×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Zakupy
  • /
  • Sklepy internetowe
  • /
  • Morele.net
  • /
  • 1

Opinie o Morele.net

Zakupy Morele.net opinie
Asortyment
2.6
Dostawa
2.08
Łatwość zamawiania
2.65
Obsługa i reklamacje
1.53
Poziom cen
2.51

Średnia ocen

2.27

w skali od 1 do 5.

 

Ignacio / 2024-02-09

Wow, fantastic blog format! How long have you been blogging for? you make blogging glance easy. The full look of your web site is wonderful, as well as the content! You can see similar: https://modowy.top and here Modowy.top
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20

Lukasz / 2024-01-02

Otrzymałem zwrot w kwocie 538,97 zł a zapłaciłem 554,96 zł. Różnica to 15,99 zł. Sklep oszukuje na zwrocie wpłaty.. Zwrotu dokonałem z uwagi, że kości pamięci zostały podmienione przez producenta na tańsze w tej konkretnej rewizji i w jednej nie działo podświetlanie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Marek / 2023-12-20

Zamówiłem słuchawkę Plantronics Voyager 5200 UC w dniu 7.12.23r, zamówienie miałem otrzymać w dniu 20.12.23r. Zaś w dniu 18.12.23r, otrzymałem wiadomość od Morele, iż wysyłka się opóźni, bo nie mają słuchawki i muszą domówić, i planowana data jest na 27.12.23r. Jako że ma to być prezent na święta , to bardzo zależy mi aby zamówienie było zrealizowane przed świętami. Oczywiście nie można się dodzwonić, odbiera AI i przekierowuje na stronę morele. Musiałem pisać, zostałem potraktowany olewczo, ciągle mi odpowiadano, że przesyłka się opóźniła, a oni przepraszają. Co lepsze na stronie morel sprawdziłem, jakbym teraz zamówił słuchawkę, to za dopłatą miałbym ją przed świętami, a do kupienia jest 30 sztuk. Wytknąłem to morele, i znowu otrzymałem zdanie , dostawa się opóźni , a oni przepraszają. To już druga afera z ich udziałem, w zeszłym roku miałem inną, ale już machnąłem na to ręką, teraz nie zamierzam, nie polecam kupować na morele, oszukują i nie liczą się z klientem, walec jedzie dalej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

Nieucziwość , olewanie klienta.

Extra informacje

Klient czekający / 2023-12-14

Produkt zamówiłem ponieważ był w magazynie. Zakupy opłacone. Po czym dowiaduje się po 3 dniach, że produktu jednak nie ma na stanie. Nieuczciwe metody. Uważajcie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40

Danny K / 2023-07-18

zamówiłem komputer niedawno na raty tydzien czekam i nawet konsultanci zwodzą mnie że już wyślą NIC NIE ROBIĄ , ONI SPRZEDAJ TOWAR KTOREGO NIE MAJA NAWET NA STANIE ! BNDA OSZUSTÓW I TYLE !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Michał / 2023-05-19

Prosta sprawa, chciałem mieć w jednym sklepiej wszystkie zakupy jako stały klient, wrzuciłem do koszyka sprzęt, kompletowałem go kilka godzin czytając recenzje i dobierając komponenty, w koszyku ponad 10k PLN, kasa przygotowana, chce klikać zapłać a cena w koszyku skoczyła o kilkaset złotych. Kilka przedmiotów sobie podrożało przez kilka godzin (dolar nie zmienił wartości w tym czasie) więc kupiłem u innych sprzedawców 1k taniej. Potem sprawdziłem i na następny dzień cena spadła do pierwotnej.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

fajna wyszukiwarka

Wady

cena skacze jak na giełdzie

Extra informacje

Pawel / 2023-04-05

Przestrzegam Wszystkich przed kupowaniem na Morele. Dodajcie parę złotych bo to oszuści. Sprzedać chętnie, ale doprosić się o obsługę reklamacji to już nie bardzo. Wolałbym być pchnięty nożem niż mieć z nimi coś do czynienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

ceny i szybkość

Wady

obsługa reklamacji to tragedia

Extra informacje

Tragedia ten sklep / 2023-04-03

Tragedia. Najgorszy sklep online. Polikwidowali odbiory osobiste za darmo i ciągle anulują zamówienia korzystne dla konsumenta zwalając na błąd systemowy.... Jakbym miał kupować z dojazdem osobistym 300km to wolę nawet tak niż ten najgorszy syfiasty sklep !! Unikać jak ognia !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Może kiedyś zlikwidują ten sklep

Wady

Płatność za odbiór osobisty, anulowanie zamówień, najgorszy syf

Extra informacje

Tragedia. Najgorszy sklep online. Polikwidowali odbiory osobiste za darmo i ciągle anulują zamówienia korzystne dla konsumenta zwalając na błąd systemowy.... Jakbym miał kupować z dojazdem osobistym 300km to wolę nawet tak niż ten najgorszy syfiasty sklep !! Unikać jak ognia !

Karolina Słowikowska / 2023-03-22

Zakupiłam u nich projektor za 3000 tys. Przysłali uszkodzony. Zgłosiłam reklamację i ... minęło już ponad 30 dni i nic. Napisali tylko, że ponownie odesłali do producenta. Czyli ze sprzętem ewidentnie jest cos nie tak. Nie ma możliwości kontaktu ze sklepem bo chcę zwrot kasy. Wysyłają z automatu maile z których nic nie wyniki. Biuro obsługi z którym można jakoś się skontaktować nic nie wie. Dla mnie to żenada i nigdy więcej tego sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Oszukana / 2023-01-26

Zlodziejskie praktyki Morele.net Zostałam oszukana na znaczną kwotę i przestrzegam przsz zakupem w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Oszukańcze praktyki, w odpowiedzi na pismo sądowe podali informację o zwrocie pieniedzy na konto, a dotąd nie otrzymalam pelnej kwoty.

Extra informacje

Andrzej / 2023-01-13

Zakup odkurzacza Dreame T30 bezproblemowo jak w każdym dobrym sklepie internetowym.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Poziom cen
4.50

Adam / 2023-01-09

Otrzymałem butelkę 100 ml , a zamawiałem i zapłaciłem za butelkę 200 ml. Sprawę zgłaszałem w terminie zwrotu, a dostałem info od morele.net, że na jakimś nagraniu (nigdy go nie widziałem) zapakowano prawidłowy towar - ale do mnie niestety nie dotarł i że reklamacji nie uwzględniają. To jest oszustwo! 
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Oszustwo

Extra informacje

Robert D / 2022-12-27

Obsługa zgłoszeń fatalna, coś na zasadzie - nie mamy zamówionego przez ciebie towaru ale to Twój problem. Jeżeli oczekujecie terminowej przesyłki omijajcie szerokim łukiem. Zamówienie składające się z 3 pozycji, które wg. stanu magazynowego były dostępne nie dotarły jeszcze po 3 tygodniach od złożenia i opłacenia zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

brak

Wady

obsługa fatalna, czas realizacji dramat

Extra informacje

Tomek / 2022-12-22

tragedia i dno, najpierw potwierdzają zamówienie, potem jednak nie ma towaru, a zaraz po anulowaniu mojego zamówienia ze zniżką 10% karta wraca jako dostępna
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadnych

Wady

cały "sklep"

Extra informacje

Agnieszka / 2022-12-22

Masakra kilka razy zmieniony termin dostawy, wczoraj informacja że dzieci zostaną na święta bez prezentu bardzo dziękuję cudowna wiadomośc jedyna firma, która miała tak długi termin oczekiwania i jeszcze go nie dotrzymałą nigdy więcej
Dostawa
1.00

Luki / 2022-11-04

Zamówiłem u nich części do komputera przez cały czas konfigurowania go miałem widoczna informacje o tym ze towar będzie u mnie maksymalnie za tydzień zapłaciłem nawet dodatkowe pieniądze za wysyłkę express do samego końca pokazywała się data 10.11.2022 Jak tylko zaksięgowała się wpłata dostałem maila z przesunięciem terminu po dopytaniu dlaczego tak zrobili odpowiadają ze nie maja dysku na stanie a na stronie pokazuje jak byk ze dysk dostępny i ze byłby u mnie za ok. 4dni. Celowo wprowadzają klientów w błąd z dostępnością byle żeby ktoś coś zamówił a jak otrzymają wpłatę to okazuje się ze towaru nie ma i trzeba czekać to nic ze zapłaciłeś ekstra za towar w ciagu 7dni a ich obsługa klienta to jest jakaś tragedia. Udawanie ze nie ma problemu zero odpowiedzialności za to co maja na stronie a jaki jest stan faktyczny Ani przepraszam ani pocałuj mnie w ***. To były moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie Szczerze odradzam robienia tam zakupów Patologia a nie firma
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Obsługa klienta, dział reklamacji, czas realizacji zamówienia, dostępność produktu, kłamanie o stanie faktycznym

Extra informacje

Paweł / 2022-10-14

3 tygodnie czekania na paczkę... a z allegro na drugi dzień doszła jak zamówiłem w międzyczasie. W supporcie pracują sami niewyedukowani ludzie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

21

Krzysztof / 2022-09-29

Anulowałem w tym pseudo sklepie zamówienie . Przesuwają termin dostawy. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Nie polecam !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Jerzy / 2022-09-21

Sklep internetowy Morele lepiej omijać, pieniądze przyjęli towaru nie wysłali, spławiają klientów jak mogą. Ciężko kopać się z koniem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Zero

Wady

Strata czasu i pieniędzy

Extra informacje

Towar opłacony i nie dostarczony

Przemysław / 2022-09-20

Ciągłe przekładanie terminu dostawy. Bardzo słaby kontakt. W końcu musiałem zrezygnować z zamówienia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00

Jarek / 2022-08-17

UPS zakupiony w marcu do dzisiaj nie działa, 4 razy wysłany do serwisu i nic, zero zainteresowania ze strony Morele
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40

Urszula / 2022-08-16

Sprzęt kupiony, potem już problem użytkownika. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zepsutego elementu decyduje Morele.Net. W moim przypadku zepsuła sie płyta główna i zasilacz w komputerze. Kurier przy zwrocie reklamowanego sprzętu uszkodził też obudowę (szklana). Za nową obudowę dopłaciłam, bo mojej już nie mieli. Zasilacz wymieniony na gwarancji. Płyty głównej już nie bedą mieli, ani zamiennika nie zamierzają sprowadzić. Więc oddadzą komputer bez płyty głównej, zwrócą pieniądze, mimo że całość była dobrana pod kątem działania poszczególnych elementów. A usługa montażu całości, testów, podkręcenia parametrów całości wcześniej zostałą opłacona. Słowem - dostanę komputer ktory działal a nie działa nadal, bo bardziej im się opłaca zwrot środków za nią (teraz poodobna płyta kosztuje więcej). Więc na pewno tam już nic nie kupię. A Wy ryzykujcie, jeśli stać Was na wielomiesięczne korowody - zamawiajcie.
Obsługa i reklamacje
1.00

Karol / 2022-08-10

Wysłałem do nich kartę graficzną celem reklamacji. Objawy uszkodzenia: m.in. czasami pojawiały się artefakty na pulpicie. Odpowiedź serwisu: zalanie lub użytkowanie w zbyt dużej wilgotności otoczenia. Jako argument za teorią podali - wystąpienie korozji - wina użytkownika.... Absurd... Jednostka centralna nigdy nie była zalana, jest wentylowana przez 5 wentylatorów. W otoczeniu taka wilgotność, że nawet kaktusom zdarza się usychać, a z tego co wiem te karty (RX 570 ARMOR 4G OC) bez problemu pracują nawet w Brazylii, gdzie wilgotność powietrza jest znacznie, znacznie większa. Partacze nie biorą pod uwagę, że korozja może wystąpić na m.in. miedzi nawet w warunkach standardowej wilgotności powietrza, które jest w silnym ruchu (zasługa wentylatorów), przez co wytrąca się wilgoć z powietrza, zwłaszcza na ostrych, odstających od płaszczyzny elementach (ciekawostka... jak na kolcach kaktusów na pustyni).
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

szybkość dostawy

Wady

Fatalny serwis - partacze

Extra informacje

3 lata

doo / 2022-08-03

Moze kiedyś nawet ok ale teraz stoczyli się na dno niczym Dell
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

drogo

Wady

dużo drogich produktów i nie zrealizowanych zamówień

Extra informacje

Dalar / 2022-07-25

Nie polecam sklepu, tragiczna jakosc obslugi klienta, na odpowiedz czeka sie w nieskonczonosc. Padla mi kara graficzna i sklep odrzuca gwarancje. Mam nadzieje ze upadna.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Wega68 / 2022-07-01

Przecież oni od ludzi kasę wyciągają, najpierw wysyłają mail z info o promocji -84%, jak się skusisz i kupisz, to czekasz i czekasz, potwierdzili realizacje więc pewnie zaraz wyślą, ale nic się nie dzieje. Kiedy sam się zainteresujesz gdzie wart kilka tysięcy komputer, to się okazuje, że nie ma. Powody różne, ale Ty nie masz ani kasy ani sprzętu. Potem pojawia się temat błędnej ceny i że od początku było to wiadome, ale jak to, przecież zamówienie było potwierdzone, a na stronie widniała informacja o realizacji. Więc boksujesz się z nimi, a dni mijają, im obojętnie, oni twoją kasę już mają i znowu czekasz i czytając komentarze na ich temat i zastanawiasz się czy w ogóle zobaczysz już nawet nie laptopa, ale chociaż swoją kasę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Ciężko stwierdzić bez sprzętu

Wady

Nie wysłali laptopa

Extra informacje

abec / 2022-06-30

Uwaga! Sklep nie przyjmuje zwrotów i nie przyjmuje reklamacji. Zawsze wykręcają się od odpowiedzialności. O ich chamówie, perfidności w odpowiadaniu na reklamacje i wyciekach danych krążą już legendy. Omijać ten syfiasty sklep szerokim lukiem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

kolejnynabrany / 2022-06-22

Kupowałem w tym sklepie sporo, ale właśnie moja cierpliwość się skończyła. Kolejna reklamacja i kolejne czekanie Bóg wie ile - po miesiącu zwodzenie, że się ktoś odezwie i 0 - zero kontaktu, trzeba się prosić o to co się prawnie należy. Nie potrafią załatwić głupiej reklamacji i to nie pierwszy raz, raz mogło się zdarzyć, dwa to już coś nie halo, a tu 3 reklamacja i totalne rozczarowanie, a najlepsze jest to, że taki sam towar jest dostępny od ręki na półce i zamiast wymienić i mieć spokój, to już miesiąc kopie kruszę o pseudo infolinie, która sprzedać to potrafi, a jak jakiś problem to już mają Cię człowieku w de... Szczerze odradzam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

reklamacja w tym sklepie to fikcja, będą cię trzymać po 3 miesiące zanim dostaniesz towar spowrotem

Extra informacje

DP / 2022-06-09

Nie polecam. Jedno zamówienie anulowane z powodu błędu systemu, a drugie przyjęto do realizacji, lecz towaru nie wysłano, gdyż po tygodniu od zamówienia okazało się, że towaru nie ma na magazynie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

anulowanie zamówień, brak oferowanych produktów

Extra informacje

Josef / 2022-05-26

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Oszukują na naprawach gwarancyjnych. W normalnym kraju nie mieliby prawa bytu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Aaa / 2022-05-11

Najgorsza \"firma\" z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Wysyłają zniszczony sprzęt. Uniemożliwiają zwrot. Wyciągają w czasie reklamacje po czym kończą jak z nielogicznych powodów. Kłamią że czegoś jako klient nie zrobiliśmy. Nie odpowiadają na czas na wiadomości. Kontakt z działem reklamacji jest prawie zerowy. Jeżeli chcecie coś od nich kupić zastanówcie się sto razy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Najgorsza \

Extra informacje

Najgorsza \

Krzysztof / 2022-05-04

Pomimo początkowych problemów wynikłych na skutek niepełnej informacji konsultanta przyjmującego zgłoszenie reklamacyjne procedura odbioru i dostawy produktu zamknęła się w ciągu tygodnia. Otrzymałem nowy fabrycznie produkt z gwarancją. Końcowa rozmowa dotycząca szczegółów dotyczących warunków gwarancyjnych przebiegła konkretnie i życzliwie.
Zalety

Szybka procedura odbioru i dostawy nowego produktu (w miejsce reklamowanego).

Wady

Niedokładna początkowa informacja o warunkach odbioru reklamowanego produktu.

Extra informacje

odbioru reklamowanego produktu.

Artur / 2022-04-29

przeklamane ceny, np. promocja z 2200 na 1800, gdzie normalna cena danego przedmiotu to 1800. nie polecam, osobiscie nigdy u nich nie kupie.
Poziom cen
5.00
Zalety

Wady

wysokie ceny, oszukane promocje

Extra informacje

Marcin / 2022-04-29

Kupiłem ekspres do kawy po miesiącu użytkowania zepsuł się,dałem do reklamacji co się okazało dali mi nie mój ekspres,perfidnie przeklejona tabliczka z numerem sprzętu,nie zgadzał się zapis w statystykach ogólnych,ekspres był cały zabrudzony w kawie sypanej co ja wogóle nie używałem. Pisałem do nich a oni odbijali piłeczke . Nad kupnem nie których rzeczy trzeba się mocno zastanowić.

Iryna / 2022-04-27

Obsługa fatalna, towar przyszedł wadliwy. I nie został wymieniony w ciagu 14 dni
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

R.R. / 2022-04-12

Zostałam najzwyczajniej w świecie OSZUKANA. Kupiłam model telefonu w wariancie 8/256 GB zgodnie z wystawioną ofertą, a zafakturowany i dostarczony został wariant 6/128 GB, oczywiście za cenę modelu z większą pamięcią. Nie sposób wymóc na nich wysłania produktu, za który pobrali ode mnie pieniądze, ponieważ wraz ze sprzedawcą bawią się w zrzucanie na siebie nawzajem odpowiedzialności i uchylają się od wywiązania się z umowy. Mało tego, przed dokonaniem zakupu dzwoniłam do Morele.net i upewniałam się, że oferta jest dostępna i poprawna, mimo że wcale nie musiałam tego robić; oferta została mi POTWIERDZONA przez konsultanta, a i tak dostarczono mi błędny produkt. Nie była to zwykła pomyłka w wysyłce, lecz wprowadzenie w błąd, ponieważ błędny produkt widnieje również na fakturze i potwierdzeniu zamówienia. Zamiast po prostu dostać to co kupiłam, tracę czas i energię na bezsensowną polemikę z półkompetentnymi konsultantami, którzy brzmią jak zepsuta płyta i powtarzają formułki o "kontaktowaniu się bezpośrednio ze sprzedawcą" - zero odniesienia się do faktu, że oferta na ich portalu dotyczyła innego produktu i że naciągnęli mnie na model o niższym standardzie. Za to natychmiast po mojej skardze po cichu ukryli ofertę ze swojej strony jako "niedostępną". Radzę unikać
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

niewywiązanie się z umowy, oszukiwanie, naciąganie, uchylanie się od odpowiedzialności, wprowadzanie w błąd

Extra informacje

Włodzimierz / 2022-04-10

BARDZO ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!! W styczniu 2021 kupiłem w Morele telefon Samsung A8 2018. Zapewniali mnie, że telefon ma dwuletnią gwarancję, a do skorzystania z niej wystarczy faktura. Wykupiłem dodatkowo gwarancję na kolejny, trzeci rok. Kiedy chciałem oddać telefon do naprawy w autoryzowanym serwisie okazało się, że telefon pochodzi z niemieckiej dystrybucji (o czym mnie nie poinformowano), dlatego oprócz faktury potrzebna jest wypełniona karta gwarancyjna z pieczątką sklepu (przysłano mi niewypełnioną kartę bez pieczątki) . Reklamację zgłosiłem 24.02.2022. W porozumieniu z tzw. opiekunem reklamacji wysłałem do Morele kartę żeby ją wypełnili i postawili pieczątkę. Karta została odebrana w Morele 16.03. Pomimo kilku maili do Morele i od nich do dzisiaj, tj, do 10.04.2022 sklep nie odesłał mi karty. Po prawie 1,5 miesiąca od zgłoszenia sprawy nie mogę dokonać naprawy gwarancyjnej, którą Morele mi zagwarantowało.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Wady

Nierzetelność, oszukiwanie

Extra informacje

Arek / 2022-04-07

Nie polecam zakupów na morele ,komputer oraz podzespoły które przyszły do mnie zostały lekko mówiąc "niedokładnie " zamontowane ,płyta główna luźna ,kable od zasilacza luźne ,i płyta główna uszkodzona ,korzystają z usług firm przewozowych które totalnie nie dbają o paczki ,gdy komputer przysłali po raz pierwszy karton był mega uszkodzony na rancie ,za drugim razem kiedy odsyłałem komputer na ponowna reklamacje firma kurierską uszkodziła dodatkowo obudowę a firma morele odesłała komputer na zupełnie inny adres ,NIE POLECAM !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Ksawiks / 2022-03-31

Tragedia , wysyłają co popadnie a później dwa tyg czekać na kasę !!!! Nikomu nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

A / 2022-03-30

Zamówienie anulowane.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Marcel / 2022-03-21

Robią promocję i jeszcze ja promują, dwa dni po opłaceniu piszą że anulują zamówienie bo system źle policzył cenę. Rozumiem że systemu nikt nie kontroluje i sam z siebie może robić sobie promocję i wstawiać je w porównywarki cenowe.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

fake oferty

Extra informacje

Angela / 2022-03-18

Strata czasu, sprzedają nieistniejący towar, paczka nigdy nie dotrze i nie informują jak sam nie zapytasz. Omijajcie sklep
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Brak

Wady

Brak paczki i informacji

Extra informacje

Katarzyna / 2022-03-07

Nie polecam Morele.net, zapłaciłam za produkt, otrzymałam informację mailową o terminie dostarczenia 04.03.2022, paczka nie dotarła w dniu dzisiejszym skontaktowałam się poprzez czat ze sprzedawcą i otrzymałam informację, że produkt jest niedostępny. Dziś weszłam na stronę Morele.net. i produkt jest dostępny ale już o 70zł drożej, mimo, że Pani na czacie informuje, że go już nie ma. Oszustwo i brak profesjonalizmu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

brak profesjonalizmu, oszustwo, kłamstwo

Extra informacje

Sebastian / 2022-02-25

Fatalna obsługa reklamacji. Bardzo ograniczony kontakt. Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

Wady

Dział reklamacji

Extra informacje

Ernest / 2022-02-22

Matrycę miałem naprawianą 3 krotnie. Komputer był wysyłany do mnie w takim samym stanie mimo tego, że informowano mnie, że usterkę naprawiono. Trzeci raz, gdy komputer miał być odesłany prosiłem o zdjęcia potwierdzające naprawienie odsyłanej matrycy. Z komputera korztstałem na codzień kosztowało mnie to wynajęcie dodatkowego komputera koszt 350 zł. Po 3 naprawie prosiłem o zwrot towaru, lecz opiekun mojego zgłoszenia totalnie mnie nie szanował i nie respektował tego co do niego piszę, twierdząc, że usterka jest naprawiona (po dwóch miesiącach). Do firmy dzwoniłem i prosiłem o kontakt opiekuna, lecz takiego telefonu nigdy nie otrzymałem mimo tego, że zapewnianio mnie o kontakcie. To zadaje pytanie jak można 3 krotnie odesłać i nie naprawić matrycy. Stracilem wiarę w tą firmę.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

Czas oczekiwania

Extra informacje

1 rok

Krzysztof / 2022-02-09

Bardzo, ale to bardzo odradzam jakiekolwiek zakupy w morele.net. Są to oszuści, którzy okradli mnie sprzedając wadliwy fabrycznie towar, wypierając się że wszystko działa. Wystarczy zgłębić informacje w internecie, że takie sytuacje się powtarzają regularnie, a serwis i obsługa klienta są na zatrważająco niskim poziomie. Opiszę całą sprawę poniżej:\r\n\r\nW czerwcu 2021 zakupiłem płytę główną Gigabyte Z590 GAMING X wraz z procesorem i7-11700F. Wszystkie inne podzespoły miałem w poprzedniej jednostce. Zaczęło się od tego, że gdy wszystko już podłączyłem komputer zaatakował mnie serią bluescreenów. Wszedłem do biosa, który ciął się niemiłosiernie i kursor myszy chodził jak pokaz slajdów. Pomyślałem sobie, że pewnie jest to kwestia pamięci RAM, bo przecież procesor i płyta główna jest nowa. Pojechałem więc kupić nowe pamięci RAM (dobre sprawdzone Ballistix). Problem wydawało mi się, że się rozwiązał, udało mi się zainstalować windowsa. Przez 1-2 tygodnie wszystko wydawało się ok. Jednak problem z bluescreenami znów zaczął się pojawiać. Najpierw bardzo rzadko, potem coraz częściej. Wyskakiwały przeróżne kody błędów. Skontaktowałem się z morele w celu opisania usterek i prośbą o pokierowanie. Odesłałem płytę główną na reklamację, ponieważ prawa do rękojmi i wymiany na nowy mi odmówiono, ze względu na to, że wziąłem towar na firmę. Tu był pierwszy zgrzyt i zawód. Płyta była na serwisie prawie miesiąc. Zdiagnozowano, że faktycznie jest zepsuta. Dokonano niby naprawy socketu (chciałbym dodać, że w tej płycie z tego co czytałem w internecie, w niektórych felernych egzemplarzach pojawia się problem komunikacji procesora z pamięciami RAM). \r\n\r\nWszystkie pozostałe podzespoły z powrotem umieściłem w starej płycie głównej i oczywiście wszystko działało bez zarzutu. W końcu płyta wróciła do mnie z powrotem z serwisu. Musiałem znów złożyć cały komputer od zera, wysmarować pastą, która też kosztuje. Byłem przekonany, że problem jest już zażegnany. Ale skąd. Od razu powitał mnie bluescreen. Oczywiście formatowałem system. Nic to nie dało. Pracowałem jeszcze trochę na komputerze, ale znów bluescreeny zaczęły się nasilać, tak jak poprzednio. Czasem to było po 2h pracy, czasem po 4h, czasem przez cały dzień nie było ani jednego, a czasem pojawiały się co 10 minut. Kompletnie nie potrafiłem zdiagnozować co jest przyczyną, ale nie mogły być to pamięci, bo testowałem różne, karty graficzne też testowałem różne. Musiała być to płyta główna, która od samego początku sprawiała problemy i której nawet zdiagnozowano usterkę.\r\n\r\nCzując coraz większą bezsilność skontaktowałem się ponownie z morele. Niestety, jestem kolejne 2 miesiące bez sprzętu, który jest u nich w serwisie. Teraz już rozkładam ręce, bo właśnie otrzymałem informację na skrzynkę mailową, że serwis uznał, że sprzęt jest sprawny. Kontakt z opiekunem zgłoszenia był bardzo trudny, pomimo że pan Patryk odpisywał bardzo szybko, to niestety miałem wrażenie, że nie czyta dokładnie tego co piszę i mało w nim było woli pomocy i zrozumienia. \r\n\r\nZakupiłem dwa nowe sprzęty, za niemałe pieniądze, a nie mogę z nich korzystać. Czuję się okradziony, oszukany, bezradny. Kosztuje mnie to niemało nerwów, ale jeśli będzie to konieczne, to możliwe, że zdecyduję się na drogę sądową, kontakt z urzędem ochrony konsumenta, czy też inspektoratem inspekcji handlowej, w celu zbadania sprawy, bo widzę, że nie jestem odosobnionym przypadkiem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

nowy walidwy towar, ciezki proces reklamacji, problem z obsługą klienta, słaby serwis reklamacyjny

Extra informacje

Richard / 2022-01-31

Banda niekompetentnych ludzi, piszą że zamówienie jest zrealizowane a następnie pisze kiedy zamówiony sprzęt ma zostać dostarczony. Po czym okazuje się to totalne kłamstwo, a zamówienie faktycznie oczekuje na realizację. Totalne DNO ta firma. Nie polecam szkoda waszych nerwów.
Asortyment
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Podane w komentarzu.

Extra informacje

PIOTR / 2022-01-29

Uwaga na firmę morele.net - sprzedają towar, którego nie posiadają na stanie i potem w nieskończoność zwlekają ze zwrotem pieniędzy. Zapewne handlują towarem, którego nie posiadają żeby operować pieniędzmi klientów.
Zalety

Wady

Podstawową wadą tej firmy jest to, że istnieje

Extra informacje

Robert Stankiewicz / 2022-01-28

sklep z premedytacją nie wysłał zamówienia, pomimo faktu ze towar był na magazynie. Zapłaciłem za monitor bezzwłocznie. Wysłałem wiadomość do morele że są dwa takie same zamówienia i to nie jest pomyłka. Po czym dostałem odp że monitor zostanie wysłany. Jak by nie było monitorów, to raczej takiego info bym nie dostał. Obsługa najwidoczniej stwierdziła ze można go sprzedać drożej, ponieważ po zakupie przez wiele godzin nadal był dostępny. Na domiar złego, była zwłoka z przekazaniem tej informacji. Co świadczy o celowości działania. Podobnych opinii jest zdecydowanie więcej, tak ze to standardowa zagrywka. Sugeruję poczytać komentarze negatywne. Zdecydowanie odradzam zakupy w morele.net
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

NN / 2022-01-24

Nie polecam, towar zamówiony w czwartek rano, w poniedziałek po 15.00 otrzymuję maila że jednak mi go nie wyślą, bo nie mają w magazynach. Sprawdzając na stronie jest nadal dostępny, więc robią sobie chyba żarty z klientów. Nie polecam nikomu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

towar nie wysłany, zamówiony towar jak się okazuje jest jednak nie dostępny

Extra informacje

0

Anna / 2022-01-11

Sprzedają towar, którego chyba w ogóle nie mają. Przesyłkę miałam otrzymać za 2 dni (prezent na którym mi zależało) otrzymałam po 15, wielu telefonach, mailach kiedy już prezent nie miał sensu. Na infolini totalna olewka po 8 dniach i którymś z rzędu telefonie Pani z uśmiechem na ustach informuję "jak ci nie pasi to spadaj w ... zwrócimy pieniądze i spadaj w ..." Szkoda czasu na ten sklep lepiej kupić w każdym innym. Totalne DNO a klientów mają w ... przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie. Lepiej zapłacić parę złotych więcej w porządnym sklepie i mieć spokój.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

julia38 / 2022-01-04

Kupiłam w tym sklepie zabawkę dla dziecka, która przestała działać po tygodniu. Po złożeniu reklamacji dostałam niby "nową" w jeszcze gorszym stanie, całą brudną, też niedziałająca, wręcz nienadające się aby dać ja do zabawy dziecku. Jak dla mnie kpina. Nie polecam nikomu. Już nigdy więcej nie dokonam zakupu w tym sklepie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Zero

Wady

Wadliwe zabawki

Extra informacje

Wojciech / 2022-01-03

Dokonałem zakupy w morele z ich własnych magazynów, termin realizacji 3 dni. Dziś mija 2 tyg jak jeszcze przesyłki nawet nie wysłali i już wiem, że w najbliższych tygodniach nie zostanie ona wysłana. Ogólnie pato firma, która powinna zostać zlikwidowania, żeby kolejne osoby nie zostały oszukane. Szczerze odradzam dokonywania u nich jakichkolwiek zakupów.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

Michał / 2021-12-31

Sprawa dotyczy zgłoszenia reklamacji sprzętu zakupionego w sklepie. Sprzęt został przez sklep odebrany. Chcieliśmy jego naprawy lub wymiany na nowy, ponieważ jego finansowa wartość diametralnie się zmieniła (na chwilę obecną sprzęty tego typu są około trzy razy droższe). Sklep zaproponował zwrot środków, na co się nie zgodziliśmy. W toku reklamacji nasz sprzęt bez naszej zgody został zutylizowany. Sprawa zgłoszona do odpowiednich instytucji, ponieważ rozmowa z przedstawicielami firmy nie ma sensu - odpowiadają kopiując swoje wcześniejsze słowa i nie poczuwają się do odpowiedzialności.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40

Dawid / 2021-12-29

Masakra . Zamówiłem prezent na święta tydzień wcześniej czas oczekiwania 4 dni , do dziś nie ma fotela a przychodzi tylko maile ze termin dostawy wydłużony . Po telefonie dowiedziałem sie ze czekają za towarem . Jak można sprzedawać towar przed świętami nie mając go na magazynie !! ilu jeszcze ludzi nie dostało prezentów na święta dzięki wam ??
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nie ma zalet

Wady

same minusy !!

Extra informacje

Marcin / 2021-12-26

Kłamcy i oszuści! Zamówiłem produkt 20 listopada ! Byl to prezent mikołajowy dla dziecka! W opisie pisze stan na magazynie 6 st .wykupiłem szybka dostawe i tak czekałem do 15 grudnia co dwa dni info ze paczka będzie za 2 dni .16stego napisali ze zamówienie jest anulowane . No szczal na pysk ! Gówniana firma ! Jeden wielki burdel ! Wystawka jedna wielka !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Adam / 2021-12-23

Nie dostarczyli prezentu gwiazdkowego mimo iż miał być do 21 grudnia, a został zamówiony 17 grudnia . Pieniędzy też nie ma mimo anulowania zamówienia (ponad 5 tys zł). Zostałem bez prezentu i pieniędzy na inny prezent na święta.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

w sposób genialny oszukują klienta

Wady

brak kompetentnych osób na infolinii, brak pomocy, brak zwrotu pieniędzy na czas

Extra informacje

Zbigniew / 2021-12-23

Zakupiłem dwa produkty ,na jeden chciałem fakturę firmową na drugi wystarczył paragon . Dostałem wiadomość że się nie da i wystawili mi jedną fakturę na firmę. Ręce mi opadły . Jeden produkt był w promocji z kodem , kliknąłem na cenę 89 zł na stronie w promocji i przystąpiłem do zakupu następnego produktu . Po zakupie obu produktów przekierowało mnie na stronę zapłaty , zapłaciłem ,ale zauważyłem że zamiast 89 zapłaciłem 99 zł . Zgłosiłem to do sprzedawcy , i po obszernej dyskusji (5 emailów ) dowiedziałem się że się nie da zwrócić 10 zł. Moje ogólne odczucie to jak bym jechał rowerem o kwadratowych kołach , oszustwo w promocjach i olewanie klienta , bo nic się nie da. Zapomnijcie o starej zasadzie klient nasz pan , przyjmijcie nową , co ty chcesz ode mnie odczep się bo nic się nie da zrobić. Lepiej kupić w małym sklepie i być poprawnie obsłużonym . Polecam małe sklepy ,tam sprzedawcy nie wiedzą co to znaczy ,że się nie da.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

nie odbiorę paczki i nic mnie to nie będzie kosztowało

Wady

Będę musiał czekać na zwrot pieniędzy

Extra informacje

Zgłosiłem to do sprzedawcy , i po obszernej dyskusji (5 emailów ) dowiedziałem się że się nie da Moje ogólne odczucie to jak bym jechał rowerem o kwadratowych kołach

Łukasz / 2021-12-17

to jest jakieś nie porozumienie.... wprowadzają klienta w błąd dostałem linka z którego mam kupić produkt od waszego konsultanta który okazał się nie taki o którym rozmawialiśmy teraz musze tracic czas odsyłać i czekać 14 dni na odpowiedz i zwrot pieniędzy zacofany system współpracy z klientem teraz to ja mam biegać i wysyłać paczki.
Asortyment
Dostawa
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

zero

Wady

wszystko

Extra informacje

Ja / 2021-12-06

Porażka na każdym etapie. Długi czas dostawy (przekłamany względem oferty na stronie), dostawa zepsutego sprzętu i drugi miesiąc ciągnąca się reklamacja. Od kilkudziesięciu dni nie da się doprosić naprawy i zamówionego montażu. Nierzetelność prosząca sie o sądowe dochodzenie swoich roszczeń.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

brak

Wady

przekłamane terminy dostawy, dostawa popsutego sprzętu, utrudnianie kontaktu w celu złożenia reklamacji, totalne olewanie klienta i ignorowanie jego praw

Extra informacje

po 2 miesiacach od zakupu sprzęt jeszcze nie doczekał się pierwszego podłączenia do prądu (został dostarczony połamany a naprawa która mogła zając 5 min czeka drugi miesiac na zakończenie)

JakJerz / 2021-12-03

Kupiłem telewizor i pomimo ustalonego dnia dostawy oraz montażu zostałem olany przez współpracująca z nimi firmę Zadbano. Nie mogę się z nimi skontaktować, a ze strony Morele absolutnie zero pomocy. Odradzam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Jordan / 2021-11-30

Przez tych kondomow mam zanrozone srodki. Od wczoraj probuje kupic sprzet z ich strony. Nie moglem bo mieli problem na stornie ale obiecali go naprawic. Mysle sobie ok, uzbrajam sie w cierpliwość, towar mam w koszyku. Zapewniono mnie dzisiai w miedzyczasie, ze sprawa jest w toku i ze lada moment bede mogl zakupic sprzet. Ku mojemu zdziwieniu, nagle koszyk zrobil sie pusty a cena za sprzet wzrosla o 600 zl. Nieststy po zapewnieniach, ze wssystko jest ok kupilem vouchery na cashback na kilka tys. I tu jest pies pogrzebany. Wiec srodki mam zamrozone. Zdecydowanie nie polecam morele.net. Okazuje sie ze znajomi rowniez mieli nieprzyjemne doswiadczenia z tym sklepem. Omijać szerokim łukiem!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Wady

Problem z zakupem

Extra informacje

SeBo / 2021-11-27

Czarny tydzień to fikcja i jedno wielkie oszstwi chamstwo \r\ntakimi wujami nigdy się nie spotkaliśmy nikomu z naszejj 25 osobowej firmy po wielu próbach w danych dniach Black weej nie udało się kupić żadnego produktu pomimo zakupu o godzinie 9
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nie ma chamstwo

Wady

Wszystko

Extra informacje

Wuje oszusci

Raf / 2021-11-25

Oszustwo, generalnie jak jest okazyjna cena to spodziewaj się, że nie dostaniesz towaru, bo to tylko coś w stylu reklamy dla frajera. Na "black frajer" oczekujesz na ich ofert, które wyparowały nim się pojawiły.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak.

Wady

Wszystko.

Extra informacje

steryd2137 / 2021-11-25

wy*** maja totalnie w ten czarny piatek nic nie dziala pozdro z fartem elo mordeczki sztywniutko na rejonie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

można wyjść

Wady

czasem sie z przypadku wejdzie

Extra informacje

NieKupujeWmorele / 2021-11-25

Promocje w Morele.net to jedno wielkie oszustwo!!!!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

OSZUŚCI!!!!!

Extra informacje

Łukas / 2021-11-25

Tragedia! Sklep swoim podejściem do klienta i ostatnich perfidnych przekrętach na niby-promocjach tak zniechęcił do siebie konsumentów, że gdzie tylko było to możliwe poblokowali możliwość wystawiania ocen. Nie kupuję tam już nic.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

Dostępność

Wady

Wstawianie okazji bez możliwości zakupu

Extra informacje

Olek / 2021-11-25

Black week na morele.net to jedna wielka ściema! Dzisiaj strona zawiesiła się na 10 min przed początkiem promocji i wróciła do życia 25 min. później, jak już nic nie było. Za to we wtorek udało mi się załapać na rabat i wywaliło mnie dopiero przy podsumowaniu, ale zlecenie poszło. Tylko jak sobie później wszedłem na konto to okazało się, że zlecenie poszło bez rabatu. ŚCIEMA!
Łatwość zamawiania
1.00
Zalety

Wady

strona nie wyrabia, albo wciskają klientom kit

Extra informacje

Luca / 2021-11-25

Problem ze strona sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nie działa strona

Extra informacje

Łukasz / 2021-11-25

NIE POLECAM, NAJGORSZY SKLEP W JAKIM MIALEM OKAZJE ROBIC ZAKUPYM!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Ciezko mi znalezc cokolwiek

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

Monika / 2021-11-24

Polecam tym, którzy chcą STRACIĆ PIENIĄDZE i nie dostać tego co zamówili. Morele i jego firma kurierska Zadbano to ZORGANIZOWANA GRUPA, jedni nie dostarczają i przetrzymują przesyłki, a sklep ODMAWIA ZWROTU PIENIĘDZY za opłacone i niezrealizowane zamówienie. Niestety obie firmy do spółki okazały się być NIEPEŁNOSPRAWNE W ZAKRESIE UCZCIWOŚCI. Uważajcie, szczególnie teraz przed świętami.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Monika / 2021-11-16

Zakup, reklamacja, zwrot ok. Natomiast zwrot pieniędzy za zakupiony towar to porażka. 19.10.2021 r. zwrot towaru a do dzisiaj 16.11.2021r. brak zwrotu pieniędzy. Masakra.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

zakupy ekspresem

Wady

Zwrot pieniędzy za zwrócony towar brak

Extra informacje

Antek / 2021-11-14

Rozmowa na chacie to porazka, ceny jak w prlu, dokładnie tak samo z asortymentem, który jest opisywany byle jak, brak konkretów tylko ogólne informacje, strona działa wolno i oszukuje ludzi. Towar doszedł uszkodzony, wniosek o zwrot pieniędzy trwał bardzo długo. Nie polecam tej bandy złodziei z morele.net lepsze juz olx od janusza używane kupić.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Duże ceny, słaby kontakt z klientem, praktyczny jego brak, niemiła obsługa, brak konkretnych informacji o produktach, towar przyszedł uszkodzony.

Extra informacje

Lepszy x-kom albo sklep u wieśka z kompami i sprzętem

mikun8 / 2021-11-08

Kolejne zakupy w tym sklepie jednak tym razem to porażka ..sklep udostępnia towar innego sklepu i nic go to nie obchodzi co się dzieje dalej ...Tamten sklep anuluje zamówienie bo takie ma widzi misie twierdząc że to błąd serwera który sam wystawił towar w konkretnej cenie a że po zakupie (zawarciu umowy kupna) cena chyba nie pasowała więc anulacja zamówienia i jeszcze odpowiedź "byśmy zbankrutowali ..." Nie omieszkam tego zgłosić ... PORAŻKA MORELE !!!
Asortyment
Dostawa
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Marcin S. / 2021-11-04

Po prostu żałosne, po kilku latach raczej pozytywnych relacji ze sklepem zostałem potraktowany jak półgłówek który uwierzy w każdą bzdurę i którego można potraktować z buta bo przecież dla takiego wielkiego sklepu jeden klient to pestka. Sklep wystawił korzystną ofertę na kartę graficzną w tak zwanym outlecie, kartę udało mi się zakupić z czego byłem zadowolony i zaraz wystawiłem starą kartę na Allegro nie podejrzewając że coś może pójść nie tak. Tymczasem następnego dnia zamówienie miało status "Oczekujące" co wróży problemy jeżeli nie jest to sprzedaż ratalna, a oczywiście nie była. Po zadaniu pytania otrzymałem po około godzinie telefon ze sklepu z wiadomością że niestety nie mogą zrealizować mojego zamówienia ponieważ karta okazała się być uszkodzona. Nie uwierzyłem w to i tak właśnie powiedziałem konsultantowi, oczywiście nic to nie zmieniło i na tym rozmowa się zakończyła. Tymczasem już kilka godzin później sklep wystawił tą samą kartę, z dokładnie tym samym opisem i zdjęciami, tyle że w cenie o 2300 zł wyższej. W tym momencie wymieniam się wiadomościami z konsultantami Morele, co rzecz jasna nie przynosi żadnego efektu bo zasłaniają się oni bzdurnym regulaminem gdzie nie było umowy bo sklep nie potwierdził zamówienia. Tymczaem sklep nie potwierdził zamówienia tylko i wyłącznie z powodu tego że karta rzekomo miała się okazać uszkodzona, co było oczywistą nieprawdą. Także klasyczny Paragraf 22, nie potwierdzili sprzedaży karty bo rzekomo była uszkodzona, a skoro nie potwierdzili sprzedaży to teraz już nie mogą nic z tym zrobić, i nawet jeżeli karta nie była uszkodzona to nie mogą jej sprzedać w takiej cenie jaka była bo nie potwierdzili przecież zamówienia bo karta była uszkodzona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Wszystko

Extra informacje

stały klient od wielu lat, ale raczej już niedługo.

Ja / 2021-11-04

Jak długo jeszcze będę czekał na realizację reklamacji RMA nr 746255 mija kolejny miesiąc i dostaję tylko śmieszne odpowiedzi za zakupionego towaru nadal nie mam. Wygląda na to że zostaje tylko wystąpić na drogę postępowania sądowego
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

brak

Wady

obsługa

Extra informacje

brak

Infam / 2021-11-02

Kupiłem laptop. Padł dysk SSD. Pomocy w odzyskaniu co prawda nie uświadczysz, ale proces reklamacyjny (wbrew moim obawom) przebiegł bardzo dobrze. Nie podejrzewajcie mnie o klakierstwo, nie jestem związany z Morele. Chciałem jedynie podziękować (obawiałem się, że jak w innych przypadkach, tak i w tym będę się użerał). Wszystko OK, Nowy dysk przyszedł po 2 tyg. od zgłoszenia.
Obsługa i reklamacje
5.00

Marek / 2021-10-22

Zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z opisem !
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

brak

Wady

obsługa klienta

Extra informacje

nie polecam zakupów !

Adav2 / 2021-10-22

Strasznie brudne zagrywki w sprawach promocji, gdzie po kodach rabatowych produkty są dużo droższe niż w cenach przed promocją bez kodu. Oczywiście taka wielka firma, a nawet nie ma programu np. że wyrównują różnicę, jeśli zmienią cenę w ciągu miesiąca od zakupu na bardziej korzystną, jak wiele sklepów z tej branży. Po prostu zagrywki nie fair play, udając że z kodem rabatowym jest taniej, a to lepiej poczekać, aż wszystkie promocję u nich miną, bo wtedy jest taniej niż w jej trakcie... Na moim przykładzie produkt w niby promocji 1359zł, a już 17 dni później cena to niecałe 1200zł...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

producent

Wady

oszukańcze promocje

Extra informacje

3 tygodnie

Ada / 2021-10-22

Strasznie brudne zagrywki w sprawach promocji, gdzie po kodach rabatowych produkty są dużo droższe niż w cenach przed promocją bez kodu. Oczywiście taka wielka firma, a nawet nie ma programu np. że wyrównują różnicę, jeśli zmienią cenę w ciągu miesiąca od zakupu na bardziej korzystną, jak wiele sklepów z tej branży. Po prostu zagrywki nie fair play, udając że z kodem rabatowym jest taniej, a to lepiej poczekać, aż wszystkie promocję u nich miną, bo wtedy jest taniej niż w jej trakcie... Na moim przykładzie produkt w niby promocji 1359zł, a już 17 dni później cena to niecałe 1200zł...

m1si0 / 2021-10-14

Obsługa reklamacyjna w tej firmie to totalne dno! Straszenie windykacją w razie odebrania pełnowartościowego towaru, brak terminowości w wysyłce towary czy nieprzestrzegania kodeksu cywilnego to fundament na jakim zbudowana jest ta firma. Ja nie kupię tu nawet paczki zapałek, a i pozostałym polecam omijać morele.net!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

brak

Wady

sposób rozpatrywania gwarancji

Extra informacje

Figo / 2021-10-13

Zakupiony towar nie dotarł, sprzedawca widocznie uznał że wyśle kiedy mu się podoba mimo moich ustaleń z firma przewozową. Kpina z klienta. Zona specjalnie wzięła urlop aby dopilnować podłączenia kuchni. Nawet żadnego powiadomienia. Nigdy więcej Morele.Net
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Piotr / 2021-10-11

Na stronie są sklepu napisane, że kody realizowane są natychmiastowo. Po zakupie okazuje się, że trzeba czekać 1 dzień roboczy. Kupując bez rejestracji po wystąpieniu problemu z kodem sklep odsyła z kwitkiem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00

Mateusz / 2021-10-10

Sklep może być dobry, ale jak usuwa niewygodne komentarze i opinie to już jest dno.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

usuwa niewygodne komentarze i opinie

Wady

usuwa niewygodne komentarze i opinie

Extra informacje

usuwa niewygodne komentarze i opinie

KamilŚ / 2021-10-08

Nie skorzystam nigdy więcej z Państwa usług. Zaczynając od początku, Pan który stwierdził, że jest mi w stanie dać rabat na moje dość duże zamówienie, powiedział, żebym zmodyfikował sobie koszyk pod swoją cenę i zadzwonił po godzinie 17,bo właśnie idzie na przerwę, jednak dzwoniąc po godzinie podanej przez Waszego konsultanta, okazuje się, że Pan skończył zmianę o godzinie 17 i inny pracownik nie wie nic na temat mojego rabatu i poradził mi zadzwonić w dniu jutrzejszym. Po kontakcie w dniu kolejnym, okazuje się, że Pan Konrad (jak dobrze pamiętam imię), nie jest w stanie ze mną porozmawiać, a na komputer który chciałem zamówić skończyła się promocja i cena wzrosła o 500 zł. Po długiej dyskusji, Pan z którym rozmawiałem przywrócił cenę do pierwotnej i zapewnił mnie, że cały sprzęt dostanę w przyszłym tygodniu (data złożenia zamówienia 1.10, data dostawy sprzętu na sklepie internetowym 7.10). Kontaktując się z Państwem w dniu 6.10, otrzymuję informację, że Państwo mają problemy ze złożeniem mojego sprzętu i czas dostawy delikatnie się opóźni. Następnego dnia, wchodząc do Was na sklep internetowy, widzę zmianę dostawy na 11.10, dzwoniąc rano po raz kolejny do Państwa, dostaję informację, że przepraszacie za zaistniałą sytuację i Pan zapewnia mnie, że w tym dniu zakupiony sprzęt opuści Wasz magazyn i zadzwoni do działu logistycznego, żeby wysłali to szybszym kurierem i by moja paczka dotarła do mnie jeszcze przed weekendem. Po moim telefonie o godzinie 10:09, dostaję maila, że moje zamówienie zostało przekazane do działu montażu i o godzinie 19 dostaję maila, że moja przesyłka (w dwóch paczkach) została wysłana za pośrednictwem firmy kurierskiej PocztaPolska. W dniu 8.10 dostaję informację, że moja jedna paczka jest w Urzędzie Pocztowym w mojej okolicy i jadąc ją odebrać dowiaduję się, że jest to wielopak i niestety, ale Pani nie może mi widać jednej paczki, ponieważ jest informacja na tym, że możliwość wydania tylko i wyłącznie jak będą obie... Dzwoniąc na infolinie Poczty Polskiej, dowiaduję się, że druga paczka dalej jest w Zabrzu i dzisiaj do mnie na pewno nie dotrze i najprawdopodobniej nadawca wysłał dwie paczki w różnych godzinach i dlatego paczki zostały rozdzielone. Dlaczego wprowadzanie ludzi w błąd i macie w dup*e to, kiedy i jak Wasze zamówienia są realizowane do samego końca. NIE POLECAM nikomu robić większych zamówień w firmie Morele jeśli komuś zależy na czasie. Przez Wasze zaje*iste działania jestem teraz 4 dni z pracą do tyłu, dziękuję, nie pozdrawiam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

w miarę szybko można się dodzwonić na infolinię

Wady

opisane wyżej

Extra informacje

brak

Kamil / 2021-09-15

Sprzedają towar którego nie posiadają w magazynie, po kilku miesiącach czekania i ponownej dostępności towaru zmienili jego oznaczenie i sprzedają po cenie x2. Moje zamówienie czeka na realizację już 10 miesięcy. Dotyczy kart graficznych RTX. W dodatku kasują negatywne opinie wystawiane w sklepie i na opłacanych stronach typu opineo. Nie dajcie się oszukać doskonałym ocenom na innych portalach.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

tylko minusy

Wady

kłamią i nie wywiązują się z realizacji zamówień, sprzedają towar nie będąc w stanie zapewnić realizacji zamówienia.

Extra informacje

Cenzurują negatywne komentarze na niektórych stronach opiniujących

AnDrO312 / 2021-09-13

Najgorszy sklep, jaki istnieje. Zamówiłem kilka filtrów, czas realizacji dłuższy niż dostawa najgorszą opcją w Aliexpress. Standardowa chińska wysyłka przy tym to błyskawica. Mało tego, oprócz czekania w opór na dostawę, są też problemy z reklamacjami. Na infolinii co pysk otworzą, to kłamią, opiekunowie też nie lepsi. Niemal 2 miesiące rozwiązywać sprawę to szczyt wszystkiego. Nie było problemów z moim zgłoszeniem, wszystko było oczywiste, trzeba było wymienić sprzęt na nowy, ale jaśnie hrabiostwo musi się zastanawiać nad tym niewiadomo ile, a potem jeszcze wykręcają się, że nie mają na stanie. W międzyczasie jeszcze wciskają kit, że niby to wysłali sprzęt, kurier dwukrotnie próbował bezskutecznie dostarczyć, a tu w domu ani kuriera, ani telefonu, ani informacji na mailu. No jeszcze tak dziadowskiego sklepu nie widziałem w życiu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

czas realizacji zamówienia, czas realizacji reklamacji, BOK oszukuje, opiekunowie tak samo oszukują

Extra informacje

Wojtek / 2021-09-09

Nigdy nie czułem się tak oszukany przez firmę, w której cokolwiek kupowałem. Złożyłem zamówienie na 4 karty graficzne u jednego z dostawców ("Nova Business"). Przelałem pieniądze, dostałem potwierdzenie zamówienia. Następnego dnia okazało się, że "sprzedawca sprawdził stan magazynowy i towar nie jest dostępny", a zamówienie nie może zostać zrealizowane. Sprzedawca natomiast zwyczajnie podwyższył cenę i ciągle sprzedawał dokładnie te same karty tylko w wyższej cenie. Zwyczajne cwaniactwo - wystawianie tego samego produktu po coraz wyższej cenie i anulowanie zamówień, które zostały przyjęte po niższych cenach. Okazuje się także, że kupując produkt tak naprawdę go nie kupujemy, tylko "składamy ofertę kupna", która może zostać lub nie zostać przyjęta. W ten sposób miałem zamrożone środki finansowe (myślałem że stałem się właścicielem wyżej wspomniach kart) i nie zakupiłem ich w innym sklepie po dobrej cenie. Morele.net w żaden sposób nie kontroluje takich procederów i nie stoi w takim przypadku po stronie klienta. Jestem bardzo rozczarowany takim obrotem spraw. NIE POLECAM!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

Wady

beznadziejna obsługa klienta

Extra informacje

aka / 2021-09-03

osoby na BOK bardzo uprzejme, za kazdym razem chyba kto inny odbiera... ale co z tego ze realizacja zamowienia tragiczna i za bledy tez nikt raczej nie odpowiada a kazdy bardzo urpzejmie przeprasza za utrudnienia i co mi z tego... niby proste rzeczy : wybralem morele ze wzgledu na to ze mieli mój upatrzony produkt na stanie i deklarację ze dostarczony u mnie za 3 dni, wyłącznie dlatego. ustalona oplata za pobraniem i dopłata do przesyłki ekspresowej zeby paczka faktycznie była za 3 dni u mnie, zapewnienia ze towar jest na stanie (i pewnie faktycznie jest) i ze na pewno bedzie dostarczony za trzy dni. ale nie umieja poinformowac ze chcą 10 % zaliczki zanim w ogole przekażą zlecenie do realizacji (nie wysyłki, tylko realizacji!), bo produkt na tyle drogi ze zaliczka na logikę rzecz biorąc jest wskazana. inna osoba na słuchawce w pewnym momencie stwierdza ze nie ma pewnosci czy wogole maja produkt na magazynie u siebie (?!) i ze musi sprawdzić, na stronie pokazuje ze jest i w momencie skladania zamowienia tez był, zadzwonilem ponownie kontrolnie to inna osoba mowi mi ze zamowiony egzemplarz produktu zarezerwowoany dla mnie i przypisany do zamowienia, wiec niby spoko.... no a jak juz zaliczka poszła, co tam zaliczka, dopłaciłem całośc wiec jest całe opłacone z góry, bo to niby mialo przyspieszyc wysyłkę i tak dalej, to nie mogą wyslac paczki na czas z jakiegos powodu i kolejna obsuwa, w wyniku czego w trzecim dniu od zlozenia zamowienia, kiedy to pierwotnie miałem towar miec juz w ręku to oni w samo południe wyslali mi dopiero potwierdzenie wysłania. no i co mi z tego ze osoby na infolinii uprzejme do granic mozliwosci (naprawdę, niezwykle uprzejme) skoro nic nie jest załatwione jak byc powinno. gdybym sie nie dodzwaniał na upartego zeby dopilnować to bym towar nie wiadomo kiedy dostał :/ no cóż, moze zwyczajnie miałem pecha aczkolwiek gdy zamawialem jakis inny tani bzdet to bylo to samo, wysylka byla z 2-3 dniowym opoznieniem bodajze w sumie nie wiadomo czemu, skoro wybierałem produkt jaki mieli na stanie najszybciej dostępny... co ciekawe wedle deklaracji na stronie teraz jak patrzę to jesli bym to samo teraz zamowił od nowa co kupilem oplacilem, to dostałbym to niby szybciej niz produkt ktory został do mnie juz wysłany. obłęd jakiś. jestem niezwykle zawiedziony ale denerwować się nie zamierzam bo szkoda mi zdrowia na to. z żalem stwierdzam ze na przyszłość będę niestety morele omijał i korzystał wyłącznie w wypadku absolutnej koniecznosci. no szkoda no.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

uprzejme osoby na BOK

Wady

organizacja realizacji zamowień

Extra informacje

Michał / 2021-08-15

Sklep oszukuje klienta - mimo dostępności RTX Ti wciąż wciąż nie chce zrealizować zamówienia że stycznia tego roku (7 MIESIĘCY).
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niewymierność

Extra informacje

Nie zadowolony / 2021-07-24

Nigdy więcej tu nie dokonam żadnych zakupów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Duży wybór dobre ceny

Wady

Reklamacja to żenada

Extra informacje

Zbyszek / 2021-07-22

Żenada.tak słabego BOK jeszcze nie spotkałem.Tydzien odbierają reklamację i jeszcze nie odebrana.Nie wiem jeszcze jak długo będzie trwała naprawa.moze 2 miesiące
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Dostawa opozniona

Wady

Brak obsługi klienta.Nikt nie pomaga klientowi

Extra informacje

Zbyszek / 2021-07-22

Żenada.tak słabego BOK jeszcze nie spotkałem.Tydzien odbierają reklamację i jeszcze nie odebrana.Nie wiem jeszcze jak długo będzie trwała naprawa.moze 2 miesiące
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Dostawa opozniona

Wady

Brak obsługi klienta.Nikt nie pomaga klientowi

Extra informacje

Katarzyna / 2021-07-22

Super szybka dostawa towar pierwsza klasa. Jestem bardzo zadowolona.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Szybko i zgodnie z opisrm

Wady

Brak

Extra informacje

Klient.com / 2021-07-16

Kupujesz na wlasne ryzyko. Jesli trafi Ci sie bubel - Twoja strata, szczegolnie jesli korzystasz z morele marketplace. Zarowno sprzedawcy, jak i obsluga klienta Morele.net zrobia wszystko, zeby nie zwrocic pieniedzy za sprzedaeany uzywany chlam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60

Michał / 2021-07-15

Żenada. Dwa razy zmieniana została data dostawy. Zrezygnowałem, bo zależało mi na czasie i mimo zapewnień przedstawiciela dowiadywałem się o kłamstwie za kłamstwem. BARDZO NIE POLECAM !! Firma prawdopodobnie nie posiada żadnych stanów magazynowych tylko chce przetrzymywać pieniądze klienta (a może uda się znaleźć i wysłać coś podobnego...) na szczęście zamówienie było za pobraniem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

wszystko

Wady

wszystko

Extra informacje

NIEPOLEXAM

Anna / 2021-07-09

Ludziom szanującym swój czas i nerwy absolutnie nie polecam zakupów w sklepie Morele (!) Dziesięć dni temu zamawiałam rowerek treningowy; wysyłka miała być następnego dnia. Cieszyłam się, że otrzymam towar przed weekendem. Moja radość nie trwała jednak długo, ponieważ w piątek zmieniono termin dostawy na poniedziałek. W poniedziałek towaru nie otrzymałam. Nie otrzymałam również słowa wyjaśnienia dlaczego i kiedy zostanie wysłany. Po kilku kolejnych dniach, wciąż nie otrzymawszy przesyłki, wściekła zadzwoniłam na infolinię z informacją, że jeśli zamówienie nie zostanie wysłane tego samego dnia, to z niego rezygnuję. Kilka godzin później dostałam maila z informacją, że przesyłka została wysłana. Następnego dnia oczekiwałam kuriera, jednak nadaremnie... Po wejściu na pocztę okazało się, że przesyłka została dopiero nadana!! Poprzedniego maila wysłano mi po prostu na odczepnego. ŻENADA. Żałuję, że dałam się nabrać i w tym czasie nie zrobiłam zamówienia w innym sklepie. Straciłam mnóstwo czasu i nerwów. Wychodzi na to, że rowerek otrzymam dopiero po weekendzie, prawie 2 tyg. od zamówienia!!! Gdzie wysyłka miała być następnego dnia! Pozostaje mi tylko modlić się, żeby z towarem było wszystko w porządku, bo ze sklepem Morele nie chcę mieć już nic do czynienia.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

brak

Wady

słaby kontakt z klientem; niekompetentni pracownicy; czas oczekiwania niezgodny z tym, co widnieje na stronie; brak informacji o przyczynach opóźnienia; całkowity brak profesjonalizmu

Extra informacje

Daniel / 2021-07-08

Tragedia. Wystawiaja coś na stronie. Zamawiam a pozniej sie okazuje że juz nie maja na magazynie ale zrealizuja zamówieni za wyższa cene nie oferowana. Żenada . Nie polecam nikomu takiej niepoważnej firmy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadne

Wady

same

Extra informacje

Elżbieta / 2021-06-17

Kupiłam rower stacjonarny, po montażu było słychać płukanie,okazało się że to wina ***ów. Zgłosiłam reklamację wszystko zostało szybko i sprawnie załatwione . Polecam sklep Morele z czystym sumieniem. Dziękuję  za załatwienie sprawy.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00

Kuba / 2021-06-15

Dnia 28.04 odesłałem na gwarancję słuchawki warte ponad 400zł, 14.05 otrzymałem informację, że są już naprawione i mam oczekiwać kontaktu od kuriera, produkt natomiast otrzymałem... 14.06 - miesiąc później. W międzyczasie zdążyłem wykonać 5 telefonów na infolinię, wymienić maile z opiekunem zgłoszeń oraz słuchać obietnic, że słuchawki dotrą do mnie w ciągu tygodnia... Ostatecznie w ramach rekompensaty miał zostać przyznany mi kupon rabatowy, którego ostatecznie nie otrzymałem. Sam zakup oceniam bardzo dobrze, jednakże reklamacja to dramat.
Obsługa i reklamacje
1.00

Andrzej / 2021-06-15

Nie polecam. Czekam na karte graficzną od ponad pol roku. Zamowilem w cenie 3 tys zl a teraz sprzedawana jest za ok 9tysiecy. Na pewnym forum istnieje nagranie na ktorym ich koleżka przyznaje że dostawał pod stołem wszystkie karty i sprzedawał 3x drożej na allegro. Po napisaniu tego na ich forum po prostu skasowali komentarz. Odradzam każdemu takich nieuczciwych i perfidnych cwaniaków. Na innych portalach opiniujących oczywiście kupują komentarze i kasują te nieprzychylne. Żenada
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Kontak z klientem, brak szacunku dla konsumentów, pazerność

Extra informacje

Dawid / 2021-06-09

"Niestety jestem zmuszony wystawić BARDZO NEGATYWNĄ opinię o sklepie. Sprzedawca wysłał fabrycznie wadliwą toaletę, która nie nadawała się do zamontowania, gdyż pękłaby jakby ktoś na niej usiadł. Chciałem odwieźć towar sprzedawcy,lecz nie zgodził się na to i wysłał swojego kuriera. Po prawie dwóch tygodniach po moim upomnieniu co się dzieje z towarem sprzedawca wysyła zniszczoną toaletę i próbuje mi wmówić, że towar został źle zapakowany, chociaż został zapakowany tak jak go dostałem. NIE POLECAM"
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

Extra informacje

Joanna / 2021-05-27

Nie polecam !!! zamówiłam prezent na bardzo ważną okazję, informacja, że jednak nie ma tego produktu została przekazana po 5 dniach! w tej sytuacji nie miałam już szansy zamówienia produktu w innym sklepie tak, żeby dotarł na czas. Obsługę klienta w takich sytuacjach oceniam fatalnie!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

FATALNY SKLEP - NIE POLECAM !

Extra informacje

transporter1941 / 2021-05-26

Totalna porażka.Sklep sprzedaje produkty jakich nie ma.Wybrana dodatkowo płatna opcja kuriera -powinno być wysłane w przeciagu 24 godzin.Niestety ciągłe mamienie i oszustwo dotyczace wysyłki .Teraz czekam na zwrot platnosci -już 6 dzien .Ciagle informacja ze przelew został puszczony - Chyba do Tajlandii
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

oszuści

Extra informacje

brak

Anita / 2021-05-22

Ogolnie mam zla opinie o calej transakcji, zadko pisze negatywy. Kilka razy kontaktowalam sie mailowo i na czacie i upewnialam sie czy brodzik jest na stanie i kiedy jest mozliwosc jego doreczonia do mnie w jak najszybszym czasie. Rozne osoby zapewnialay mnie, ze jest i przesylka bedze w ciagu max 4 dni jesli zaplace dodatkowa kwote dla DHL. Tak wiec zamowilam ze wszystkimi dodatkowymi oplatami na szczescie co zdarza mi sie b zadko za pobraniem. Dzien przed planowana dostawa na ktora czekalam z dnia na dzien, trzymalam telefon, iz brodzik zostal uszkodzony i zaproponowano nu czekac kolejny wiecej niz tydzien. Smiech. Mysle ze wogole nie mili go na stanie. Wprowadzaja czlowieka w blad i nie licza sie z czyims czasem. Osobiscie zle doswiadzczenie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Luki / 2021-05-05

Jeśli produkt jest sprawny to spoko, ale ja tylko musimy coś załatwić to czasem myszkę że piszę do jakiegoś 3 świata przez translator, a oni nie wiedzą co pisze i odpisują że skryptu, bez czytania co napisałem, nie odnosząc się nawet do swoich poprzednich wypowiedzi. Obsługa klienta to jakiś żart. Niby jest ale jak trzeba coś ogarnąć to nie działa.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Jeśli produkt spawany to działa jak każdy inny sklep

Wady

Obsługa klienta, reklamacje, opis towaru, dostępność, wprowadzanie w błąd, działania mające na celu wprowadzenie klienta w błąd, kłamstwa na chacie. Dopłata za przelew internetowy

Extra informacje

Fabek / 2021-05-05

Szczyt niekompetencji
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Leo / 2021-05-03

Uwaga na Morele, to oszuści. Zakupiony telefon miał być nowy, był zapakowany jak by przyszedł z fabryki, a po dokładnym sprawdzeniu był to trzy letni odnowiony telefon. Morele to oszuści. Stanowczo odradzam zakupy na Morele.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Oddali pieniądze

Wady

Oszukują

Extra informacje

Mikołaj / 2021-04-28

Uwaga to oszusci!!!.nie zamawiać nic w tym sklepie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Agnieszka / 2021-04-27

Oszuści!!! Naciągają ludzi i liczą na nieznajomość przepisów klineta. Źle trafiliście...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Pracownicy niekompetentni

Extra informacje

Kacper / 2021-04-24

Zamawiałem tu komputer, który "czekał" na mnie w magazynie 7 miesięcy ale kiedy chciałem odebrać go oprócz karty, której nie było to otrzymałem maila że "HURTOWNIK ŹLE ZAAKTUALIZOWAŁ STANY MAGAZYNOWE" ALE TO MIAŁO ZOSTAĆ DLA MNIE ODŁOŻONE ORAZ STATUS PRODUKTÓW BYŁ ŻE CZEKAJĄ NA MNIE JUŻ ALE NIE MOGĄ WYSŁAĆ PONIEWAŻ NIE MA WSZYSTKICH KOMPONENTÓW!!!! A NIE SPRZEDANE KOMUŚ INNEMU!!! Moje zamówienia zostały rozłożone na dwa, ale w jednym była sama karta i w drugim cała reszta, i zgłosiła się do mnie pani Ewelina Basta drogą mailową z propozycją wymiany produktu procesora, płyty oraz zasilacza, stanowczo odpisałem, że nie chcę zmiany produktów, pani Ewelina po jakimś czasie odpisała że płyta główna będzie niedługo dostępna, gdy już miałem w zamówieniu chwilę po odpowiedzi gotowy produkt, jakoś po 2 dniach znowu napisała do mnie pani Ewelina że wysyła do mnie paczkę, ale sobie nie życzyłem wysyłki, a co najlepsze procesor był, gdy sprawdzałem o 2 w nocy i miałem w zamówieniu że zostanie dołożony, ale PANI EWELINA STWIERDIŁA ŻE BEZ PYTANIA SOBIE WYŚLE PACZKĘ BEZ ZAISLACZA ORAZ PROCESORA, byłem w stanie wymienić zasilacz ale procesora nie, po drugie co mi po komputerze bez zasilacza oraz procesora, szanowni pracownicy morele UŻYJCIE MÓZGU!, gdy dzwoniłem na infolinię wytłumaczyć sytuację co się stało, nie otrzymywałem żadnej sensownej odpowiedzi, tylko że nie odpowiedziałem na maila, i proponowano mi inne ceny za procesor który był kupiony po lepszej cenie, ALE ODOŚNIE ŻE NIE ODPOWIEDZIAŁEM NA MAILA, TO CO MIAŁEM ODPOWIEDZIEĆ SKORO OSTATNI MAIL NIE BYŁ NAWET PYTANIEM ZE STRONY PANI EWELINY!!!, w efekcie wszystko co dostępne zostało mi przysłane ALE OCZYWIŚCIE BEZ PROCESORA ORAZ ZASILACZA. Nie polecam kupowania na tej stronie, wszystkie zamówienia to są marzenia i ich nigdy nie otrzymacie!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Paweł / 2021-04-22

Z całego serca nie polecam tego sklepu. Komputer przyszedł złożony jakby przez Mietka po 0.5l czystego spirytusu. Karta graficzna zamontowana tak, że wołała o pomstę do nieba, kable w środku to samo. W dodatku wadliwy bios przez który po instalacji świeżego systemu komputer zawieszał się średnio co 30min.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Wszystko

Extra informacje

Damian / 2021-04-22

Oszuści, nic wiecej nie mam do dodania
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie

Extra informacje

Mała / 2021-04-15

Oszuści. Jeśli ktoś chce kupić cokolwiek w tym sklepie i uniknąć stresu nie kupujcie z zapłata z góry. Ja mam bardzo źle doświadczenia po anulowaniu zamówienia nie mogłam doprosić się o zwrot moich pieniądzy(8tys) codzienie dzwoniłam do nich po 4-5razy przez 2tyg.cos strasznego, naprawdę szczerze odradzam ten sklep!!!!!

Małgorzata / 2021-04-14

Odradzam zakup sprzętów w Morele. Jeśli przyjdzie do reklamacji, to sklep ma za nic prawa konsumenta. Zgodnie z prawem i regulaminem zgłosiłam zwrot towaru bez podania przyczyn, a sklep ignoruje moje wiadomości już od kilku miesięcy (grudzień). Nie interesują ich ustawowe terminy odpowiedzi na reklamację. Nie mam zwrotu pieniędzy, a kuchenka czeka od 4 miesięcy na odbiór. Nie polecam.
Zalety

Wady

Towar nie spełnia oczekiwań, nierespektowanie praw konsumenta,

Extra informacje

Damian / 2021-04-14

Totalne dno, wysyłaja nie kompletne zamówienie i wmawiaja że wysłali wszystko. Gdyby nie kamery, to bym im nie udowodnił.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

gracznet / 2021-04-08

fajny sklep i słuchawki byle co przyjedzie nawet w połowie tygodnia i polecam ten sklep nie polecam alieexpress i tego gościa który mówił a bo komp mu nie przyjechał tak to po co zamawiała ta osoba napęd mogła w innym sklepie na sata lub usb xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

odpowiedzi szybkie szybki dowóz łatwa płatność zdalna

Wady

brak

Extra informacje

brak

bartek / 2021-04-07

Oszuści - nie przyjmują reklamacj nawet
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

0

Wady

10

Extra informacje

po miesiącu sprzęt się zepsuł i nie przyjeli reklamacji

Przemek / 2021-04-06

sklep morele po dostarczeniu kurierowi paczki z moim komputerem dopiero zauważył że cena widniejąca na stronie jest błedna,nie pierwszy taki przypadek w ich historii. Polecałbym firmie naprawić swój system czy co tam u nich zawodzi :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nic

Wady

wszsytko

Extra informacje

Patryk / 2021-04-02

Nie polecam 2 razy wysłali mi zepsuty komputer kupiony za ponad 5 tysięcy a kupiłem od nich cały zestaw monitor klawiatura myszka i jeszcze parę rzeczy. Dno i wodorosty nie chce mieć z nimi nic wspólnego
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Od 5 kwietnia

m.m.m. / 2021-03-31

Nie polecam z czystym sumieniem morele.net. Zamówiłem komputer o wartości około 3000 zł. Wysyłka została wstrzymana z powodu braku dostępności napędu dvd, o czym dowiedziałem się kiedy po kilku dniach sam zadzwoniłem na infolinie. Nie to że można wysłać e-malia czy coś.. Zrezygnowałem z tego napędu (koszt około 60zł) i poprosiłem o szybką wysyłkę i zwrot pieniędzy za nieszczęsny napęd dvd. Po rozmowie komputer dotarł dzień później i pomyślałem wow, i to jest poprawa jakości świadczonych usług ;) . Po rozpakowaniu kartonu od razu rzuciła mi się w oczy obudowa była inna.. Sprawdziłem na aukcji i tak, wysłali inną obudowę niż tą którą zamówiłem, z ciekawości sprawdziłem czy może jest lepsza tudziesz droższa ale nie, była o 50 zł tańsza, myślę trudno grunt że w końcu jest. Zadzwoniłem ponownie po kilku dniach powiedziałem o obudowie ale że to już nie problem przecież nie będę teraz odsyłał całego komputera na reklamacje i nie chce zwrotu pieniędzy za tańszą obudowę po prostu poprosiłem o zwrot kasy za napęd czyli towar którego nie otrzymałem. Pani zapewniła mnie że to już zgłoszone i pieniądze będą zwrócone za kilka dni. Minął tydzień i nic, myślę zadzwonię raz jeszcze i po raz kolejny inna pani mówi że przeprasza i nie wie co się stało i zaraz to załatwi przy okazji mówiąc że z tą obudową to nie ich wina to firma zewnętrzna pakowała zamówienie , oni tylko zlecili (poważnie MORELE ? to od czego mamy was ? parodia) No i minął kolejny tydzień lub dwa już nie pamiętam, zdenerwowany napisałem im maila podobnego to tego nad czym się teraz rozwodzę a w odpowiedzi dostałem '' Dzień dobry, bardzo proszę o przesłanie numeru SN produktu - sprawa cały czas jest weryfikowana. Bardzo przepraszam za zaistniałe niedogodności. Twoje zgłoszenie reklamacyjne numer xxxxxx zmieniło status na: opiekun zgłoszenia oczekuje na Twoją odpowiedź" i myślę no niee no po prostu kurka wodna nooo niee ! po miesiącu dzwonienia i e maili stwierdziłem że możecie sobie te 60zł wsadzić w kieszeń, bo nie warto z taką firmą się użerać ! jeśli ktoś wytrwał do końca tych wypocin odradzam serdecznie morele.net bo oni tylko "zlecają" czy tam pośredniczą ;) Ja już na pewno nie skorzystam, M.M.M.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60
Zalety

Wady

obsługa klienta

Extra informacje

Marek / 2021-03-30

Morele.net oferuję usługę sprawdzenia monitorów pod kątem obecności bad pixeli. Mocno odradzam i usługę i sklep. Sklep wysłał mi przez pomyłkę nie ten monitor co trzeba, o wiele droższy. Zostało to uczciwie zgłoszone. Na infolinii Pan miałem wrażenie od niechcenia założył zgłoszenie, gdzie potem jak zauważyłem nie uwzględnił informacji, o które sam dopytywał, napisane było bylejak. Powiedział, że będą do mnie dzwonić w poniedziałek i gdybym nie sprawdził maila to nawet bym nie wiedział, że tam dostaje jakieś informacje. Sam uzupełniłem zgłoszenie rozmawiając z Opiekunem. Chciałem odkupić droższy sprzęt za pełną cenę - odmowa. Pieniądze zamrożone, kazali odsyłać sprzęt, ja bez monitora w pracy, obsługa klienta - dno. W ramach rekompensaty - 50 zł voucher, podziękowałem. Pomyłkowy monitor był na okresowej promocji, która skończyłaby się zanim zdążyłbym odzyskać pieniądze i zamówić jeszcze raz. A przynajmniej tak myślałem. Od momentu oddania kurierowi monitora pieniądze był zamrożone dwa tygodnie. I tutaj finał historii pokazujący jak naprawdę Morele sobie pogrywa z klientami. Raz, że okazało się, że omyłkowy monitor wcale nie był na okresowej promocji. Jego cena była sztucznie zawyżona o jakieś 500-600 zł, po zakończeniu "promocji" jak się okazało cena promocyjna okazała się jego normalną ceną. Druga sprawa, wystawiłem negatywną opinię usługi badania bad pixeli, zwracając uwagę na: - bylejakość i wątpliwej jakości usługę (pomylono sprzęt!), - zero wyjścia w stronę klienta pomimo deklaracji odkupienia (ciekaw jestem co Morele.net zrobiło z odesłanym przeze mnie monitorem?) - brak jakiegokolwiek kwitu, bądź dokumentu potwierdzającego, że ktoś faktycznie monitor przetestował (mogłem sobie tak jedynie założyć po otwartym opakowaniu monitora oraz po tym, że ktoś mi zapakował tam zły sprzęt). Opinia chwilę powisiała na stronie, a na następny dzień zniknęła. Zostawiłbym sprawę, ale po tylu nerwach, takie zamiatanie bezczelne sprawy pod dywan? Jak to czytasz, szanujesz siebie, swoje pieniądze i swój czas to cieszę się, że trafiłeś na tę opinię. Zrób to dla siebie i odpuść sobie zakupy w Morele. Ja poprosiłem, żeby mi oddali pieniądze i nawet nie wysyłali pierwotnie zamówionego monitora - nie będę u nich więcej kupować, a druga rzecz to po zauważeniu pomyłki, jako grafik, nie mógłbym się przestawić na produkt o niższej specyfikacji - testowałem.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80
Zalety

odzyskałem pieniądze

Wady

niska jakość usługi badania monitora pod kątem bad-pixel, pomyłka zamówienia, brak ludzkiego/indywidualnego podejścia do klienta, windowanie ceny w górę aby zrobić "promocję"

Extra informacje

AW.NTW / 2021-03-30

Dwa zakupy i dwa niewypały. Towar nie do końca zgodny z opisem. Mnustwo przekłamań w opisach. Długi czas oczekiwania na dostawę. Pierwsza poważna usterka wystąpiła w dniu odebrania paczki. Sprawa sporna nie rozstrzygnięta pomimo upływu sporego czasu. Zamówiłem uszkodzoną część za którą zapłaciłem i nie otrzymałem dokumentu zakupu. W krótkim czasie wystąpiła kolejna wada i kolejne zgłoszenie. Temat na ciekawy artykuł. Niekompetentna niemiła obsługa brak serwisu. Ogólnie dziadostwo które należy omijać.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak obsługi

Extra informacje

3 mies. od zamówienia, 2 mies. użytkowania, dwa mies. od czasu zgłoszenia reklamacji, reklamacja nie rozpatrzona, zgłoszona druga.

Mikołaj / 2021-03-29

Z statusu w realizacji w ciągu 15 min zostało zmienione na Nowe co nie upoważnia sklepu do respektowania praw konsumenta. Towaru zakupionego brak usprawiedliwiają się brakiem informacji od dystrybutora. Słuchawki zakupione za 720 zł na promocji posługa klienta zaproponowała mi ten sam model tylko za 900zł .Z całego serca nie polecam szkoda nerwów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Ten sklep

Extra informacje

Eugeniusz / 2021-03-29

Sklep MORELE który ma na swojej stronie swoich dostawców u których dokonuje się zakupy.Firma Morele nie odpowiada za ich dostawy.Prawidłowość,płatności,odpowiedzialności.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

żadnych

Wady

Extra informacje

Jerzy / 2021-03-26

Odradzam. Sklep ma chaotyczne, podobne do siebie. Chciałem kupić produkt A, a faktycznie kupiłem produkt B mający mniej elementów. Nieintuicyjna strona i skomplikowany proces zakupów. Brak opcji odbioru w paczkomacie lub punkcie typu Ruch, Żabka - tylko kurier lub poczta. Kiepska komunikacja z działem pomocy, nie da się wysyłać maili, wiadomości mailowe od działu pomocy wymuszają korzystanie z formularza w przeglądarce.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

Ola / 2021-03-25

Nigdy więcej!!!!!! Ceny rosną a jeśli zamowisz po niższej cenie nagle okazuje się że część nie nadaje się i trzeba wymienić na droższa!!!! Nie zawsze taniej znaczy lepiej... Dlatego radzę zastanowić się przed zakupem w tym sklepie!!!!!!!!! Odradzam!!!!!

Zera / 2021-03-25

Nie polecam! Z własnego doświadczenia wiem już że wolę zapłacić parę zł więcej niż nabawić się nerwicy!!!! Okropny sklep!!! Nigdy więcej!!!! Nie mogłam odzyskać swoich pieniędzy, dziennie wydxwanialam do nich 3-4 razy a tam... Czeski film, każdy mówił co innego, nikt się nie zajął moja sprawa, już byłam gotowa iść do sądu. Coś strasznego!!!!

Koliber / 2021-03-25

Szczerze Nie polecam!!!! Po 2miesiacach anulowano zamówienie, brak towaru a o zwrot swoich pieniędzy walczyłem ponad tydzień,zero informacji z ich strony. Nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu, a osobą które chcą tam kupić radzę się dobrze zastanowić, a jeśli chcecie uniknąć stresu zamawiajcie z opcją zapłaty przy odbiorze!!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Wszystko!!!!!!

Extra informacje

Silver / 2021-03-18

Podczas próby zakupu konsoli Ps5 konsultant był opryskliwy i bardzo nieuprzejmy. Już pomijam to, że ceny niektórych produktów to poziom scalperów z allegro, mocno nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wysokie ceny chamscy „doradcy”

Extra informacje

Justyna / 2021-03-10

Nie polecam! A wręcz odradzam odwiedzanie tego sklepu.. Zamówiłam smartwatcha, wpłaciłam pieniądze, następnego dnia telefon na infolinię, kiedy mogę spodziewać się zegarka, informacja że pani nie ma tutaj jeszcze złożonego zamówienia.. No ok.. Kolejnego dnia mail że wina dystrybutora który źle policzył towar i nie mają go na magazynie, zamówienie anulowano.. No szok, pierwszy raz się z czymś taki spotkałam. Radzę MORELOM zmienić dystrybutora, bo po lekturze opinii o was wynika że to nie pierwszy raz. Tragedia.. Czekam na zwrot pieniędzy.. Dam znać czy obeszło się bez interwencji rzecznika praw konsumenta, takie firmy nie powinny istnieć.. Gdybym wydała tam 20zl to moja strata, ale do cholerny, ludzie płacą wam tysiące! Proszę się trzy razy zastanowić przed zakupami w morelach (chyba trele morele- sami złodzieje)..
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Przyjmowanie przelewów..

Wady

Same wady i urodziny bez prezentu

Extra informacje

Szkoda czasu na zakupy w tym sklepie, gdyby się dało to wszędzie byłoby 0 punktów.

Damian / 2021-03-09

Płyta główna oddana do serwisu około 20 listopada ubiegłego roku gwarancja sprzedawcy do dzisiaj temat nie załatwiony, dwie opinie niezależnych serwisów o uszkodzeniu płyty głównej i dzisiaj mamy 9 marca i dalej brak odzewu nie kupujcie w tym sklepie nie ma kontaktu z serwisem , infolinia to osoby które nkec nie wiedzą- koszmar nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Brak

Wady

Brak rzetelnego rozpoznania sprawy, olewanie opieszałość itd

Extra informacje

Dramat

Wosob / 2021-03-08

Unikać tej firmy jak ognia to banda oszustów Obiecują Ci złote góry a jak przyjdzie co do czego to zamówienie anulowane po 3 miesiącach czekania frajerstwa większego nie widziałem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nie ma żadnych plusów bo to złodzieje

Wady

oszukiwanie klienta, kłamanie, nie wysyłanie zamówionego towaru

Extra informacje

Oszuści

Greg / 2021-03-05

Jak przeczytaja moja reklamacje to beda wiedziec co robia zle
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60

Dosia / 2021-03-05

towar zwrócony w gwarantowanym terminie bonie pasował do łazienki a zwrot pieniędzy po 2 miesiącach po kilku monitach, żenada. nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.80
Zalety

szybka wysyłka

Wady

brak komunikacji,

Extra informacje

Maciej / 2021-03-01

Fatalna obsługa. Nie byli w stanie dostarczyć zamówionego i zapłaconego zestawu, tłumacząc sie błędami w "aktualizacji magazynu". Nie potrafią albo nie chcą uczciwie przekazać informacji, w moim przypadku, jaka jest kolejka do brakującej części, w związku z tym przypuszczalny, nawet niezobowiązujący, termin dostawy. Zażądałem zwrotu zapłaconych, ponad dwa miesiące temu, 10 tysięcy. Nigdy więcej morele.net.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.80

miroslaw prys / 2021-02-27

zero tolerancji
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.60
Zalety

komunikatywnossc

Wady

za nduzo obiecuja

Extra informacje

faszyzm pelzsa

Leben / 2021-02-25

Podzielam opinię przedmówców co do bardzo marnej jakości obsługi infolinii i samej firmy, zakupiłem kartę graficzną , otrzymałem fakturę, była to przedsprzedaż - po 3 miesiącach nie dostałem produktu, natomiast bez mojej zgody wystawiono mi korektę faktury , zwrócono środki , a pan Maciej Orkaz pracownik infolinii poinformował mnie, że nie zawarłem umowy zakupu i zasłonił się błędnie najpierw kodeksem cywilnym potem regulaminem sklepu. Stwierdził, że jak będzie wreszcie dostawa to łaskawie Morele.net sprzeda nam kartę ale już w innej cenie , bo obecnej nie jest w stanie zagwarantować, Wszystko wygląda na to, że sprzedali ponad 360 kart( tylu osób kupiło karty) w przedsprzedaży , za które wzięli pieniądze i obracali nimi 3 miesiące - to wygląda jak wyłudzenie. Omijajcie ich z daleka.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

niema

Wady

niema

Extra informacje

Magda.... / 2021-02-23

Morele oszuści, na karty graficzne czekam już dwa miesiące i po dwóch miesiącach dowiaduje się ze dostanę tylko jedna, za drugą oddają pieniądze i chcą wysłać niekompletny komp, albo mogę czekać kolejne 4 miesiące. Zero kontaktu, tylko telefoniczny nic na piśmie. OSZUSCI
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Zero

Wady

Mnustwo

Extra informacje

Adam / 2021-02-22

Oszuści, sprzedali karty graficzne i nie wysyłają, sprzedają na lewo na allegro po zawyżonych cenach. Support udaje głupich, nie chcą podać żadnej informacji i ludzie czekają już pół roku prawie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

oszuści tragiczny support

Extra informacje

Dariusz / 2021-02-20

Kupując Iphone poprosiłem o dodanie do faktury informacji o gwarancji 12 miesięcy producenta zgodnie z ofertą i bez słowa przepraszam za opóźnienie zostało anulowane.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Szybkie przyjmowanie przelewów

Wady

Gwarancja na Iphone 90 dni

Extra informacje

Piotr / 2021-02-18

Nie polecam
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Grzegorz / 2021-02-17

Polecam Morele.net z uwagi na dobrą komunikatywność, elastyczność w wyborze zamówienia, które zostało dostarczone na dwa dni przed powiadomionym czasem e-mailowo. Zamówiona przesyłka o nr 10861849 za 1050 PLN, została zrealizowana pozytywnie i dostarczona przez przewoźnika DPD Pana Rafała w nienaruszonym stanie, bardzo dobry kontakt z kurierem...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.80
Zalety

Bardzo dobry kontakt

Wady

Wybrany towar miał długi okres oczekiwania, co było widoczne na stronie przy zamawianiu towaru.

Extra informacje

anonim / 2021-02-10

po zamówieniu produktu po jakimś czasie anulują zamówienie zmuszając do zakupu po dużo droższej cenie w późniejszym czasie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40

czekam i czekam / 2021-02-08

Żałosna firma, bezużyteczni pracownicy, i podwykonawcy oszuści. 23 stycznia zostało złożone zamówienie na ponad 14 tys. złotych. 25 stycznia dostałem informację że nie ma tego komputera w asortymencie. Udało się zmienić zamówienie na inny. 1 lutego dostaję informację że zamówienie zostanie dostarczone 8 lutego. 8 lutego muszę sam zadzwonić na infolinię, gdzie od bezużytecznej trzpiotki dowiedziałem się tylko że 'jest problem'. Ona sama nie była w stanie mi powiedzieć jaki ani połączyć mnie z kimś kto potrafi. Napisałem do handlowca który kontaktował się ze mną wcześniej, żeby dowiedzieć się że 'komputer nie może zostać złożony ponieważ producent nie posiada podzespołów potrzebnych do jego złożenia. W tym momencie oczekujemy na dostawę towarów.' Banda oszustów i kłamców. Wiedzą że nie mają sprzętu i rżną głupa. 2 tygodnie straconego czasu i tysiące złotych obrotu w niewykonanej pracy. Spodziewajcie się pozwu o utracone korzyści, oszuści.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

nie ma

Wady

oszuści i ściemniacze

Extra informacje

Berek / 2021-02-04

Gowno jebane
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

W chuj

Extra informacje

Bleade / 2021-02-02

To jakiś żart towar umyślnie przysłany uszkodzony następnie dwa tygodnie kłócenia się o zwrot na gwarancję (pomoc rzecznika praw konsumenta dopiero pomogła i napisanie listu z kancelarii) a teraz od tygodnia czekam na jakiekolwiek informacje odnośnie towaru na moje zapytanie odpisali że czekają na informacje z serwisu SPRZĘT USZKODZONY PERNAMENTNIE A ONI CZEKAJA AZ SERWIS NAPRAWI to jakiś żart kupowałem tam dwa razy i już nigdy więcej
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

Potrafią oddzwonić jak dostaną pismo od prawnika

Wady

Umyślne wysyłanie uszkodzonego sprzętu

Extra informacje

Ich pracownicy ewidentnie mają wszystko gdzieś zwłaszcza klientów

Damian / 2021-01-25

Uszkodzona płyta główna powoduje reset komputera , po serwisie w morele (3 tygodnie) odesłali mi tą sama że jest sprawna , serwis Gliwic potwierdził uszkodzenie płyty ale morele uważa że nie ma problemu Dramat omijajcie z daleka
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

BRAK

Wady

Słaby serwis - niekompetentni serwisanci.

Extra informacje

2 lata

Piotr / 2021-01-17

Witam. W połowie listopada kupiłem w powyższym sklepie nowy zestaw komputerowy za kwotę ok 3800zł.   Z komputerem były problemy od pierwszego uruchomienia. Raz "piszczał" 3 razy, innym razem 5, a jeszcze w kolejnym w ogóle. Czasami udało się "dojść" do pulpitu po zainstalowaniu windowsa, a czasami zawieszał się już na samym starcie po zniknięciu loga producenta płyty głównej. Po kombinacjach ze sterownikami miałem nadzieję, że się poprawi, ale niestety nie było zmiany na lepsze. Próbowałem nawet kopiować pliki z pendrive na dysk i wtedy oczywiście zawieszał się lub restował, w dodatku najczęściej nie reagowały w ogóle na przycisk reset. Oczywiście na samym początku sam, ale i z Waszą pomocą próbowałem ustalić co jest powodem takiego zachowania, ale objawów uszkodzenia jest tak dużo, że trudno wg mnie jednoznacznie wskazać konkretną część. Poddałem się i popełniłem największy możliwy błąd, nie odstąpiłem od umowy tylko zwróciłem komputer na gwarancję (29.11). Pomyślałem sobie duży sklep, zdiagnozują, wymienią na nowe i odeślą. Jaki ja naiwny byłem oczywiście komputer do dnia dzisiejszego do mnie nie wrócił. Po diagnostyce w serwisie morele.net stwierdzili, że uszkodzona jest karta graficzna (z czym osobiście się nie zgadzam), którą odesłali do producenta i tak sobie czekam, aż producent ja naprawi, zwróci do sklepu i odeślą mi sprawny komputer w co wątpię. Szczerze mówiąc myślałem, że w tak dużym sklepie działa to na zasadzie montujemy nowe i odsyłamy klientowi, a oni już rozliczają się z producentem co do ewentualnej naprawy czy wymiany uszkodzonego podzespołu. Najgorsze jest to, że czuje się całkowicie wyrolowany bo wszystko wskazuje na to, że nowy komputer został dla mnie złożony z jakiś odpadów produkcyjnych albo zwrotów od innych klientów. W każdym razie radzę Wam dwa razy się zastanowić zanim sami wpakujecie się w takie bagno. Zwłaszcza kiedy komputer jest Waszym narzędziem pracy. Ja mam tego pecha, że od półtorej miesiąca zostałem z niczym i pracuję z telefonu :)
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

KLOSZARD / 2021-01-09

Sprzedają sprzęt którego nie mają na stanie, nie odzywają się, nie ma z nimi kontaktu od 2 miesięcy, nie informują o statusie zamówienia, nie odpisują, nie podają numeru telefonu by porozmawiać, nie informują kiedy towar będzie a na koniec pracownicy czata są po prostu chamami.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

10

Adam / 2021-01-05

Nie polecam kompletnie. Oszukują ludzi na pieniądze. Kupiłem komputer w promocji za 5000 po dwóch dniach został spakowany i gotowy do wyslasania i już dostałem wiadomość mail z danymi przewoźnika. Nagle po 2 dniach dzwoni pani że komputer kosztuje już 8000, czyli jego normalna cena, a kupywalem go na prmomocji
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nic

Wady

Wszystko, niekompetentni pracownicy, oszukują ludzi na pieniadze

Extra informacje

Czas realizacji do wysyłki 2 dni

Grzegorz / 2021-01-04

Za jakość Laptopa, cenę i szybkość dostawy powinno być 5 gwiazdek... Ocena 3,5 gwiazdki nie dla sprzętu, ale dla Firmy. Pomimo 20 lat działalności na rynku panowie z morele.net nie wyrośli z drobnego geszefciarstwa i epoki biznesmenów w białych skarpetkach. Dlaczego?? Ano dlatego... Sprawdzałem cenę lapka HP 250 G7 w tej konfiguracjii była rzeczywiście najlepsza w ofertach sklepów internetowych. Po dwóch dniach zdecydowałem się na zakup. Cena była wyższa o 30 zł - O.K. przy cenie laptopa ponad 3.300 PLN to tylko 1% albo 2 paczki fajek. Dodatkowo na stronie była informacja, że została tylko 1 sztuka. Szybki zakup (bo przecież kupuję ostatnią sztukę!!). Niestety po zakupie coś mnie podkusiło jeszcze raz sprawdzić czy to była rzeczywiście ostatnia sztuka. I co się okazało?? - że znowu dostępnych jest 30 sztuk - i jakież (drobne) zdziwienie?? - oczywiście "w starej cenie" o 30 zł mniejszej niż moja "ostatnia" sztuka. Dlatego uważam, że to geszefciarstwo i białe skarpetki do garnituru - mam tylko nadzieję, że panowie noszą mokasyny z frędzelkami a nie sandały. Pozdrawiam Grzegorz
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
5.00
Zalety

Cena

Wady

Extra informacje

2 tygodnie

Wojciech / 2021-01-03

To jest dramat. Sklep nagle podnosi ceny, anuluje zamówienie, proponuje zamiennik w postaci... tej samej płyty głównej, ale po wyższej cenie. Gratuluję, nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.80
Zalety

Wady

zawyżone ceny i robienie klientów w konia

Extra informacje

Daniel / 2020-12-29

Sklep nie tylko nie dostarcza zamówionego towaru do klienta, ale także usuwa negatywne opinie. Nie polecam!!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

brak

Wady

nie dostarczają zamówionego towaru

Extra informacje

Karolina / 2020-12-28

Uwaga na sklep. Wszystko pięknie do czasu aż sprzęt nie zacznie się psuć. Zepsuli tonery przy reklamacji drukarki- tonery przyszły zmasakrowane i rozsypane i nie zwrócili pieniędzy. Nie można z nikim się porozumieć- na infolinii Pani odkłada słuchawkę.
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

Fatalna obsługa reklamacji i zniszczone tonery

Extra informacje

Marcin / 2020-12-28

Allegro usunęło moją opinię więc piszę tutaj. ZERO gwiazdek dla Morele za obsługę i absolutną niekompetencję. Zamówiłem przypadkiem bez opcji faktury, zadzwoniłem zgłaszając problem, Pani przekazała, że zrobi to za mnie. Fakturę dostałem na dane prywatne, dzwonię ponownie, Pani każe zwrócić towar.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Tanio

Wady

Wprowadzenie w błąd, niemiła obsługa

Extra informacje

Patryk / 2020-12-23

Zakupiłem zestaw komputerowy składany z wybranych przeze mnie podzespołów. Kilka dni przed realizacją zadzwonił do mnie pracownik sklepu i zaproponował inną- nowszą kartę graficzną w promocyjnej cenie, zgodziłem się. Po kilku dniach zestaw został dostarczony do mnie jednak radość trwała chwilę, gdyż był problem z jego uruchomieniem. Zestaw się włączał ale ekran był czarny i nic się nie działo. Po kilkudziesięciu próbach uruchomienia go, udało się ale jak się okazało na krótką chwilę a następne uruchomienie ponownie nie było możliwe. Odesłałem zestaw na gwarancji do sklepu morele.net i reklamacja została po 2 miesiącach uznana, diagnoza: wada karty graficznej. Po „naprawie” zestaw powrócił do mnie i pracował przez około miesiąc po czym problem powrócił. Ponownie chciałem oddać go na reklamacji ale według serwisu, z którym jest kontakt tylko i wyłącznie mailowy, stwierdził że nie ma takiej możliwości i wymusili na mnie abym zakupił usługę diagnostyki. Dałem się naciągnąć i ją zakupiłem. Diagnostyka wykazała wadliwą kartę graficzną, dziwne, czy to nie ta sama karta, którą wcisnął mi pracownik sklepu na samym początku? Po diagnozie dano mi wybór do zwrotu pieniędzy lub wymiany na inną kartę, gdyż nowej, tej którą miałem pierwotnie nie posiadają na magazynie… Pomijając fakt złamania praw konsumenta i dot. gwarancji zakupionego produktu, zgodziłem się na zwrot środków finansowych za zamówioną kartę i zwrot pozostałej części zestawu. Po kolejnym miesiącu została nadana paczka z pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, podobno odbyły się trzy próby doręczenie – dziwne, może mieli zły adres. Nie zostałem poinformowany o nadaniu przesyłki a firma kurierska nie otrzymała danych kontaktowych, ani maila ani nr. tel do mnie w celu usprawnienia procesu. Pomijając fakt iż fakturę do zamówienia dostałem 4 czerwca 2020r a jest 23 grudnia 2020r i miałem pracujący zestaw u siebie przez okres około miesiąca wychodzi że przez pięć miesięcy był diagnozowany, sprawdzany i naprawiany, jak widać z marnym skutkiem. Ponadto kontakt z pracownikami jest znikomy, można co prawda się dodzwonić ale uzyskamy tylko informacje, które posiada dana osoba, czyli osoba siedząca na słuchawce. Zero informacji dot. procesu, zaawansowania i przyczyn opóźnień, brak technicznych możliwości rozmowy z pracownikami serwisu i ogólne niezadowolenie z życia. Najbardziej frustrujący jest fakt braku zaangażowania i chęci do rozwiązania problemu, czuję się potraktowany jak kupa, prowadząc własną firmę, nigdy nie pozwoliłem sobie na potraktowanie w taki sposób żadnego z klientów. Zdecydowanie nie polecam i radzę zastanowić się kilka razy przed zakupem czegokolwiek z tego sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Wady

Podejście do klienta

Extra informacje

Czars / 2020-12-22

Oczekiwanie na komputer
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Brak zalet

Extra informacje

Jak piszecie przesyłka " Do 5 dni" to chce ją do 5 dni!

Aleksander / 2020-12-18

Zdecydowanie nie polecam, w poniedziałek 14.12 zamówiłem części komputerowe + montaż, strona w chwili zamówienia pokazywała ponad 20 dostępnych płyt głównych, wstępna dostawa zaplanowana na 18.12, po dniu zamówienie zatwierdzone z tą samą datą dostawy. Do piątku komputer nawet nie złożony, brak płyty głównej, na infolinie sprzeczne informacje, od tego że "już jedzie na magazyn ta płyta" do "nie wiemy kiedy będzie". W piątek na czacie dostałem informację że płyta dotrze 23.12, po kontakcie z infolinią w celu anulowania zamówienia usłyszałem jeszcze że płyta już jedzie na magazyn.. ponownie, po zwróceniu uwagi że 30 minut wcześniej na czacie dostałe zupełnie inną informację, zamówienie anulowane. Nie wiem czy to celowa próba utrzymania zamówienia, burdel w ich systemach czy po prostu niekompetencja pracownika.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Karolina / 2020-12-18

Tragedia! Zegarek zakupiony na black week który miał przyjść po 2 tyg nie dotarł bo jak twierdziła Pani na infolinii sami nie wiedzą co się z nim stało, po ponownym wysłaniu zegarka okazało się że zamiast zamówionego towaru w paczce znajduje się kabel. Od złożenia minęły kolejne 2 tyg w ciągu których byłam stale zbywana bo jak twierdzili próbują wyjaśnić sprawę wewnątrz firmy, dopiero zagrożenie podania ich do rzecznika praw konsumenta spowodowało że wysłali towar tego samego dnia.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

unikanie kontaktu z klientem, nie wywiązywanie się z umowy, mylenie zamówień

Extra informacje

krzysztof / 2020-12-16

złodzieje oszuści kupiłem złożony komputer i przyszedł z uszkodzoną kartą graficzną odesłałem całość reklamacja trwa już prawie dwa miesiące i chcą mi odesłać sprzęt bez karty graficznej za którą chcą zwrócić kasę . oczywiście nie ma mowy o zwrocie całej kwoty za cały sprzęt .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

oszuści

Extra informacje

Daniel / 2020-12-11

Po złożeniu zamówienia na monitor (w black friday) dostałem informację od konsultanta, iż zakupiony monitor wyczerpał się na magazynie (źle skonfigurowali stany magazynowe) i już nie mogą go wysłać. Wobec tego wszedłem na stronę, patrzę monitor jest. Następnie napisałem do konsultanta na czacie, czy monitor jest na stanie, dostałem odpowiedź, że tak jak najbardziej. Napisałem do konsultanta czemu wprowadził mnie w błąd, czemu zwrócili mi pieniądze za zakupiony monitor, kazali mi kupić monitro drugi raz i pewnie tak bym zrobił, gdyby nie to, że cena jest dużo wyższa. Kupiłem monitor po niskiej cenie na black friday, a teraz sklep anulował mi zamówienie, wprowadził mnie w błąd mówiąc, że nie ma monitora na stanie magazynowym i jak się okazuje, że jednak jest to mówią, abym kupił po wyższej cenie, nie po promocyjnej, po której dokonałem zakupu... Nie polecam sklepu, ja straciłem kilka godzin na pisaniu z konsultantami i zgłaszaniu tego, iż zgodnie z prawem obowiązuje ich cena, która pojawiła się na stronie, jak przecenili monitor z 3000 zł na 200 zł to ta cena mnie obowiązuje, a oni anulowali zamówienie i mówią, żebym za 3000 zł kupował :) Nie kupujcie, takie same ceny, a lepsza obsługa jest na xkom, media expert, etc. Nie kupujcie na morele.net, mieli wyciek kilka lat temu danych i kompletnie nie radzą sobie ze sprawami technicznymi.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

wprowadzanie w błąd klienta

Extra informacje

Tom / 2020-11-26

Zapłaciłem za montaż komponentów, i obecnie nie jestem w stanie przeprowadzić prostego zabiegu zainstalowania dodatkowego dysku bez zrywania tego montażu. 1)Sklep twierdzi ze to moja wina ze nie poinformowałem o potrzebie rozbudowy o dysk. 2)Sklep twierdzi że ich własny opis obudowy na stronie, jest opinią klientów!; nie mają do niej dostępu ;D- i trudno im się odnieść do faktów! Sic! (chociaż nawet wysłałem bezpośredni link do strony ze sprzedawaną obudową) Jest tam napisane że w obudowie jest miejsce na: Wnęki wewnętrzne 2.5 cala- 4 Wnęki wewnętrzne 3.5 cala- 2 (teoretycznie aż na 40 TB danych) 3) Bezsensowna argumentacja Sklepu Morele zrzucająca winę na klienta, i ignorowanie zapytań klienta. Kompletnie nie odnoszą się do niewygodnych zapytań i ignorują przytaczane fakty. 4)Polityka sprzedaży jest prosta- Zapłaciłeś?- To ok. A jak masz uwagi i zastrzeżenia?- To spierdalaj. Niepochlebne komentarze produktów które zamieszcza klient- są permanentnie usuwane. Wiec przyszli klienci nie wiedza jak wygląda proces dopominania się o wyjaśnienie niezgodności i ewentualnych problemów. Pisze to tutaj, bo mam nadzieje ze ktoś się 2x zastanowi zanim zrobi tam zakupy oszczędzając 5 zl. A już firmowego- trefnego montażu ("zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi") - zdecydowanie nie polecam.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

13dni na dostawę!, Gwarancja na montaż 1mc od czasu zakupu (czyli de facto, zostają 2 tyg na reakcję reklamacyjną)

zly / 2020-11-20

black week mialo byc tak pieknie dysk ssd mial byc za 133 zl a akurat byl mi potrzebny i strona sie laduje 40 minut i nic nie polecam tego sklepu klamstwo oszustwo szkoda czasu
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

nie ma

Wady

za duzo

Extra informacje

41 minut zeby kupic dysk i go nie kupilem

Arek / 2020-10-31

Nie jestem zadowolony
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60

Wojtek / 2020-10-24

Opinia negatywna. Miałe podobny przypadek jak opisane w opiniach czyli sklep przyjmuje zamówienia i oczekuje wpłaty mimo, że towaru nie ma. Co ciekawe w swoim regulaminie mówi, że sprawdza dostępności towaru i dopiero wtedy oczekuje zapłaty czyli nie przestrzega swoje regulaminu. Tłumaczy to wszystko błędami systemu. Ale skoro osoba realizująca zamówienie zauważa, że nie towaru to dlaczego nie informuje klienta - trudno to tłumaczyć błędem systemu to jest po prostu brak szacunku dla klienta. Poniżej opis mojego przypadku Dokonałem zakupu monitora w strefie Outelt (po naprawie). Obserwowałem ww produkt o dłuższego czasu po kolejnej obniżce ceny dokonałem po wcześniejszym kontakcie mailowym z osobą odpowiedzialną za sprzedaż. Zakupu był dokonany po przesłaniu na mój adres mailowy oferty. Oferta mimo, że sprzęt był naprawiany była dla mnie osobiście korzystana, gdyż zapłaciłem około 50% do ceny w sklepie (o koło 1 300 zł mniej). Przelew środków na konto sklepu był natychmiastowy. Zlecenie w sklepie otrzymało status w realizacji. Po 8 dniach wysyłałem zapytanie co z moim zamówieniem bez odpowiedzi ze strony sklepu. Kolejne wysyłałem po kolejnych 6 dniach i teraz otrzymałem odpowiedź, że towaru nie ma. Zaproponowano mi inne produkty o wątpliwej jakości (opinie klientów) w cenie obniżonej o około 100 zł nie zgodziłem się i nie zgodziłem się na rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy i domagałem się realizacji umowy (zgodnie z prawem) . Sklep sam rozwiązał umowę usunął zamówienie z listy moich zamówień. Dokonał zwrotu środków 12 października 2020 w wyniku mojego zapytania dlaczego moje zamówienia zostało usunięte. Swoje postępowanie tłumaczy tak jak w innych pomyłką systemu. Nie zgadzam się z taki traktowaniem, będę dochodził realizacji umowy w sądzie i innym też proponuję rozważyć może wtedy sklep zmieni i swoje nastawienie do klientów.
Obsługa i reklamacje
1.00

Qba / 2020-10-23

Zamówiłem produkt w przedsprzedaży, na stronie stan w magazynie, 30 sztuk i wysyłka 22.10 Po napisaniu do mo*eli 23.10 odpisali, że wysyłka rozpoczyna się 5.11 Lecenie w przysłowiowego ch**a i oszukiwanie dla uzyskania klientów Jednym słowem dziękuję
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.00
Zalety

Wady

Oszukiwanie

Extra informacje

neffra / 2020-10-15

Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu. Obsluga posprzedazowa to dramat. Brak odpowiedzi na reklamacje przez 3 tygodnie, jak zażądałam w końcu zwrotu pieniędzy okazało się, że w ogóle nie sprawdzili urzadzenia bo...było za brudne. Dodam, że kupiłam robota odkurzającego, którego przed odesłaniem umyłam, ale widocznie w ogóle nie powinnam była go używać, żeby móc reklamować. Ostatecznie morele zagroziło, że odkurzacz zutylizują, jak nie odbiorę i nie wyczyszczę. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Wady

Fatalna obsługa sprzedażowa

Extra informacje

Grzegorz / 2020-10-15

Tragedia, Przedpłaciłem za towar, i przez tydzień Biuro Obsługi Klienta mnie okłamuję że dziś wysyłają towar. Polecam omijać szerokim łukiem
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Kłamią i oszukują

Extra informacje

Filip / 2020-10-07

To były moje pierwsze i zarazem ostatnie zakupy w morele.net. Jeśli ktoś oczekuje dobrej obsługi klienta to odradzam. Zamówienie wrześniowe, zapłacone we wrześniu ale faktura październikowa. Od razy sygnalizowałem, że potrzebuje wrześniowy dokument. Na nic moje prośby. Nie da się i koniec. Przepychanki z obsługą klienta na nic. Miała być proforma- to samo. ODRADZAM!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Dobrze spakowana paczka

Wady

Wszystko co związane z obsługą klienta

Extra informacje

Pio0506 / 2020-09-16

Jesteśmy jako firma klientem morele jeszcze od czasu Allegro (Morele na allegro). Kupowaliśmy najróżniejsze sprzęty na ich sklepie. Ostatnie dwa zakupy okazały się totalną porażką . Problem nie dotyczył samego sprzętu (chodziło o serwis po sprzedażowy). Daliśmy się skusić dodatkową gwarancja (płatną oczywiście). Drukarka leżała w serwisie 3mce, po wielu próbach kontaktu sprzęt został do nas zwrócony reklamacja nie uznana. Nie wchodząc w szczegóły ... niestety rozumiem skąd popularność takich marketplace`ów jak m.in Allegro - chodzi o bezpieczeństwo zakupów i odpowiedzialność sprzedającego za serwis po sprzedażowy. Bardzo szkoda, gdyż zazwyczaj byliśmy zadowolenie z obsługi sklepu. Na prawdę słów brak ....
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

Wady

Marny serwis posprzedażowy

Extra informacje

zbulwersowany / 2020-09-14

Przeginają. Złożyłem 2 zamówienia i pierwsze mieli wysłać po skompletowaniu towarów do czwartku 10.09 - w PIĄTEK dostałem telefon, że nie ma jednego produktu (jak kupowałem to był) - zrezygnowałem z tego produktu i poprosiłem o wysyłkę w ten piątek..... dziś (14.09) w poniedziałek dalej paczka nie wyszła, a status zamówienia to kompletowanie.... Złożyłem też drugie zamówienie (11.09), przy którym pisało że przyjdzie za 4 dni.... teraz jest napisane "data dostawy 2020-09-18". Ostatnie już zakupy w tym sklepie.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Czasem ceny, ale warto sprawdzać na porównywarkach

Wady

Od kilku lat mają problemy ze stanem magazynowym - faktycznym i na stronach - trochę żenada, że to trwa tyle czasu, liczne przedłużenia dostaw, a ceny wysyłki wysokie

Extra informacje

Malwina / 2020-09-09

Tragedia! Bardzo niemiła obsługa przez telefon. Specjalnie próbuje zrobić wszystko na odwrót, ponadto Pani, która tam pracuje obraża innych. Brak słów! Nie spodziewałam sie takiego zachowania po obsłudze.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Brak

Wady

Obsługa

Extra informacje

Patrycja / 2020-09-09

Nie polecam. Czas realizacji znacznie dłuższy niż obiecany.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00

Klara / 2020-08-25

Dramat!!! najgorsza firma, brak kontaktu, miesiącami nie oddają pieniędzy, udają, że nie dostali maila, obracają sobie pieniędzmi klientów i cicho siedzą. Nie uznają reklamacji, i nie oddają pieniędzy za reklamacje uznane przez producenta. Moja sprawa toczy się od stycznia a jest sierpień...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

oszuści i złodzieje 1 to za dużo

Extra informacje

Szymon / 2020-08-24

Uwaga! Sklep wysyła zepsuty towar, aby pozbyć się go z magazynów. Następnie karzą sobie reklamować go u producenta. Lepiej omijać ten sklep szerokim łukiem!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Wady

Brak obsługi posprzedażowej

Extra informacje

Pawel / 2020-08-01

Produkty bardzo słabej jakości
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

Wady

Tandeta

Extra informacje

Andrzej / 2020-07-29

Kupiłem kompa, trzeci raz reklamuje zupełnie bezskutecznie, sprzęt wraca z tą samą wada jak odsyłałem, kasy nie chcą oddać, PRZESTRZEGAM PRZED MORELE!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.20
Zalety

Wady

Totalna zlewka Klienta przy reklamacjach, powinienem dać tu 0 a nie 1

Extra informacje

Alicja / 2020-07-29

Zakupiłam piekarnik MPE-08/T elektryczny z termoobiegiem w srebrnym kolorze . Na wierzchu piekarnika naklejona naklejka " UWAGA Gorąca powierzchnia" - po odklejeniu został ślad po kleju. Zaczęłam od usuwania płatkiem kosmetycznym VELVET spirytusem 95 %, nie zeszło. Następnie zmywaczem do paznokci /bez żadnych dodatków/, nie zeszło. a na koniec uniwersalnym rozcieńczalnikiem, który można stosować do czyszczenia albo jako zmywacza do lakierów. Klej od razu , natychmiast został usunięty ale pozostały smugi po zmyciu. Po kontakcie z firmą Pani konsultantka powiedziała że to jest uszkodzenie mechaniczne, MASAKRA. Trzeba było zostawić naklejkę chyba po to żeby się spaliła na obudowie która bardzo się nagrzewa. NIE POLECAM PIEKARNIKA W SREBRNYM KOLORZE !!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
4.20
Zalety

duży

Wady

bardzo się nagrzewa

Extra informacje

2 razy

Mike / 2020-07-16

Kupiłem u nich laptop za 3500 pln plus windows za 600 pln. Dodatkowo zamówiłem usługę instalacji tego systemu za 44 pln. po 2 dniach kurier go przywiózł. Odpalam sprzęt i się okazuje, że mam pirackiego Windowsa i na płycie z system nie ma naklejki z kodem licencyjnym. Złodzieje, nie polecam.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

złodzieje

Extra informacje

Krzysztof / 2020-07-15

Morele po raz drugi po pięciu dniach orientuje się, że nie dysponuje produktem, który oferuje w sklepie, mimo jego opłacenia od razu. Termin zwrotu środków to... DO 10 DNI. To moje ostatnie zakupy w tym w ty serwisie. Zdecydowanie odradzam!!!
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.50
Zalety

Brak

Wady

Termin zwrotu środków

Extra informacje

Dno dna

Iwona / 2020-07-13

Nie polecam. Zamówiłam wentylator, przyszedł z opóźnieniem, po czym w zestawie nie było śrubek i nakrętek, co uniemożliwia złożenie sprzętu. Reklamacja zgłoszona i zero odzewu ze strony sklepu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.40
Zalety

-

Wady

Bardzo słaby proces reklamacji, złe traktowanie klienta

Extra informacje

RR / 2020-07-10

zapłaciłem, czekam 2 tygodnie, jestem zbywany, dostałem tylko maila, żeby ocenić sprzęt, którego de facto nie otrzymałem; ZBYWAJĄ, CZY TO MAILOWO, CZY TELEFONICZNIE - ZERO REAKCJI NA REKLAMACJE; MASAKRA
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
1.00

Jakub / 2020-07-08

Obsługa bardzo słaba. Zamówiłem laptopa i wykonałem przelew - czekałem około 2 tygodni - na infolinii miła obsługa ale nic nie wiedziała gdzie jest kiedy będzie itd - kazali czekać) Laptop po 2 dniach przestał działać - po zgłoszeniu kurier odebrał laptopa i..... cisza - na infolinii nikt nic nie wie informując mnie, że powinna być informacja na mailu i będzie na pewno jutro, to jutro trwa i trwa...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.20
Zalety

LEPSZA CENA

Wady

OBSŁUGA SKLEPU - NIE MOGŁEM UZYSKAĆ ŻADNEJ KONKRETNEJ INFORMACJI PO ZA INFORMACJĄ "TRZEBA CZEKAĆ" ILE??? - TEGO NIE WIE NIKT

Extra informacje

2 DNI

Karola / 2020-06-23

Nie polecam nikomu sklepu Morele net. Traktowanie klienta to jedna wielka kpina. Zakupiony towar reklamowany kilkakrotnie, za każdym razem naprawa trwała maksymalny czas 30 dni roboczych.. poza tym zdarzyło się że sprzęt był w naprawie 30 dni po czym wrócił zepsuty i znowu musieliśmy czekać 30 dni roboczych na naprawę.. wielokrotny kontakt z Działem Obsługi Klienta nic nie pomógł. Nie polecam nikomu a wręcz szczerze odradzam. Kupowałam w wielu sklepach internetowych ale z takim traktowaniem klienta spotkałam się tylko w Morele.net.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

-

Wady

Obsługa klienta

Extra informacje

Jan / 2020-06-16

Obsługa reklamacji to kpina z klienta. Zakupiony sprzęt już od ponad 2 miesięcy w serwisie. Każdy kontakt z infolinią to przeprosiny i że "jeszcze dzisiaj" opiekun zgłoszenia się z Panem skontakuje
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Minusy je niwelują

Wady

Brak dbania o klienta, niekompetentny serwis

Extra informacje

Jerzy / 2020-06-16

Zamówiony towar przysłali nie to, co zamawiałem. Na stronie internetowej towar jest 4 szt. z datą i godziną kiedy była aktualizacja. Reklamacja ? Na zadane pytania w ogóle nie ma odpowiedzi. Oceniam bardzo negatywnie
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Wady

Bardzo zła komunikacja44

Extra informacje

Nox3000 / 2020-06-16

Anulują opłacone i zatwierdzone zamówienia (mail od morele.net z informacją o zatwierdzeniu). Jeżeli chcecie zamrozić swoje pieniądze (na razie zwrotu brak) po to żeby nie dostać towaru to skorzystanie z uslug sklepu morele.net jest strzałem w 10.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.40
Zalety

Brak tak jak towaru brak

Wady

Też brak ale tym razem profesjonalizmu

Extra informacje

Łukasz / 2020-06-08

Zamówiłem telefon Samsung Galaxy Note9, przelałem pieniądze, zamówienie zostało przyjęte, wyznaczono nawet dzień dostarczenia. Po kilku dniach otrzymałem informację, że telefonu nie ma w magazynie. Podczas rozmowy z konsultantem zaoferowano mi zwrot pieniędzy albo wyszukanie podobnego modelu. Zgodziłem się na ten sam telefon ze słabszymi parametrami, do którego trzeba byłoby jeszcze dopłacić około 100 zł (konsultant zapewniał, że ten model jest dostępny). Gdy potwierdziłem, że zgadzam się na tą opcję okazało się, że tego modelu również nie mogę zamówić, bo oferuje go firma zewnętrzna i muszę anulować zamówienie(pieniądze zwracają do 7 dni roboczych choć konsultant mówił o 5) i zamówić go od nowa, gdzie znowu nikt nie da mi gwarancji, że telefon będzie. Znalazł się jeszcze ten sam model w innym kolorze za dopłatą jedynych 1300zł. Szczerze nie polecam,zależało mi na szybkiej transakcji, pieniążki firma chętnie przyjmuje, ale niestety handluje towarem, którego nie ma. I to klient musi się potem upominać o pieniądze albo szukać sobie innej opcji.
Dostawa
Obsługa i reklamacje
1.00
Zalety

Nie stwierdziłem.

Wady

Patrz opis.

Extra informacje

Karol / 2020-06-03

Sklep jest tylko pośrednikiem, + odbiór w netpunkcie kosztuje 10 zł za rzecz wartą 300 zł!? Natomiast koszt szybkiego przelewu to kolejne 5 zł. W normalnym sklepie zapłaciłbym 320zł za wszystko. Podziękuję za takie konkurencyjne ceny.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.20
Zalety

Wady

czas wysyłki, ceny praktycznie takie same jak w normalnych sklepach

Extra informacje

Piotr / 2020-06-01

Jestem klientem indywidualnym od wielu lat oraz składam zamówienia w imieniu firmy w której pracuje. Obsługa klienta jest masakryczna a przede wszystkim obsługa klienta biznesowego to porażka. nie ma znaczenia czy robisz zakup za 100zł czy za 100 tysięcy. Łaskę robią o wszystko, długo się czeka, ciężki kontakt z opiekunami handlowymi bo albo nie odpisują na maila albo nie odbierają telefonu albo odzywają się po tygodniu. Obsługa klienta indywidualnego jest nieco lepsza ale też mocno kuleje. Uważam, że są o niebo lepsze sklepy niż ten. Trzeba uważać jeszcze na jedną rzecz. Często zdarzyło mi się przy zakupie nowego towaru dostać towar, który był już rozpieczętowany.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.60
Zalety

Duża konkurencyjność cenowa

Wady

Jakość obsługi

Extra informacje

Sylwia / 2020-05-29

Podczas realizacji zamówienia cena laptopa wzrosła aż o 1600,00zł! Zwrot pieniędzy otrzymałam po tygodniu po kilku zapytaniach ..., ale po kolei. Złożyłam zapytanie o koszty transportu towarów, ponieważ prosiłam o wysyłkę za granicę. 21.04. Pan Mateusz Zalega przesłał mi ofertę na zakup towarów wraz z wyliczoną kwotą za dostawę. Tego samego dnia wieczorem odpisałam, że jutro wieczorem (czyli 22.04) zrobię przelew. W odpowiedzi następnego dnia, czyli 22.04 Mateusz Zalega odpisał: "Dziękuję za informację, zamówienie jest nadal w realizacji." Więc 22.04 wieczorem otwieram linka i co widzę? Oferta wygasła.... i tylko jedna możliwość: "odnów ofertę"... więc klikam, odnowiłam, myśląc, że automatycznie się pojawi nowa, taka sama, ale nie pojawiła się żadna ... W międzyczasie poszukałam numeru konta i zrobiłam przelew (bo się do tego zobowiązałam dzień wcześniej), a Pan Mateusz w kolejnej wiadomości następnego dnia pisze: "Środki zostaną Pani zwrócone ze względu na to, że nie złożyła Pani zamówienia. Oferta jest tylko propozycją handlową, którą należy przyjąć oraz utworzyć osobiście zamówienie.". Jak to nie złożyłam zamówienia? Przecież dostałam wiadomość, że "zamówienie jest nadal w realizacji", czyli chyba musiałam je złożyć, żeby było w realizacji... I gdy napisałam, że przelew zrobię w środę wieczorem, potwierdził Pan Mateusz przecież, że zamówienie jest nadal w realizacji! Nowa oferta, którą otrzymałam następnego dnia opiewała na sumę o 1600,00 (!) złotych wyższą niż poprzednia! Zwrot pieniędzy na konto otrzymałam po tygodniu, czyli 30.04. Nie polecam. Straciłam dużo czasu.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

zawyżanie cen, brak konsekwencji

Extra informacje

Elmo / 2020-05-27

Ostrzegam , zamówiłem , zapłaciłem , gdy otrzymali moją wpłatę, nagle towar na ich stronie podrożał o 80 zł , co zrobił sklep, wysłał mi coś podobnego do tego co zamówiłem. Czemu tak zrobili , by mnie zmusić do złożenia reklamacje dzięki czemu oni oddadzą mi pieniądze. A jak chce to jeszcze raz kupić to proszę bardzo ale drożej .
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

szybka wysyłka,

Wady

bandyckie praktyki

Extra informacje

Sławek peszko / 2020-05-23

Nie polecam tego gówna, po raz drugi wysyłają zepsuty dysk, a na reklamację czekam ponad 2 tygodnie, chuj im w dupe
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

Nic

Wady

Jebani oszuści

Extra informacje

Joanna / 2020-05-19

To w jaki sposób firma podchodzi do klienta to smutny żart. Zwrot pieniędzy, za zwrócony towar do tej pory nie został zlecony mimo, że poinformowałam o tym 27 kwietnia (dziś jest 19 maja). Paczka nie została nawet odebrana z paczkomatu. Cały czas to ja kontaktuje się z firmą i ciągle słyszę to samo "będzie jutro". Może firma jest niewypłacalna? Nie wiem, ale jedno wiem na pewno, nigdy więcej nie zrobię tam zakupów i będę przed tym przestrzegała wszystkich. Widocznie nie tylko o bezpieczeństwo danych klientów nie potrafią zadbać. Amatorzy. Na 1 oceniam tylko obsługę, pozostałe rzeczy oceniam na 3 ponieważ nie mieli okazji mnie zawieść ani zachwycić, więc "1" i "5" byłyby niezasadne.
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.60

cecylia / 2020-05-19

przestrzegam przed nieprofesjonalną i nierzetelną firmą jaką jest Morele.net, zakupiony sprzęt adg dostarczony bez gwarancji w języku polskim co spowodowało brak dochodzenia praw klienta i naprawy sprzętu ,który się zepsuł w czasie objętym gwarancją,kompletny brak reakcji ze strony sprzedawcy na rozmowy telefoniczne i przesłane email a nawet pisemną interwencję za potwierdzeniem odbioru dot.reklamacji,niejasne procedury dot.trybu załatwiania naprawy zepsutego sprzętu w okresie gwarancji,w taki sposób żeby grać na zwłokę i spowodować wejście na drogę sądową, co oczywiście wiąże się z kosztami,firma jest niewiarygodna ,ignorująca klientów, i stawiająca nabywców w sytuacji bez wyjścia,odradzam jakiekolwiek zakupy
Zalety

żadnych

Wady

cwaniactwo

Extra informacje

Recenzent / 2020-05-18

dotyczy Napęd LG BD-RE BH16NS55 Super Multi Blue, SATA, Bulk, Black ID produktu: 5808471 Sklep Morele.Net stosuje dziwne praktyki : 1. Otrzymany produkt jest niezgodny ze zdjęciem przedstawionym na stronie sklepu, 2. Negatywna opinia z opisem zaistniałej sytuacji nie została opublikowana w ocenach klientów
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

brak

Wady

Towar niezgodny z przedstawianym zdjęciem na stronie

Extra informacje

Ignacy / 2020-05-18

Okłamanie klienta że paczka została wysłana(a nie została), sprzedawca zapewniał że paczka przyjdzie w dniu 11 maja, a przyszła 18, mało tego przyszły dwie paczki z różnymi w ogóle przeze mnie nie zamówionymi sprzętami, a miał przyjść tylko komputer i 6000 zł poszło w las. Paczka została poddana reklamacji, a zestaw który był zamówiony 7 maja przyszedł dopiero 26 maja, NIE POLECAM NIKOMU
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
2.00
Zalety

brak

Wady

czytaj treść opinii

Extra informacje

Majka / 2020-05-13

Rower okazał się wadliwy, jednak ciężko doczekać się jakiejś konkretnej pomocy od Sprzedającego. Produkt tak słaby jak usługa i obsługa posprzedażowa. Jestem zniesmaczona brakiem postępu podczas reklamacji, kupiłam produkt i nie mogę go używać, a czas leci. Sprzedający nie spieszy się z rozwiązaniem problemu, najwidoczniej najważniejsze, że kasa się zgadza. POLECAM UWAŻAĆ
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
1.00
Zalety

brak

Wady

lekceważenie klienta

Extra informacje

produkt wadliwy

Mirek / 2020-05-13

TRAGEDIA!!!! Kupilem klawiature 29.04, jak zaczeli krecic kiedy dojdzie mailami to zrezygnowałem bo wszedzie bylo szybcie, 30 zgłosiłem zwrot na allegro... Zadzwonilem do nich i powiedzieli mi ze towar bedzie dopiero u nich ok 6 -tego... Jest 13.05 paczke wysłali pomimo mojego zwrotu, nie odebrałem jej, paczka doszła do nich 11. Otworzylem im sprawe na allegro gdzie ciągle wykrecają się i kłamią że paczka była zbiorczo spakowana i nie mogli tego zatrzymać, ale ci co spławiają klienta nie wiedzieli ze dzwoniłem i wiedziałem że towaru nie mieli... Jak narazie poprosiłem allegro o pomoc bo juz nie mam cierpliwości Firma duża ale bierzcie za pobraniem !!! Albo szukajcie alternatyw... Takie moje pierwsze wrażenie niestety...
Asortyment
Dostawa
Łatwość zamawiania
Obsługa i reklamacje
Poziom cen
3.40
Zalety

Towar dociera nawet jak nie chcecie

Wady

Pracownicy śpią

Extra informacje

Zakupy Morele.net opinie