Opinie o AB FOTO

Data zakupu 09.10.2024. Anulowanie zamówienia 11.10.2024. Zamówienie opłacone od razu poprzez Przelewy24. Dzisiaj 08.11.2024 pieniędzy nadal nie ma na moim koncie. Przy kontakcie ze sklepem jestem za każdym razem informowany, że zlecenie zwrotu już zostąło przekazane do działu księgowości. Sprawdzałem w banku, sprawdzałem w Przelewy24. Nie ma śladu po żadnym zwrocie. A sklep nadal działa i oferuje sprzedaż jak gdyby nigdy nic. Przywłaszczenie mienia! Sprawa będzie zgłoszona na policję! Omijać!

Kontakt ze sklepem na poziomie realizacji zamówienia jest tragiczny. Ponad dwa dni spędziłem na kontaktowanie się za pomocą czatu dopytując o status realizacji zamówienia oraz możliwe terminy wysyłek. Pierwszego dnia przed zaksięgowaniem płatności zostałem zapewniony, że „prawdopodobnie” przesyłka zostanie nadana dnia następnego, a drugiego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie otrzymałem informacje równoznaczną z jeszcze pewniejszym nadaniem paczki w dniu bieżącym. W dniu dzisiejszym od godziny 13 kontaktowałem się kulturalnie z pracownikami biura obsługi klienta, aby wykluczyć możliwość pomyłek oraz otrzymać zapewnienie, że paczka zostanie nadana w dniu dzisiejszym. Spychanie realizacji wysyłki z godziny na godzinę do godziny 18-19 wraz z zapewnieniami o tym, że magazyn pracuje do późnych godzin roboczych i prośbą o kontakt bliżej godziny 20:00. Skontaktowałem się bliżej godziny 20:00 i otrzymałem informacje, że zamówienie jednak nie zostanie w dniu dzisiejszym zrealizowane- ot tak. Oczekiwałem tylko profesjonalnego podejścia do etapu realizacji zamówienia i jego wysyłki. Dodam jeszcze tylko, że zamówienie opiewało na dużą kwotę i było jednocześnie zrealizowane z zamówieniami w 6 innych firmach- które oczywiście potrafiły się wyrobić w czasie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu osobom, którym zależy na rzetelnym podejściu do wysyłki zamówienia. Oczywiście nie skorzystam z usług tego sklepu, a towaru jeszcze nie mam.

Sklep oceniam na max, wysyłka jeszcze tego samego dnia.