Opinie o Abra S.A

Odradzam zakupy w tej firmie. Zamówiłam meble sypialniane – jedne z terminem realizacji do 5 dni, drugie do 15. Dzień po zamówieniu poinformowano mnie, że na drugie meble poczekam miesiąc lub dłużej, bez wyjaśnienia. Okazało się też, że pierwsze meble wysłano na nieistniejący adres. Firma kurierska odesłała mnie do sprzedawcy. Kontakt telefoniczny był utrudniony – mimo komunikatu „Jesteś pierwszy w kolejce” czekałam kilkadziesiąt minut. Konsultant stwierdził, że mam pisać maila, bo „nie wie, co doradzić”. Kontakt mailowy to żart – po dokładnym opisie problemu dostałam pytania o rzeczy, które już wyjaśniłam. Po kilku godzinach otrzymałam tylko „Zgłoszone do weryfikacji”. Na kolejne pytania brak odpowiedzi. Nie wiem, co z moimi meblami i pieniędzmi. Żałuję płatności z góry. Jestem bez mebli, bez pieniędzy i bez kontaktu. Kpina.

Zorientowana na klienta kadra, dobra jakość, błyskawiczna dostawa, ceny moim zdaniem adekwatne. W 100% zasłużone 5 gwiazdek. Wrócę na pewno. Fajnie, że takie miejsce istnieje w mojej okolicy.

Początkowo nie byłam do końca przekonana, jednak ostatecznie zachęciły mnie recenzje innych ludzi - nie tylko te na tej stronie, ale także w social mediach. Cały proces zamówienia przebiegł niezwykle sprawnie. Dużym plusem było to, że przez cały czas mogłam liczyć na pomoc opiekuna. Ceny uważam że moim zdaniem w porządku. W 100% mogę polecić, dziękuję i do szybkiego zobaczenia.

Zakupilem szafe w sklepie ABRA. Szafa przyjechala uszkodzona, narozniki glownych plyt urwane. Zlozylem reklamacje, ktora po tygodniu odrzucili. Bez podania przyczyny. I teraz mam w domu szafe ktora jest niezlozona, oddac jej nie moge i nie wiadomo co robic? Wysylac pismo do sklepu? Nie wiadomo jak dlugo taka przepychanka z pismami bedzie trwac a w domu mam trzy pudla z ktorymi nie wiadomo co robic.

Bardzo miła obsługa sklepu, miałam parę pytań odnośnie koloru i rozmiaru mebli, odpowiedzi dostawałam tego samego dnia. Ostatecznie kupiłam w tym sklepie i nie załuję, meble miałam w parę dni u siebie po złozeniu zamówienia.