Opinie o IdeaShirt.pl

Tandecieże. Unikać jak ognia. Szkoda czasu, pieniędzy i nerwów. Nie wierzę, że coś takiego jeszcze funkcjonuje na rynku. Obsługa klienta na poziomie firmy garażowej z lat 90-tych. Mógłbym rozwinąć, ale nie chciałbym powtarzać tego co we wcześniejszych opiniach na temat tej firmy. Nie dajcie się nabrać i omijajcie ich szerokim łukiem.

Rzadko wystawiam negatywne opinie, ale TĘ FIRMĘ NALEŻY OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Po złożeniu zamówienia zadzwoniłam do firmy, żeby upewnić się, że zamówienie zostanie dostarczone do oddziału we Wrocławiu w ciągu 4-5 dni roboczych, bo po tym terminie już go nie potrzebuję i należy go nie realizować, bo go nie odbiorę. Pracownik infolinii poinformował mnie, że zwykle takie zamówienia są realizowane w ciągu 3 dni roboczych, więc zdążą, ale jeszcze zadzwoni na produkcję i to potwierdzi, jak coś - to oddzwoni. Nie oddzwonił. Minęły 3 dni, a ja nie dostałam żadnego maila z potwierdzeniem realizacji zamówienia, więc zadzwoniłam. Pracownik infolinii bez cienia skruchy poinformował, że zamówienie jednak będzie zrealizowane po czasie i on nie przyjmuje zwrotów, więc mam pisać napisać maila. W mailu dowiedziałam się, że sklep NIE PRZYJMUJE ZWROTÓW, ponieważ są to produkty personalizowane. Co jest zgodne z ustawą, jednakże w tym wypadku pracownik infolinii przekonywał mnie, że zamówienie zostanie zrealizowane w danym terminie, zatem firma nie wywiązała się z danej obietnicy, a więc produkt jest niezgodny z ustaleniami. Pieniądze przepadły, KONTAKTU Z FIRMĄ NIE MAM OD 2 TYGODNI. A jeśli potrzebujecie zrealizować nadruk, polecam skorzystać z usług konkurencji - w MODAGA zrealizowali mi w ciągu kilku godzin to zamówienie, z którym ideashirt nie poradziła sobie w 5 dni, do tego w ideashirt potraktowano mnie z kompletnymi brakiem szacunku i ignorancją.

Stanowczo odradzam zamawianie produktów z tej strony. Zostałam potraktowana nieuczciwie przez Państwa firmę. Koszulki, które zamówiłam na urodziny mojego chłopaka miały zostać wysłane środa-czwartek. Kontakt z Państwa pracownikami pozostawia wiele do życzenia. Wszyscy powtarzają te same kwestie. Nie proponują żadnego rozwiązania tylko powtarzają że „zamówienie czeka na odbiór kuriera”- po czym po kilku dniach piszą maila że mieli awarię. Jest to szczególnie ciekawe, że widzę że nie tylko ja zostałam tak samo przez Państwa potraktowana w różnym czasie. Nie polecam.

Unikać jak ognia! Żenująca obsługa klienta. Od samego początku firma celuje w oszukanie klienta: zakłamane czasy realizacji, pomieszane numery wewnętrzne (których i tak nikt nie odbiera), wprowadzające w błąd statusy zamówienia i kłamiący pracownicy - definicja firmy. Zamawiałem koszulki na wyjazd, lecz przed złożeniem zamówienia skontaktowałem się z firmą, aby dowiedzieć się czy w 2 tygodnie zdążą je przygotować. Po zapewnieniu pracownika złożyłem zamówienie. Kolejny kontakt miał miejsce na 5 dni przed maksymalnym odbiorem koszulek i zostałem oszukany informacją "Koszulki są gotowe, pozostały tylko rękawki. Wyślemy je do Pana dziś lub maksymalnie na następny dzień" - regułka ta musi być wyuczona, bo czytając opinie nie tylko mi rękawki robili tydzień. Dzień przed ustaloną datą odbioru nie udało mi się więcej dodzwonić do nikogo na produkcji (próbowałem 2 dni), Pani z innego działu nie mogła mi mocno pomóc, wysłała do produkcji wiadomość z informacją, że koszulki muszą wyjść tego dnia, jednak nikt nie pofatygował się by je wysłać i leżały na magazynie gotowe. Po niewykonaniu usługi firma nie akceptuje reklamacji i zasłania się kruczkami w regulaminie. Podstawa to oszukanie klienta.

Nie wykonali zamowienia, nie oddali pieniedzy i zero kontaktu

NIE POLECAM!!! Zamówiłam trzy bluzy 11.05 robiąc natychmiastowy przelew. To miał być prezent na Dzień dziecka. Dostawa miała być do pięciu dni. 26.05. zadzwoniłam z pytaniem, kiedy otrzymam przesyłkę i dowiedziałam się, że nie mają wpłaty. Wtym samym dniu wysłałam maila z potwierdzeniem wykonanego przelewu w dniu 11.05. Żadnej odpowiedzi. W kolejnym dniu zadzwoniłam i usłyszałam, że maila również nie mają. Żeby nie było wysłałam kolejne, ale już trzy, gdyby któryś miał nie dojść ????. Żadnej odpowiedzi. Po kolejnym moim telefonie okazało się, że zarowna przelew jak i maile się znalazły, a ja się czepiam i osoba, z którą rozmawiałam bezczelnie się rozłączyła. W tym momencie anulowalam zamówienie drogą mailową i czekam na zwrot środków. DLATEGO NIE POLECAM, GDYŻ SZKODA NERWÓW.

DNO! Najgorsze partactwo, kazde logo inne kazda lityera inna, niekompetencja, amatorszczyzna i brak uwago w wykonaniu. NIE ZAMAWIAJCIE OD NICH BO SIE ZAWIEDZIECIE! BEDZIECIE CZEKAC NA EMAIL z odpowiedzia jakiejs dziuni z Wroclawia ktora o hafcie albo obsludze klienta wie tyle co nic. Brak kontaktu, nie da sie dodzwonic nie da sie porozmawiac z nikim kompetentnym. Kompletnie nie traktuja ludzi powaznie. Stracilismy kase i zostalismy oszukani. ZLODZIEJE!!!!!!

Kupiłem na prezent, naprawdę spoko pomysł już po raz kolejny korzystam z usług tej firmy i nie mogę narzekać, czasami coś się zatnie na stronie, a także ceny nie są najniższe, ale ogólnie rzecz biorąc, obsłużono mnie dobrze, kontakt z pomocą techniczną też bardzo dobry. Jakość koszulek zadowalająca, nadruk nie niszczeje zanadto.

Z przykrością muszę wystawić średnio negatywną opinię: z przykrością, bo rok temu było super: zamówiłam kilka produktów z moimi zdjęciami z wakacji, były super, w szczególności bluza sitodruk z zebrami to moja ulubiona bluza. Niestety w tym roku zamówione 2 bluzy to porażka: zdjęcia ciemne, niezgodne z moim projektem (miały nachodzić na rękawy, w zeszłym roku to wyszło świetnie), rozmiar bluzy też jakiś podejrzany (męska i damska M identyczne, więc damska za duża i za długa). To bym odcierpiała, ale zdjęcia są po prostu ciemne (ciemniejsze, niż te, co wysłałam). Koszulka wyszła fajnie, więc za to plus.

Nie, nie i jeszcze raz nie. Łącznie złożyłem 2 zamówienia i w obu musiałem składać reklamację. W pierwszym zamówieniu wydruk krzywy, w drugim wydruk krzywy i źle przeskalowany a na drugim produkcie plamy po farbie (na szczęście czarne na czarnym). Produkt po reklamacji wykonany ponownie i... znowu źle bo "zgrzana folia" i zdeformowany materiał. Znowu do reklamacji. Tym razem obie reklamacje odrzucone, w piśmie wyrywki z regulaminu, brak odpowiedzi na zarzut. Wysłany e-mail z odpowiedzią na odrzucenie reklamacji i co.... zero odpowiedzi. Firma nieprofesjonalna, mają problemy z kontrolą jakości i obsługą klienta. Omijać z daleka!!!

Jak na razie ani zamówienia, ani pieniędzy... Zwykli oszuści albo nieudolni partacze nie umiejący zrealizować prostego zamówienia. Czekam 3 tydzień na koszulkę, przecież to śmiech na sali...

Myślałam że w Polsce nie spotkam takiego standardu. 1) zamówienie było realizowane dłużej o 2 dni robocze niż było zapowiadane. 2) z dwóch zamówionych koszulek przyszła tylko jedna 3) żadnej informacji ani odpowiedzi, przez telefon kontakt niemiły, mimo że dzwoniłam tylko się dowiedzieć, jeszcze bez nerwów 4) został mi podany numer przesyłki z drugą koszulką - zadzwoniłam do inpostu żeby sprawdzić, okazało się że to w ogóle nie moja przesyłka i nie w moim mieście 5) Szeregowi pracownicy mówili że nic nie mogą zrobić, ale mają też zakaz podawania telefonu do managementu 6) w końcu koszulka nr 2 została nadana, doszła i TADAM, miała zupełnie inne kolory i koszulki i nadruku - ponieważ prawdopodobieństwo aż takiej pomyłki wydaje się minimalne, podejrzewam że zrobili to specjalnie 7) przez cały czas trwania tego procesu ani razu nie usłyszałam przepraszam, a całość zamówienia (wadliwą) dostałam po 2 tygodniach od terminu w którym powinno przyjść. ŻENADA.

Stan realizacji mojego zamówienia to 27maj. W dniu 1czerwca przyszła informacja że przesylka została wyslana, jednak do dnia dzisiejszego nie dotarła. Zatem mija 16 dzień. Zamowiona została maskotka dinozaur z "napisem ",....za kwotę 96zl.. dla córki jako prezent. Dziecko rozczarowane bo prezent nie dotarł wcale. Cały czas czekamy, może w końcu dotrze...Mimo wielu tel.z zapytaniem o przesyłkę, gdzie ona jest i kiedy dotrze , poinformowano mnie że...w dniu w którym dzwoniłam dostanę informację sms lub na następny dzień. Minęło kilka kolejnych dni i cisza....Pisalam wcześniej wielokrotnie e-mail...do dnia dzisiejszego nie otrzymałam odpowiedzi...Więc pytam....Co to za firma, która w ten sposób traktuje klientów!!!! Pieniądze wpłacone ponad 2 tygodnie wcześniej i brak przesyłki za oplacony towar !!!.Na DZIEŃ DZIECKA miała dostać córka prezent a nie firma , która zbywa mnie w rozmowach że wyjasni te sytuację i mnie poinformuje. Nie jestem sponsorem który przelewa pieniądze za nic.. Wciąż czekam na info ze strony firmy. Może w końcu dostanę zamówiony i opłacony przeze mnie towar !!!

Ta firma to największę nieporozumienie z jakim miałem styczność. Ci ludzie dają ciała na całej linii. Mają problemu z wystawianiem i przesyłaniem faktur, problem z realizacją zamówienia. Czekałem miesiąc żeby otrzymać produkt wyjęty krowie z tyłka. Wyprany nadruk, jakość tragiczna, sam nadruk zrobiony w innym miejscu i w innym rozmiarze. Problemy z komunikacja. Reklamacja odrzucona i mają gdzieś dalszy kontakt. Jedno wielkie chamstwo. Życzę tej firmie upadłości. Zdecydowanie odradzam każdemu mieć jakikolwiek kontakt z tą pseudofirmą.

Po przeczytaniu tylu negatywnych opinii byłam lekko zestresowana, bo zależało mi na terminowej realizacji zamówienia. I tutaj miło się rozczarowałam wszystko było idealnie zgrane:) wysyłka terminowa, produkt super:) Polecam

Zamówienie poszło gładko, tworzenie własnego projektu bardzo sprawne i intuicyjne. Niestety obsługa klienta na niskim poziomie. Po 5 dniach od zamówienia, kiedy to towar powinien być już wysłany zgodnie z zapewnieniem o czasie realizacji zamówienia widniejącego na stronie. Dwa razy nie mogłam się dodzwonić czekając na połączenie po 15 min. udało się za trzecim razem, i wtedy dowiedziałam się, że na maila mi nikt nie odpowie przez małą liczbę pracowników i przez to zgłoszenia mailowe traktowane są po macoszemu...a jakaś informacja na stronie albo mail zwrotny z takim komunikatem? Brak. Moje zamówienie miało status ciężki do wyjaśnienia, możliwe że pracownik się pomylił...nikt do mnie nie oddzwoni, ja mam dzwonić następnego dnia i się dowiadywać czy nadruk został już zrobiony. Jeśli nie to będę mogła anulować zamówienie...nie takiej odpowiedzi się spodziewałam na 3 dni przed terminem, w którym zamówiony fartuch miał stać się czyimś prezentem...Następnego dnia okazało się, że jednak fartuch poszedł do druku i albo dziś albo jutro zostanie nadany. WOW. Czas realizacji zamówienia wyniósł finalnie nie od 3 do 5 dni roboczych a 8 :( Produkt jest ok, zgodny z zamówieniem. Nie wiem jak zachowa się po praniu bo jeszcze za wcześnie. A ja raczej już nie skorzystam z oferty ideashirt.pl.

Nie odpisują na email, telefonu też już nie odbierają!!

Uwaga, nieuczciwa firma! To już nie jest ta jakość, którą firma gwarantowała 4-5 lat temu. Produkty są wykonane byle jak, w niewłaściwych rozmiarach i z wybrakowanymi nadrukami. System reklamacji polega na wielokrotnym "ponaglaniu" działu produkcji, albo na próbach wyłudzenia dodatkowych opłat. Na koniec zostajesz bez pieniędzy i produktu.

zwróciłem się 6 lipca z pytaniem o nadruk na zagłówkach, zostawiłem zamówienie, wysłałem makietę do druku i 2 tygodnie ciszy! Przyjechałem do nich na ul. Traugutta we Wrocławiu, powiedziano mi, że pracownik, który u mnie przyjmował zamówienie już nie pracuje i nikt nie wie, czy moje zamówienie jest gotowe, czy nie! Tydzień szukali moich zagłówków i 3 sierpnia złożyliśmy zamówienie ponownie i otrzymałem e-mail, że płatność musi być dostarczona przy odbiorze zamówienia. Do 16 sierpnia nikt się ze mną nie skontaktował! Przyjechałem do nich ponownie i otrzymałem odpowiedź, że nie wiemy, gdzie jest twoje zamówienie i już o 15:30, produkcja nie działa! 17.08 rano zadzwoniła do mnie dziewczyna i powiedziała, że zamówienie nie zostało wydrukowane, ponieważ nie ma płatności, chociaż wyjaśniłem 2 razy w sprawie płatności za zamówienie, a pracownik na Traugutta powiedział, że można zapłacić przy odbiorze! Łącznie półtora miesiąca terminu niezrealizowanego zamówienia! Lepiej 5 razy pomyśl przed skontaktowaniem się z tymi oszustami.

Uwaga, trzymac sie z daleka od tej firmy! Z takim brakiem profesjonalizmu nie spotkalem sie od dawna. Zamowiony towar dotarl do mnie kilka dni po terminie, a mial byc prezentem na impreze okolicznosciowa. Tym samym stal sie calkowicie bezuzyteczny. Nie bylo zadnej informacji o opoznieniu w produkcji. Podczas rozmowy telefonicznej pani zupelnie lekcewazaco stwierdzila, ze widocznie podany czas realizacji nie jest calkiem dokladny. Moja reklamacja zostala odrzucona, poniewaz produkt byl spersonalizowany. W obecnej sytuacji zaplacilem jednak za produkt, ktory w momencie opoznienia utracil calkowicie wartosc.