiałam zapłacić a kanapy brak, nikt nie raczy nawet powiadomić jaki jest obecnie status przesyłki. Nie polecam, masakra i do TV się nadaje.

Roman / 2024-08-24

Sofa Millom z funkcją relaks Termin dostawy uzgodniony w dn. 21 sierpnia na dzień 24-08-2024 r. przedział godzinowy 16:00 - 20:00. W dniu wczorajszym zajechałem do sklepu i otrzymałem ustne potwierdzenie. Radość z oczekiwania trwała do godziny około 17:30 tj. do próby połączenia telefonicznego z działem realizującym dostawy. Oczekiwanie ponad 15 minut na to aby ktokolwiek odebrał to za dużo nawet w przypadku obsługiwania innego klienta . Po dotarciu do sklepu dowiedziałem się że ,, nie dojechała ekipa ze Słupska i w związku z tym dostawy nie będzie". Brak zmiany statusu przesyłki na stronie, brak wiadomości sms o niemożności zrealizowania dostawy oraz zwykłego ,, przepraszamy'' to wyraz całkowitego braku szacunku wobec mnie ale również pozostałych osób które dołożyły wszelkich starań aby ta transakcja przebiegła sprawnie ku zadowoleniu sprzedawcy i klienta . To już przestała być moja sofa.

Asia / 2024-08-13

Mądry Polak po szkodzie. Brak terminowości w dostawie do magazyny. Firma zewnętrzna świadcząca usługi transportowe - żenujący poziom obsługi klienta. Pan podczas rozmowy telefonicznej śmieje się, że to nie jego wina, że ludzie kupują meble. Nie ma samochodu i tyle. Odradzam wszystkim. Bardzo żałuję, że skorzystałam z ich usług!!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

j.w.

Extra informacje

Anna / 2024-08-11

Wersalka przywieziona 6 czerwca 2024. W trakcie montażu (wykonywanego przez dostawcę) okazało się, że mebel ma wadę fabryczną. Oczywiście reklamacja. Od tego czasu wykonują jakieś pozorowane ruchy. Minęły dwa miesiące i realnie nic się nie dzieje. NIC.
Obsługa klienta
1.00

Dżoana / 2024-08-04

Jako długoletnia klientka sklepu Agata przy ul. Wiosennej w Szczecinie jestem głęboko niepocieszona, a zarazem zawiedziona faktem, że taki potentat zatrudnia tak niepomocny, niekompetentny i nieprzychylny dla Klienta personel :( Obsługa w sklepie była bardzo: - nie życzliwa, - nie przychylna i nie zainteresowana klientem - nie pomocna - wykazała się żenującym "olaniem" Klienta. Nie rozumiem podejścia pracowników sklepu, bo z tego co się orientują pracownicy mają prowizję od sprzedanego asortymentu. Uważam, że dysponując taką załogą na jaką się natknęłam wczoraj bardzo dużo Państwo tracicie. Klient wyszedł z Waszego sklepu wściekły z gotówką, którą wyda w innym sklepie.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

BRAK

Wady

PERSONEL

Extra informacje

Piotr / 2024-06-18

Szafa Toskania zaprojektowana przez ucznia 5 klasy podstawówki, płyty z wysypiska śmieci, cienkie jak papier z gazety, katastrofa. Mam 40 lat i składałem z 20 szaf ale takiego dziadostwa nigdy nie widziałem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Wsparcie / 2024-04-25

Do Pani Dyrektor w Nowym Sączy . Życzę Pani więcej kultury i poszanowania dla pracowników , a to że inwentaryzacja tak przebiegała to świadczy o tym jak została przygotowana ... przez Panią Dyrektor
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Budownictwo Agata Meble opinie